- Promedio de pacientes atendidos por consulta: Adecuado: 20, Inadecuado: por debajo de 20.
- Recursos para la realización de la consulta: Adecuado: 4-5 puntos, Inadecuado: 2-3 puntos.
- Índice de pacientes detectados para cirugía sobre operados: Adecuado: relación 2-1.
- Capacitaciones recibidas: Adecuado: 4-5 puntos, Inadecuado: 2-3 puntos.
- Necesidades de aprendizaje por parte del personal de salud: Adecuado: 4-5 puntos.
- Realización de actividades de superación: Adecuado: 4-5 puntos, Inadecuado: 2-3 puntos.
- Promoción de salud y prevención e Oftalmopatías crónicas: Adecuado: 4-5 puntos.
- Realización de intervenciones comunitarias: Adecuado: 4-5 puntos, Inadecuado: 2-3 puntos.
Evaluación general del impacto.
POSITIVO: Para el proceso clínico cuando los criterios evaluados en profesionales y pacientes, al sumarlos, fueron adecuados y cumplieron el estándar 13 – 15.
POSITIVO: Para la accesibilidad cuando los criterios evaluados en profesionales y pacientes, al sumarlos, fueron adecuados y cumplieron el estándar 18 – 22.
RESULTADOS
Los siguientes criterios de indicadores para el PROCESO CLÍNICO, para los pacientes resultaron adecuados debido a que todos presentaron resultados por encima de 95%.
Tabla # 1. Criterios evaluativos en el proceso clínico de los pacientes, de índole diagnostico y organizativo.
Ver Tablas – Satisfacción e impacto de la consulta oftalmológica en la atención primaria, al final del artículo
De parte de los profesionales, como refleja la tabla # 2, según los criterios evaluativos objetivos para el proceso clínico, 9 de los 10 analizados resultaron adecuados, algunos por encima del estándar; solo los pacientes con criterio de remisión a la atención secundaria se presentaron de forma elevada, pudiéndose ver esto relacionado con el correcto diagnostico de las patologías oftalmológicas crónicas las cuales necesitan de exámenes especiales y de los servicios de la subespecialidades las cuales se encuentran en la atención secundaria.
Tabla # 2. Criterios evaluativos objetivos para el proceso clínico en profesionales, de índole diagnostico, tratamiento y organizativo.
CRITERIO OBJETIVO – REALES – ESTÁNDARES
Diagnostico precoz – 0.82 – 0.75
Pesquisa activa – 0.82 – 0.75
Cumplimiento del tratamiento prescrito – 0.82 – 0.75
Detección de efectos secundarios durante la terapéutica – 0.06 – 0.1
Detección de recaídas – 0.1 – 0.1
Urgencias resueltas – 0.82 – 0.5
Complicaciones – 0.4 – 0.3
Promedio de pacientes a operar – 2.1 – 2.0
Pacientes con criterio de remisión a atención secundaria – 12.4% – ≥ 5%
Ingresos hospitalarios – 0.02 – 0.05
Fuente: Vaciamiento estadístico.
Como muestra la tabla # 3, donde se valoraron los criterios de accesibilidad por parte de los pacientes, se pudo observar que fueron adecuados 9 de los 10 analizados, solamente se vio de forma negativa el poco acceso a medios diagnósticos no disponibles en la consulta.
Tabla # 3. Criterios para la accesibilidad de los pacientes, diagnósticos de tratamiento e información en salud a la población.
Ver Tablas – Satisfacción e impacto de la consulta oftalmológica en la atención primaria, al final del artículo
Los criterios evaluativos de la accesibilidad, según tabla # 4; los cuales a la vez son indicadores que miden calidad, estos demuestran resultados positivos por encima de los estándares establecidos, siendo de esta forma totalmente adecuados los 4 analizados en este estudio lo cuales nos evidencian calidad en los servicios prestados.
Tabla # 4. Criterios evaluativos objetivos para la accesibilidad en profesionales sobre diagnostico y tratamiento.
CRITERIOS OBJETIVOS – REALES – ESTÁNDARES
Promedio de consultas semanales – 3 – 3
Promedio de refracciones semanales – 134 – 120
Promedios de pacientes atendidos por consulta – 24 – 20
Índice de pacientes detectados para cirugía sobre operados – 2/1 – 2/1
Fuente: Vaciamiento estadístico.
Como muestra la tabla # 5, los criterios evaluativos subjetivos para la accesibilidad en profesionales; de los analizados solo 2 resultaron inadecuados la realización de superación de postgrado sobre temas de oftalmología y las capacitaciones recibidas en cada una de las ASIC.
Tabla # 5. Criterios evaluativos subjetivos para la accesibilidad en profesionales ya sea de diagnostico o formativo del personal de salud.
Ver Tablas – Satisfacción e impacto de la consulta oftalmológica en la atención primaria, al final del artículo
Fuente: Vaciamiento estadístico.
En sentido general la evaluación final del impacto puso en evidencia su nivel de positividad en ambos parámetros: el PROCESO CLÍNICO, de los 15 criterios analizados, solo 1 fue inadecuado por parte de los profesionales; por otra parte la ACCESIBILIDAD, solo 3 resultaron ser inadecuados resultando de esta forma:
Ver Tablas – Satisfacción e impacto de la consulta oftalmológica en la atención primaria, al final del artículo
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
Teniendo en cuenta el objetivo fundamental de este trabajo; los indicadores de impacto, según diversos investigadores