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Causas del ausentismo laboral en Enfermería

Figura 2. Causas del ausentismo laboral atribuibles al trabajador según porcentaje. Ambulatorio IVSS. Valencia Venezuela 2013.

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Ausentismo. Causas de la organización

Discusión

El personal que labora en los centros de salud se considera el principal recurso humano, ya que es imposible alcanzar los objetivos y metas planteados por la organización, de tal modo que la ausencia del mismo repercute de manera negativa tanto, para la institución disminuyendo la calidad de servicio prestado como, para el empleado por la insatisfacción que le genera.

Los resultados obtenidos demuestran que predomina el grupo de edades entre 31-40 años, lo que representa un grupo relativamente joven que puede adaptarse con mayor facilidad a los cambios. Esto coincide con otra investigación en la que se hallaron resultados similares (5), y difiere a lo señalado por otros autores, donde el grupo más afectado fue el de 16-35 años (6) y en otra investigación el grupo más afectado fue el de 45-65 años. (7)

La mayoría de las enfermeras tienen un nivel de formación universitaria el cual está relacionado con las funciones que desempeñan dentro del ambulatorio. Cabe señalar que un personal bien formado proporciona a la organización valor agregado expresado en conocimientos, excelencia y calidad del cuidado brindado.

En cuanto a la incidencia del ausentismo de acuerdo a la antigüedad predomina en el grupo entre 1 y 10 años lo que podría significar que aun se están adaptando al funcionamiento y a la estructura organizativa.

Respecto a las causas atribuibles al trabajador en este estudio predomina la insatisfacción por el trabajo y la enfermedad propia o de los hijos, lo cual coincide con un estudio realizado en un centro de salud ocupacional donde encontraron que 40% del personal de Enfermería suele estar ausente por enfermedad. (8)

Por otra parte se dice que cuando las condiciones en que se trabaja no son idóneas, existe percepción de inseguridad, y el clima se vuelve insoportable, el trabajador se transforma en ausentista como única salida para preservar su dignidad y no deteriorar su salud mental. (4)

La promoción de la salud del trabajador en su puesto de trabajo debe ser una prioridad, entre otras razones para evitar las pérdidas económicas que pueda generar la incapacidad laboral. Los métodos y la organización del trabajo son potestad y responsabilidad empresarial. Se precisa la participación de los trabajadores para mejorar sus condiciones laborales como antídoto y barrera de la incapacidad temporal .9 Lo que implica el trabajo conjunto de todos los involucrados para reducir el impacto del ausentismo.

Comentarios Finales

Una vez analizados los resultados, se puede inferir que la mayoría de las enfermeras que presentan ausentismo expresaron estar insatisfechos con la distribución del trabajo, la poca participación en la toma de decisiones, así como la falta de reconocimientos y bajos.

salarios, las cuales pudieran ser justificadas con enfermedad propia o de los hijos, trayendo como consecuencia la disminución en la productividad del ambulatorio y en la calidad del cuidado ofrecido, propiciando que la sobrecarga de las enfermeras impida que demuestren sus habilidades técnicas y humanas, por tanto los pacientes o usuarios son los más afectados, situación que debe ser tomada en cuenta por los gerentes al ofrecer al personal un ambiente de trabajo agradable, reconocer oportunamente los logros alcanzados, en fin hacerlos sentir útiles y necesarios para la organización, además de satisfacer sus necesidades.

Referencias Bibliográficas

1. Organización Internacional del Trabajo (1991) citada por Parada M, Moreno R, Rincón E, Mejía Z, Mora D, Rivas F. Ausentismo laboral de causa médica en el Instituto Autónomo Hospital Universitario de los Andes. 2001-2003. MedULA. Venezuela 2006 (4) 22 – 26

2. Robbins S. Administración; México: Editorial Pearson; 2005 (8va edición)

3. Chiavenato I. Administración de recursos humanos; México: Editorial Mc Graw Hill; 2007 (8va edición)

4. Rodríguez A. Hacia una nueva cultura en las organizaciones públicas. Revista de los órganos autonómicos de control externo. Madrid 1995; (7) 14-19

5. Danatro D. Ausentismo Laboral de causa Médica en una Institución Pública Montevideo: 1994-1995. Rev Med Uruguay 1997; (13) 101-109

6. Ares M, Soto B, Sainz V. Ausentismo laboral y Turnicidad. Revista de Medicina y Seguridad del Trabajo. 1999; (180) 17-24.

7. Borquez P. Ruiz J. Ausentismo laboral: Análisis de las licencias medicas en un servicio médico de empresa. Revista Médica de Santiago. Chile 1999; (9) 2-10.

8. Bonesus M. Factores asociados al ausentismo laboral en trabajadores de un centro de salud ocupacional. Lecherías, estado Anzoátegui, 2010. Trabajo de investigación.[consultado 28 de julio 2013] Disponible en: http://www.cidar .uneg.edu.ve/DB/bcuneg/EDOCS/TESIS/TESIS_POSTGRADO/ESPECIALIZACIONES/TGEB55M372012BonesusMaria.pdf

9. Secretaría de Salud Laboral El ausentismo laboral como indicador de las condiciones de trabajo. En: Boletín Informativo. Madrid 2009; (28) 1-27. [consultado 30 de agosto 2013] Disponible en: http://www.saludlaboral ugtmadrid.org/Biblioteca%20Interna/Publicaciones/BOLETIN%20INFORMATIVO%2029.pdf