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Percepción de los pacientes hospitalizados sobre los cuidados de Enfermería en la unidad de atención de cirugía

(enfermera-paciente) ya que esto refleja su preparación, educación y vocación profesional. Por tal motivo se realizó el siguiente estudio con el propósito de reflejar la percepción que tienen los pacientes hospitalizados con relación a los cuidados que proporcionan el profesional de Enfermería.

El estudio consta de cinco capítulos. El capítulo I: El Problema, que incluye: Planteamiento del Problema, Objetivos, y la Justificación del Estudio. El Capítulo II: Marco Teórico, conformado por los Antecedentes del Estudio, Las Bases Teóricas; Las Bases Legales; El Sistema de Variable y su Operacionalización y Definición de Términos Básicos. El Capítulo III presenta el Marco Metodológico, el cual describe El Diseño y Tipo de la Investigación, La Población y Muestra, El Muestreo, La Validez y Confiabilidad del Instrumento, Las Técnicas de Resolución de Datos y Las Técnicas de Análisis. El Capítulo IV: Incluye la Presentación, Análisis e Interpretación de los Resultados de la Investigación. El Capítulo V Contiene las Conclusiones y Recomendaciones. Por Último se presentan las Referencias Bibliográficas.

EL PROBLEMA. El primer intento de sistematización de la noción de cuidado se ubica en el Siglo XIX, donde “se refiere a las técnicas para ofrecer comodidad, higiene y alimentación a los enfermos. “Cuidar es un arte y una ciencia que exige una formación formal y el papel de la enfermera es poner al sujeto en las mejores condiciones para que la naturaleza actué sobre él”. (1)

Por otra parte La Enfermería “Arte y ciencia del cuidado, promoción, mantenimiento y restauración de la salud y el bienestar, con una concepción holística del hombre, basándose en fundamentos teóricos y metodológicos propios”2. De igual manera La enfermera es una persona que ha completado un programa de educación de Enfermería básica y general y que ha sido habilitada por la autoridad reguladora pertinente a ejercer la Enfermería en su país. La formación de Enfermería básica es un programa de estudios formalmente recorrido que proporciona un fundamento amplio y solidó en las ciencias del comportamiento de vida y de Enfermería, para el ejercicio general de la Enfermería, el papel de liderazgo y para la educación post básica para el ejercicio especializado o avanzado de la Enfermería profesional preparado en el arte y la ciencia de la Enfermería y que cumple los requisitos legales del perfil para el ejercicio de la profesión.

“La Enfermería como un arte y una ciencia, poniendo énfasis en la importancia de la interrelación entre individuo y medio ambiente. Además definen El Cuidado que “Se refiere a cuidar, los cuidados son la aportación propia de la enfermera a la atención de la salud, destacando su relevancia en la consecución de la misma, el cuidado es un servicio a la humanidad que la enfermera asume y que lleva a cabo poniendo al paciente en las mejores condiciones posibles para que la naturaleza actué sobre el impidiendo que el proceso reparador se rompa, y así hacer efectivo dicho proceso devolviendo la salud al paciente”. (3)

Por otra parte se define Cuidar como “un acto de reciprocidad que se tiende a dar a cualquier persona que requiere ayuda para satisfacer sus necesidades vitales, de manera temporal o definitiva. De manera que el cuidar es ante todo un acto de vida, ya que cuidar representa una infinita variedad de actividades dirigidas a mantener y conservar la vida, permitiendo que esta se continúe y se reproduzca, de ahí, que la Enfermera, realiza una serie de acciones por medio de las cuales brinda cuidados a los pacientes ayudándolos a satisfacer sus necesidades mediante: las Acciones de Cuidado y las Acciones Administrativas” (4).

En tal sentido se destaca que la percepción del paciente respecto a la satisfacción con el cuidado de Enfermería se compone de cuatro dimensiones: cuidado, continuidad del cuidado, competencia de Enfermería y educación. “El cuidado se refiere a la interacción terapéutica que se da entre la enfermera, el paciente y familia. La continuidad del cuidado son las intervenciones coordinadas a través de los procesos de Enfermería para que el cuidado no se vea interrumpido. Competencia de Enfermería es el comportamiento y la manera en que se brindan los servicios, la información y los cuidados por parte del personal de Enfermería. Finalmente, la dimensión educativa son las habilidades del personal de Enfermería para trasmitir la información al paciente y familia. (5)

Cabe considerar que todos los cuidados que cumple el profesional de Enfermería se deben efectuar de forma eficiente, eficaz y oportuno, de acuerdo a los procedimientos establecidos. El cuidado se aplica a las personas, individuos, familias, grupos y comunidad que están en continua interacción con su entorno y viven experiencias de salud. Ellos son la razón de ser de la profesión y constituyen el motor de nuestro hacer y por lo tanto el punto de atención y objeto de la Enfermería como disciplina profesional, que comprende conocimiento, aspectos afectivos, actitud y compromiso de quien lo proporciona. Por lo tanto es de importancia el significado de cuidado para quien lo realiza y para quien lo recibe, como también la intención y meta que persiguen. Para poder prestar un buen cuidado y satisfacer las necesidades del paciente debe existir una interacción humana donde la enfermera y el paciente intercambien o compartan información que constituyen un componente esencial en el proceso de valoración de Enfermería.

En Venezuela se han hecho estudios similares al trabajo de investigación donde se ha evidenciado que aún existe debilidad para la realización del cuidado de Enfermería a los pacientes. Por lo tanto esto causa que los pacientes perciban el cuidado de manera incompleta o inadecuada a lo correspondido por falta de personal capacitado. En tal sentido por lo antes planteado, se decide realizar esta investigación para determinar: ¿Cuál es la percepción de los pacientes hospitalizados sobre los cuidados de Enfermería en la unidad de atención de cirugía?

Justificación del Estudio. La relevancia de esta investigación se basa primordialmente en los cuidados de Enfermería brindados a pacientes hospitalizados, especialmente en la unidad de atención cirugía. El amor incondicional y los cuidados son esenciales para la supervivencia, además que ella se centra en las relaciones transpersonales de