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Propuesta de mejora de calidad en atención de Enfermería a niños con cáncer. Instituto de Oncología y Radiobiología

objetivo de centrar los recursos y esfuerzos en el servicio, en una propuesta que mejore la calidad de la atención al niño portador de enfermedades oncológicas, se procedió a listar los problemas detectados previos, una vez identificados estos, se procedió a su priorización utilizando una matriz de ponderación según criterios.

Técnica de ranqueo o matriz de priorización de problemas desarrollada.

Problemas A B C D E F Media Lugar
1 20 20 20 20 20 20 20 1
2 19 20 20 18 20 20 19,5 2
3 18 20 20 18 20 20 19,3 3
4 11 10 9 8 15 10 10.5 11
5 13 11 12 13 14 15 13 9
6 10 10 12 10 20 15 12.8 10
7 16 14 16 16 16 20 16.3 8
8 10 10 11 10 10 10 10.2 13
9 20 20 20 10 12 20 17 5
10 8 10 8 9 8 9 10.3 12
11 20 20 19 15 20 20 19 4
12 18 18 20 15 20 20 18.5 6
13 17 20 13 10 20 20 16.6 7
  1. Deficiente calidad en la atención al niño enfermo de cáncer.
  2. Inestabilidad en los Equipos de Trabajo de Enfermería.
  3. Incremento de las infecciones intrahospitalarias en los niños con cáncer.
  4. Incumplimiento del horario de las comidas con mala confección y calidad.
  5. Falta de rigor en el control del cumplimiento del reglamento hospitalario.
  6. Demora en la reparación del servicio.
  7. Déficit de profesionales de Enfermería que laboran en el servicio de Oncopediatría.
  8. Inadecuado servicio de estudios y tratamientos en áreas externas al servicio.
  9. Aumento de las venipunturas.
  10. Inasistencia conjunta de especialistas con el paciente a tratamientos oncoespecíficos fuera del servicio.
  11. Alto valor de casos de flebitis.
  12. Aumento de los casos con quimioterapia endovenosa.
  13. Deficiente higiene y limpieza de las áreas del servicio.

Listado de problemas priorizados:

  1. Deficiente calidad en la atención al niño enfermo de cáncer.
  2. Inestabilidad del personal de Enfermería.
  3. Incremento de las infecciones intrahospitalarias en los niños con cáncer.
  4. Alto valor de casos de flebitis.
  5. Aumento de las venipunturas.
  6. Aumento de los casos con quimioterapia endovenosa.
  7. Deficiente higiene y limpieza de las áreas del servicio.
  8. Déficit de profesionales de Enfermería que laboran en el servicio de Oncopediatría.
  9. Falta de rigor en el control del cumplimiento del reglamento hospitalario.
  10. Demora en la reparación del servicio.
  11. Incumplimiento del horario de las comidas con mala confección y calidad.
  12. Inasistencia conjunta de especialistas con el paciente a tratamientos oncoespecíficos fuera del servicio.