{"id":13316,"date":"2013-07-23T12:22:12","date_gmt":"2013-07-23T10:22:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=13316"},"modified":"2013-07-23T12:23:19","modified_gmt":"2013-07-23T10:23:19","slug":"administracion-procesos-enfermeria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/administracion-procesos-enfermeria\/","title":{"rendered":"Administraci\u00f3n y procesos en Enfermer\u00eda"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: left;\"><b>Administraci\u00f3n y procesos en Enfermer\u00eda<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Resumen<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de los centros de salud, la enfermera administrativa tiene una gran responsabilidad, por cuanto le corresponde, evaluar el rendimiento de las consultas y servicios, esto lo realiza a trav\u00e9s de indicadores de gesti\u00f3n establecidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se pueden mencionar algunos como: Indicadores de estructura: ejemplo personal que participa, equipos utilizados, reposos del personal. Indicadores de procesos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Administraci\u00f3n y procesos en Enfermer\u00eda<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zaida Vargas Sandoval. Lcda. en Enfermer\u00eda, egresada Universidad de Carabobo Magister en docencia en salud. Universidad de educaci\u00f3n a distancia de panam\u00e1 UNIEDPA Enfermera Docente del distrito sur este Ubicado en Ambulatorio Isabelica. Valencia Edo. Carabobo Venezuela.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las sesiones educativas, n\u00famero de inmunizaciones colocadas y n\u00famero de operaciones quir\u00fargicas realizadas. Indicadores de resultado: visita domiciliaria, \u00edndice de mortalidad materno infantil.\u201d Los indicadores son medidas discretas de resultado y rendimiento. Es decir, cada unidad de servicio tiene que cumplir un proceso para el cual fue creado, pero esto requiere de la preparaci\u00f3n de nuestras enfermeras, por cuanto el manejo de talento humano requiere de un nivel de preparaci\u00f3n de acuerdo a las exigencias del proceso, definimos proceso como \u201cserie de de actividades o pasos relacionados entre s\u00ed, a trav\u00e9s de los cuales se transforman unos recursos y se obtiene un producto o servicio<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Palabras clave: Enfermer\u00eda y procesos, administraci\u00f3n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Administration And Nursing Processes<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Author:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zaida Vargas Sandoval<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Summary<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In health centers, administrative nurse has a great responsibility, because it belongs, evaluate the performance of queries and services, this is done through established performance indicators. We can mention some like: Indicators of structure: such personnel involved, equipment used, staff repose. Process indicators. Educational sessions, number of immunizations placed and number of surgeries performed. Outcome Indicators: home visits, child and maternal mortality rates. \u00abIndicators are discrete outcome measures and performance. That is, each unit of service has to fulfill a process for which it was created, but this requires the preparation of our nurses, because the human talent management requires a level of preparation according to the requirements of the process, we define process \u00abactivities or series of interrelated steps through which become few resources and gives a product or service<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Keywords: nursing process, nursing administration<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Administraci\u00f3n y procesos en Enfermer\u00eda<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de los centros de salud, la enfermera administrativa tiene una gran responsabilidad, por cuanto le corresponde, evaluar el rendimiento de las consultas y servicios, esto lo realiza a trav\u00e9s de indicadores de gesti\u00f3n establecidos. Se pueden mencionar algunos como: Indicadores de estructura: ejemplo personal que participa, equipos utilizados, reposos del personal. Indicadores de procesos. Las sesiones educativas, n\u00famero de inmunizaciones colocadas y n\u00famero de operaciones quir\u00fargicas realizadas. Indicadores de resultado: visita domiciliaria, \u00edndice de mortalidad materno infantil.\u201d Los indicadores son medidas discretas de resultado y rendimiento\u201d\u00a0(Consejo internacional de enfermeria, 2000)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es decir, cada unidad de servicio tiene que cumplir un proceso para el cual fue creado, pero esto requiere de la preparaci\u00f3n de nuestras enfermeras, por cuanto el manejo de talento humano requiere de un nivel de preparaci\u00f3n de acuerdo a las exigencias del proceso, definimos proceso como \u201cserie de de actividades o pasos relacionados entre s\u00ed, a trav\u00e9s de los cuales se transforman unos recursos y se obtiene un producto o servicio\u201d\u00a0(Mejias, 2007)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este punto de debe tener en cuenta que la selecci\u00f3n de los responsables de alg\u00fan proceso, tienen que ser enfermeras con un nivel de conocimiento, experiencia y habilidades, para lograr un trabajo en equipo, exitoso. En otras palabras ser un l\u00edder que maneje un nivel de poder.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando se habla del poder de una persona, se refiere a la facultad que tiene de mandar o realizar una tarea. Existen diferentes tipos de poder que Enfermer\u00eda debe manejar dentro de la \u00faltima tendencia en gerencia y administraci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fuentes de poder, el coercitivo, se ejerce a trav\u00e9s del miedo, es la facultad que tienen los individuos de inducir castigo o recompensa negativas a otras personas, esto crea dentro del equipo de trabajo una relaci\u00f3n muy negativa de odio y frustraci\u00f3n en los empleados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fuente de poder de recompensa, la cual est\u00e1 basada en la habilidad de un individuo de proveer, reconocimiento, incentivos, de tipo remunerado o no remunerado. \u201cLos incentivos son medios importantes que las organizaciones pueden utilizar para, atraer, retener motivar dar satisfacci\u00f3n y mejorar los resultados\u201d\u00a0(Consejo internacional de enfermeria, 2000). Es una forma de motivar a las enfermeras que est\u00e1n dentro del equipo y forman parte del proceso. Si bien es cierto que Enfermer\u00eda no maneja incentivo de tipo econ\u00f3mico, puede muy bien tratar de manejar los de tipo no econ\u00f3mico tales como:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Reconocimiento del trabajo,<\/li>\n<li>Carga de trabajo adecuada<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n Eficaz de los riesgos para la salud.<\/li>\n<li>Igualdad de oportunidades.<\/li>\n<li>Flexibilidad en horario de trabajo.<\/li>\n<li>Apoyo al desarrollo profesional.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las relaciones basadas en la recompensa suelen ser de mayor calidad que las establecidas por coerci\u00f3n. Sin embargo este tipo de poder tiene sus desventajas ya que es limitado en n\u00famero de incentivos y al recibirlo queda, pasa como algo sin importancia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El poder de conexi\u00f3n, es cuando se reconoce que un individuo tienen conexiones de tipo pol\u00edtico y puede influenciar dentro del centro de salud. Esto en la actualidad es muy com\u00fan ya que se est\u00e1 manejando la pol\u00edtica, como fuente de poder, en las enfermeras asignadas a cargos administrativos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El poder de informaci\u00f3n, es la habilidad de poseer y dar informaci\u00f3n que los dem\u00e1s necesitan, es una fuente de poder, buena ya que la informaci\u00f3n se utiliza para dar mayor bienestar entre las partes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Etapas de un proceso<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Figura N\u00famero 1<\/p>\n<figure id=\"attachment_13317\" aria-describedby=\"caption-attachment-13317\" style=\"width: 326px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/1-etapas-proceso-enfermeria.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13317\" alt=\"etapas-proceso-enfermeria\" src=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/1-etapas-proceso-enfermeria.gif\" width=\"336\" height=\"124\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-13317\" class=\"wp-caption-text\">Etapas proceso Enfermer\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fuente;\u00a0(Mejias, 2007)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es decir de cada proceso dentro de la organizaci\u00f3n se espera siempre en resultado satisfactorio. Por ejemplo en un servicio de inmunizaci\u00f3n, entra en ni\u00f1o para vacunas, dentro de las actividades est\u00e1 en si colocar la vacuna y proporcionar Educaci\u00f3n sanitaria a la madre, en la salida hay un resultado ni\u00f1o vacunado que disminuye las enfermedades prevenibles por vacunas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--nextpage--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de este orden de ideas de proceso como parte del trabajo de Enfermer\u00eda, se menciona la cadena de valor, termino poco conocido dentro de Enfermer\u00eda, pero muy importante, para el mejoro de la eficiencia y eficacia reflejada en los usuarios. Cadena de Valor es el \u201cesfuerzo en lograr la fluidez de los procesos primarios\u201c\u00a0(Mejias, 2007).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cadena de valor en un servicio. Figura N\u00famero 2<\/p>\n<figure id=\"attachment_13318\" aria-describedby=\"caption-attachment-13318\" style=\"width: 390px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/2-proceso-farmacia-enfermeria.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13318\" alt=\"proceso-farmacia-enfermeria\" src=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/2-proceso-farmacia-enfermeria.png\" width=\"400\" height=\"230\" srcset=\"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/2-proceso-farmacia-enfermeria.png 400w, https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/2-proceso-farmacia-enfermeria-300x172.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-13318\" class=\"wp-caption-text\">Proceso farmacia Enfermer\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto es una cadena de valor, que indica c\u00f3mo se lleva a cabo una orden medica, es decir todo proceso por m\u00e1s sencillo que parezca, requiere de una cadena de valor o de una serie de pasos para cumplir satisfactoriamente el fin deseado. Por otra parte la enfermera debe buscar siempre la excelencia en cada acci\u00f3n que realice, bajo la direcci\u00f3n del conocimiento, para que de esta forma logre el reconocimiento por parte de todo el equipo de salud.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las competencia de un enfermera que tiene bajo su direcci\u00f3n un equipo den ser \u201caquellos comportamientos observables y habilidades que posibiliten el \u00e9xito de una persona en su funci\u00f3n directiva\u201d\u00a0(Alvarez, Cardona, &amp; Chinchilla, 2008). Dentro de las capacidad ejecutiva esta, comunicaci\u00f3n, direcci\u00f3n de personal, liderazgo, coaching, trabajo en equipo. Y dentro de las competencias de eficiencia personal esta, proactividad, gesti\u00f3n personal, desarrollo personal, acci\u00f3n personal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con lo antes expuesto se tienen una idea del papel que juega Enfermer\u00eda dentro de las organizaciones, cuando tienen una responsabilidad de tipo administrativa, ya que no solo cuenta la intenci\u00f3n, sino una serie de elementos conceptuales, necesarios para lograr los resultados esperados, por cada servicio a fin de dar la mejor atenci\u00f3n al usuario y mantener unos indicadores de estructura bajos, indicadores procesos altos, y indicadores de resultados bajos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Bibliograf\u00eda<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c1lvarez, M., Cardona, S., &amp; Chinchilla, A. (2008). Paradigmas del Liderazgo. M\u00e9xico: Iese.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">CIE. (6 de Mayo de 2013). CIE. Obtenido de Publicaciones: http:\/www.icn.ch<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Consejo internacional de Enfermer\u00eda. (2000). Formaci\u00f3n de instructores. Ginebra: cie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cornejo, M. (2008). Estrategias para Triunfar. M\u00e9xico: grad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mej\u00edas, B. (2007). Gerencia de procesos. Colombia: quinta edici\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Palacios, L. (2005). Gerencia de proyectos. Caracas: pmp.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Administraci\u00f3n y procesos en Enfermer\u00eda Resumen Dentro de los centros de salud, la enfermera administrativa tiene una gran responsabilidad, por cuanto le corresponde, evaluar el rendimiento de las consultas y servicios, esto lo realiza a trav\u00e9s de indicadores de gesti\u00f3n establecidos. 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