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Factores de ausentismo en Enfermería

importante que conlleva a la reflexión del fenómeno que lejos de favorecer, perjudica al trabajador disminuyendo su ingreso económico familiar, a las instituciones y a la sociedad (5).

Dentro del control de pérdidas de toda empresa, el ausentismo laboral por causa médica, se constituye en uno de los principales factores negativos en todo proceso de producción. Su influencia es importante y ha obligado a la elaboración de normas y leyes para su regulación por parte de los gobiernos en diferentes países Gomero y Llap (2004). En México sucede lo mismo ya que si no se establecieran normas y leyes que guíen la acción del proceso administrativo, sería un caos en el aspecto de control de recursos humanos (6).

Las condiciones laborales del equipo de salud de Enfermería son frecuentemente marcadas por riesgos, situación que se refleja en un alto ausentismo por incapacidades médicas destacando entre los principales problemas: genitourinarios, enfermedades de los órganos de los sentidos, infecto parasitarias y respiratorias, repercutiendo en el desarrollo económico tanto familiar como empresarial (7).

En el área de la salud, el ausentismo laboral puede tener consecuencias tanto para el trabajador como para la empresa. Igualmente el ausentismo laboral se considera por algunas personas, una medida muy cercana al grado de bienestar que ha alcanzado el individuo, tanto en el área personal como en la laboral ya que una persona infeliz o con problemas familiares o de salud física y emocional se ve disminuida en su capacidad de rendimiento laboral (8).

Considerando el gran impacto personal, social y económico en la Ciudad de Mexicali Baja California en un estudio preliminar realizado en un Hospital de segundo nivel del Sector Salud y titulado “Causas más frecuentes de ausentismo programado y no programado en el personal de Enfermería que labora en el Hospital 5 de diciembre del ISSSTE” se encontró que el 40% del ausentismo fue por problemas respiratorios, el 20% por problemas lumbares, otro 20% por gravidez y el restante 20% por faltas injustificadas, éste trabajo no fue publicado ya que se realizó únicamente como requisito de terminación del curso Posbásico de Administración de los Servicios de Enfermería

En un estudio realizado por la investigadora de este trabajo, durante el periodo de enero a abril del 2008, en el Hospital General de Mexicali, se investigó la incidencia de inasistencias donde se incluyó al personal de Enfermería de los turnos de sábado, domingo y días festivos se observó lo siguiente: de la revisión de 56 expedientes del departamento de Enfermería que laboraron en el turno referido y corroborado en el departamento de control de asistencias del hospital, se encontraron un total de 54 inasistencias durante el mes de enero, 34 en el mes de febrero, 29 en el mes de marzo y 41 en abril, haciendo un total de 97 incidencias multifactoriales, los cuales se presentan en el cuadro 2.1.

Cuadro No. 2.1. Cuadro representativo de causas multifactoriales de ausentismo, período correspondiente de enero a abril del 2005.

MES D/económicos incapacidades faltas D/pago festivos
ENERO 12 11 6 2
FEBRERO 18 2 3 0
MARZO 6 3 4 2
ABRIL 15 1 10 2
TOTALES 51 17 23 6

Vacaciones periodo normal; 18 (enero); 11 (febrero); 14 (marzo); 13 (abril)

Vacaciones de mediano riesgos = 5 (enero);

Como se puede observar se identificaron diversas causas sin haberse evaluado el peso específico de cada una de ellas y se observaron entre ellas las siguientes: días económicos, incapacidad por varias razones, vacaciones programadas, licencias médicas, pagos de días festivos y las faltas injustificadas; así mismo se encontraron que todas las categorías tuvieron incidencias y dentro de éste personal encontramos auxiliares de Enfermería, enfermeras generales, enfermeras en materno infantil y administración de los servicio en Enfermería, los rangos de edades fueron entre los 30 y 55 años de edad, no se evaluó la incidencia por género, y de las enfermeras del sexo femenino el estado civil se identificó que el 80 % correspondieron a casadas y un 20% son madres solteras.

Con estos datos, se planteó el siguiente cuestionamiento:

¿Cuáles son los factores de ausentismo en Enfermería, del Hospital General de Mexicali Baja California?

Justificación.

De acuerdo a los diversos estudios realizados sobre el tema de ausentismo laboral en Enfermería, se han identificado múltiples factores asociados con este fenómeno, asunto que afecta no solo en la calidad de la atención brindada a los pacientes, sino que repercute en la economía personal, nacional e internacional.

El ausentismo laboral es un síntoma que revela no solamente problemas personales del trabajador sino también del ámbito organizacional y empresarial ya que, todo gira en función de la disponibilidad de la mano de obra; Por tanto, la ausencia de personal causará que otro lo sustituya y es posible que no se afecten los niveles productivos, pero a la larga no es sustentable (9).

Por todo ello; el presente trabajo de investigación se elaboró con el fin de conocer las principales causas de ausentismo que presenta el personal de Enfermería que labora en un Hospital General de la Ciudad de Mexicali Baja California, ya que se ha observado que el índice de ausentismo ha incrementado y no se han evaluado los factores que se presentan para que el personal incurra en ésta problemática. El conocimiento de las causas de ausentismo en esta población permitirá establecer medidas estratégicas con el propósito de influir en la disminución del ausentismo y evitar mayores costos relacionados con el problema.

Objetivos.

Objetivo general.

  • Analizar los factores de ausentismo del personal de Enfermería del Hospital General de Mexicali Baja California.

Objetivos específicos.