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Percepción de los pacientes hospitalizados sobre los cuidados de Enfermería en la unidad de atención de cirugía

INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

En el Gráfico N° 1 Se observó que el 27% corresponde a las edades comprendidas entre 45/50 años de edad y el menor porcentaje representado por el 6% está entre 20/30 años de edad.

En el Gráfico N° 2 Se observó que el 60% de los encuestados son de sexo masculino, mientras que el 40% son de sexo femenino, siendo prevalente el sexo masculino.

En el Gráfico N° 3 Se determinó que las enfermeras que se encuentran en la unidad de cirugía del HUAL en un 90% saluda afectuosamente a los pacientes mientras que el 10% no lo hacen. E n un 67% se presentan, mientras que el 33% no lo hace y el 100% los llama por su nombre cuando son atendidos.

En el Gráfico N° 4 Se determinó que las enfermeras que se encuentra en la unidad de cirugía del HUAL tiene un trato empático con los pacientes en un 80% en cuanto a su enfermedad mientras que el 20% no lo hace. El 80% mantiene un trato amable con el familiar y el paciente mientras que el 20% no lo tiene. Por otra parte el 93% los atienden con respecto cuando se presenta una eventualidad mientras que el 3% no lo hace.

En el Gráfico N° 5 Se pudo determinar que las enfermeras de la unidad de cirugía del HUAL explican en un 90% el procedimiento de administración de medicamentos correctamente a los pacientes mientras que el 10% no lo hace. El 80% demuestra seguridad cuando realiza el procedimiento de cura de heridas mientras que el 20% no lo realiza y se determinó que el 90% controla los signos vitales mientras que el 10% no lo hace.

En el Gráfico N° 6 Se pudo determinar el 83% de las enfermeras de la unidad de cirugía del HUAL presta apoyo en situaciones estresantes a los pacientes mientras que el 17% no lo hace. El 90% cumple con la satisfacción de las necesidades en la prestación del cuidado, mientras que el 10% no lo hace y el 83% acude a tiempo cuando los pacientes necesitan algún tipo de atención mientras que el 17% no acude.

En el Gráfico N° 7 Se pudo determinar que el 89% de las enfermeras de la unidad de cirugía del HUAL demuestra confianza y sinceridad en la comunicación y cuidados brindados a los pacientes, mientras que el 11% no lo demuestra. El 95% mantiene el respeto a la intimidad y las creencias, mientras que el 5% no y el 88% da apoyo emocional cuando lo necesitan, mientras que el 12% no dan el apoyo emocional.

En el Gráfico N° 8 La percepción de los pacientes sobre los cuidados de Enfermería fue correcto en un 87% mientras que el 13% fue incorrecto.

CONCLUSIONES

En relación con los resultados obtenidos se observó que el 27% de los pacientes estudiados tienen edades comprendidas entre 45/50 años de edad. Con relación al género el mayor porcentaje fue de un 60% correspondiente al género femenino.

Se determinó que las enfermeras en un 90% saludan afectuosamente a los pacientes. Se presentan en un 67% y el 100% los llama por su nombre cuando son atendidos.

Las enfermeras tienen un trato empático con los pacientes en un 80% en cuanto a su enfermedad. El 80% mantiene un trato amable con el familiar y el paciente. Por otra parte el 93% los atienden con respecto cuando se presenta una eventualidad.

Las enfermeras explican en un 90% el procedimiento de administración de medicamentos correctamente a los pacientes. El 80% demuestra seguridad cuando realiza el procedimiento de cura de heridas y se determinó que el 90% controla los signos vitales.

El 83% presta apoyo en situaciones estresantes a los pacientes. El 90% cumple con la satisfacción de las necesidades en la prestación del cuidado, el 83% acude a tiempo cuando los pacientes necesitan algún tipo de atención.

El 89% de las enfermeras demuestra confianza y sinceridad en la comunicación y cuidados brindados a los pacientes. El 95% mantiene el respeto a la intimidad/ creencias y el 88% proporciona apoyo emocional cuando lo necesitan

Por otra parte la percepción que tienen los pacientes sobre los cuidados que le proporciona el profesional de Enfermería fueron correctos en un 87%.

RECOMENDACIONES

Dar a conocer los resultados de la presente investigación a la Dirección Médica y de Enfermería y a la coordinación de la Unidad de Cirugía de Enfermería del Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUAL).

Utilizar los resultados recabados de esta investigación con la finalidad de optimizar la atención del personal de Enfermería.

Implementar estudios de investigación relacionados con la percepción de la sociedad acerca de los cuidados de Enfermería en otras unidades de atención.

Fomentar al personal de Enfermería a mantener la relación enfermera-paciente de manera respetuosa y empática.

Presentar la investigación en congresos, jornadas, convenciones, publicaciones.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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