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Valoración del profesional médico de acuerdo a su apariencia personal según los pacientes del hospital San Borja Arriarán

Perfume, Uñas pintadas, Uñas cortas, Uñas limpias, Tatuajes.

Resultados

Se encuesto un total de 50 pacientes que cumplieron con los requisitos previamente definidos. La distribución por géneros fue 15 pacientes de sexo masculino, y 35 femenino. Las edades se encontraron en un rango entre 22 y 82 años.

Los datos fueron procesados con el programa estadístico STATA® v.11 Se realizó un análisis exploratorio de datos según frecuencia. Se determinó las variables que mejor son evaluadas por los pacientes según las medianas. Se realizó un análisis multivariado, el cual consistió en un análisis factorial para aquellas características unisex, de hombres y mujeres.

Los resultados obtenidos en cuanto a las frecuencias de respuestas para cada variable muestran porcentajes interesantes que vale la pena mencionar.

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Valoración de la apariencia del personal sanitario

Variables unisex (Gráfico 1): La valoración positiva (Muy buen Médico y Buen Médico) otorgada a la identificación corresponde a un 84% y al uso de delantal blanco un 88%, ambas muy significativas. En cuanto a los pantalones de vestir, la valoración positiva de 48% no difiere mucho de la respuesta indiferente de 50%. El uso de jeans es indiferente para la mayoría de los encuestados 50%.

Tanto el traje de turno, como los zapatos de vestir tienen una valoración positiva por la mayoría de las personas con un 50% y 56% respectivamente. En el caso particular del uso de zapatillas, crogs y sandalias de vestir, predominan valoraciones negativas e indiferentes, sobre las positivas, con 86%, 90% y 86%. El uso de joyas (excepto reloj y anillos) es indiferente para los pacientes 54%. El fonendoscopio visible destaca con una valoración positiva de un 64%.

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Valoración de la apariencia personal

Variables para hombres (Gráfico 2) : El uso de camisa, ya sea sin o con corbata, polerón, polera sin cuello y polera con cuello, tuvieron una respuesta indiferente en su mayoría, 50%, 44%, 53%, 54% y 44% respectivamente. El pelo largo y dreadlocks tienen muy baja valoración positiva, con un 8% y 6% respectivamente, en contraste al pelo corto con un 56%.

El uso de bigote, barba larga y barba corta son indiferentes para la mayoría, con porcentajes de 64%, 54% y 56% respectivamente. El uso de colonia, tener las uñas cortas y las uñas limpias, son valorados positivamente con 46%, 82% y 80% respectivamente, no así el uso de aros/piercings y tatuajes, valorados negativamente con 48% y 44% respectivamente.

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Valoración de los médicos. Apariencia personal

Variables para mujeres (Gráfico 3): En relación al uso de vestido largo y corto en ambos prima la indiferencia con uno 58% y 62% respectivamente y son valorados positivamente con un 30% y 18%. Con los pantalones, estos fueron considerados indiferentes en un 62%. Las medias no tuvieron connotación negativa en ningún porcentaje. Por otra parte los aros, al igual que muchos otros ítems, fueron catalogados como indiferentes en un 58% y luego tuvieron valorización negativa en un 28% no siendo muy significativa con la positiva.

Con respecto al largo del pelo existe un 64% y 70% de indiferencia sobre si se usa largo o corto y ninguno es valorado negativamente en porcentaje significativo. Sobre el lápiz labial y maquillaje hay un 56% y 54% de indiferencia, pero en ambos casos hay mayor porcentaje de valoración positiva que negativa: 38% positivo en lápiz labial y 42% positivo en maquillaje No hay connotación negativa significativa con respecto a estos atributos. El perfume tiene un 50% de valoración positiva.

La preferencia sobre las uñas indica clara tendencia a que sean cortas y limpias: 78% y 88% positivas respectivamente. El esmalte de uñas presenta un 48% de indiferencia, un 22% de aceptación y un 30% de rechazo, por lo que no puede clasificarse ni como bueno ni como malo. Los tatuajes tienen un 56% de valoración negativa.

Las variables Unisex “Identificación”, “Delantal blanco”, “Fonendoscopio visible”, tuvieron mediana 1 en sus respuestas. En el caso de las variables masculinas y femeninas “uñas limpias” y “uñas cortas” obtuvieron mediana 1 en sus respuestas. En el caso de la variable femenina “Tatuaje” esta obtuvo mediana 5 en sus respuestas.

En el análisis factorial de las categorías Unisex, fueron retenidos 4 factores representado el 71% de la variabilidad. La matriz de factores fue rotada. El factor uno agrupo las variables zapatillas (0.83), crocs (0.80) y sandalias de vestir (0.83). El factor 2 agrupo las variables traje de turno (0.81) y fonendoscopio visible (0.87). El factor 3 agrupo las variables pantalones de vestir (0.83) y zapatos de vestir (0.87), mientras que el factor 4 agrupó las variables identificación (0.86) y delantal blanco (0.75).

En el análisis factorial de las categorías Hombres, fueron retenidos 6 factores representado el 74% de la variabilidad. La matriz de factores fue rotada. El factor 1 agrupo las variables pelo largo (0.54), dreadlocks (0.77), barba larga (0.79), aros/piercings (0.60) e tatuajes (0.83). El factor 2 agrupo las variables camisa sin corbata (0.81) y bigote (0.