RESUMEN<\/b><\/p>\n
Las organizaciones est\u00e1n sometidas a una series de nuevas exigencias debido a los cambios epist\u00e9mico que rompen con los paradigmas tradicionales gerenciales, el fen\u00f3meno de la globalizaci\u00f3n unido con el desarrollo de nuevas tecnolog\u00edas, la competitividad, la innovaci\u00f3n, la informaci\u00f3n global, los avances cient\u00edficos y el auge de la llamada era del conocimiento, han propiciado cambios acelerados en las estructuras organizacionales, es por ello que se encuentran en la b\u00fasqueda permanente de la innovaci\u00f3n, y para alcanzarla deben fomentar la creatividad.<\/p>\n
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Ahondando en las esferas de la creatividad e innovaci\u00f3n gerencial<\/b><\/p>\n
Doctoranda: Reyes Bello, Isidora<\/p>\n
Caribbean International University. Doctorado en Ciencias Gerenciales<\/p>\n
Valencia, Agosto 2.013<\/p>\n
Esto implica incorporar elementos claves como estrategia competitiva, inventar productos y servicios novedosos en el mercado, uso imaginativo de las t\u00e9cnicas publicitarias y de promoci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n el m\u00e1s importante, la principal riqueza de las organizaciones, el capital humano, puesto que es el que les confiere fuerza competitiva. Esto debe ser entendido como un proceso continuo y por todos los integrantes de la firma. Cabe destacar que la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n son de gran ayuda a los individuos para sobrevivir en un mundo en constante competencia, a trav\u00e9s de estas el capital intelectual responde de manera apropiada a las restricciones constantes de la vida de organizaci\u00f3n al permitirles reconocer y adaptarse a las tareas y a los problemas cambiantes. En el sector salud, la innovaci\u00f3n ha generado la producci\u00f3n de hospitales con alta tecnolog\u00eda que permiten diagnosticar m\u00e1s r\u00e1pidamente cualquier patolog\u00eda.<\/p>\n
Palabras Claves: Organizaci\u00f3n, Creatividad, Innovaci\u00f3n, Tecnolog\u00eda.<\/p>\n
ABSTRACT<\/b><\/p>\n
Organizations are subject to a series of new requirements due to changes epistemic break with traditional management paradigms, the phenomenon of globalization together with the development of new technologies, competitiveness, innovation, global information, scientific and the rise of the so-called knowledge era have led to rapid changes in the organizational structures, which is why we are in the constant search for innovation, and to achieve should encourage creativity. This involves incorporating key elements as a competitive strategy, inventing new products and services in the market, imaginative use of advertising and promotional techniques as well as the most important, the main wealth of organizations, human capital, since it is the which gives them a competitive force. This must be understood as a continuous process and all the members of the firm. It should be noted that information and communication are of great help to individuals to survive in a world of constant competition through these intellectual capital responds appropriately to constant restrictions organizational life to enable them to recognize and adapt to tasks and changing problems. In the health sector, innovation has led to the production of high-tech hospitals that diagnose any disease faster.<\/p>\n
Keywords: Organization, Creativity, Innovation, Technology.<\/p>\n
INTRODUCCI\u00d3N<\/b><\/p>\n
El mundo se encuentra en un dinamismo caracter\u00edstico de las exigencias del ser humano por hacer cada d\u00eda m\u00e1s diferente su andar por este, esta necesidad inminente de cambio ha permitido que evolucionemos pasando de un hombre primitivo, que indudablemente pose\u00eda capacidad para inventar y as\u00ed poder sobrevivir en un mundo hostil para su \u00e9poca, pero con carencia de conocimiento, no obstante su capacidad para razonar origino su constante evoluci\u00f3n hasta la actualidad.<\/p>\n
Es por ello, que la innovaci\u00f3n y la creatividad siempre han estado relacionadas a la vida del hombre, la existencia de los primeros seres humanos que habitaron la tierra, el desarrollo y la b\u00fasqueda de m\u00e9todos e instrumentos que facilitaran el trabajo, el alimento o las relaciones interpersonales ha sido una constante. Esta evoluci\u00f3n se ha logrado gracias a un trabajo en conjunto que ha permitido que los avances en un sector propiciaran un paso adelante en otro diferente, el mundo de la innovaci\u00f3n ha sido desde sus inicios una autentica carrera contra el tiempo, en que la mente parece cada vez m\u00e1s lejana.<\/p>\n
En la actualidad con el auge de la globalizaci\u00f3n la utilizaci\u00f3n de los ordenadores y el internet son elementos claves para ingresar a las organizaciones a la competitividad y a la captura de nuevos mercados a nivel mundial. Es por ello, que durante muchos a\u00f1os los paradigmas gerenciales han sufrido grandes cambios, que van a la par con los tecnol\u00f3gicos, es as\u00ed, que cada d\u00eda se hacen mutuamente incluyente y complementarios. Como el individuo se hizo cognoscente y aunado a esto el alto nivel de recurrencia en la pr\u00e1ctica discursiva se considera inherente a su componente epist\u00e9mico, cuando este hombre se hizo libre, racional y se desprendi\u00f3 de la dominaci\u00f3n, se abri\u00f3 a un gran despertar, del cual se apropi\u00f3 del conocimiento, del dialogo, involucr\u00e1ndose m\u00e1s en la pr\u00e1ctica social, lo que lo convirti\u00f3 en un hombre m\u00e1s proactivo y due\u00f1o de s\u00ed. A partir de all\u00ed, se evidenciaron una gama de oportunidades de cambios.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda se ha convertido en un factor dominante tanto de las organizaciones como en la vida personal, este dominio por el uso tecnol\u00f3gico se origin\u00f3 a partir de 1.940 con la invenci\u00f3n de los ordenadores, estos brindaban la posibilidad de transmitir datos en gran cantidad y a mayor rapidez, algo impresionante para la \u00e9poca, que adquiri\u00f3 mayor auge con la creaci\u00f3n del internet y los world wide web o sistemas de hipertexto.<\/p>\n
El presente ensayo est\u00e1 estructurado en tres partes, la primera parte Transitando por la g\u00e9nesis de la creatividad e innovaci\u00f3n, la segunda parte La esencia de la creatividad e innovaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de los procesos organizacionales y la tercera parte corresponde a las reflexiones finales.<\/p>\n
PARTE I: Transitando por la g\u00e9nesis de la creatividad e innovaci\u00f3n<\/b><\/p>\n
\u00bfLa creatividad e innovaci\u00f3n es la b\u00fasqueda de una visi\u00f3n o solo una actividad art\u00edstica?<\/p>\n
El mundo se encuentra en un dinamismo caracter\u00edstico de las exigencias del ser humano por hacer cada d\u00eda m\u00e1s diferente su andar por este, esta necesidad inminente de cambio ha permitido que evolucionemos pasando de un hombre primitivo, que indudablemente pose\u00eda capacidad para inventar y as\u00ed poder sobrevivir en un mundo hostil para su \u00e9poca, pero con carencia de conocimiento, no obstante su capacidad para razonar origino su constante evoluci\u00f3n hasta la <\/p>\n
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actualidad. \u00bfEs acaso esa evoluci\u00f3n una b\u00fasqueda de una visi\u00f3n en el hombre? \u00bfLas personas est\u00e1n en esta b\u00fasqueda para dar respuesta a una crisis?<\/p>\n
Partiendo de este orden de idea, la creatividad ha sido la eterna compa\u00f1era del hombre en diferentes \u00e9pocas en la b\u00fasqueda de lo desconocido, descubrimientos y realizaciones, desplegando nuevas maneras de indagar lo inexplorado para crear novedades y nuevas inquietudes en su vida, se mantiene en un c\u00edrculo constante de descubrir y redescubrir utilizando c\u00e1lculos, investigaciones, o mediciones precisas. Parra (s\/f) (*) plantea que hasta 1.920 se consideraba como un arte o una ciencia que se encargaba de estudiar a las personas fuera de lo com\u00fan (**), solo unos a\u00f1os despu\u00e9s los cient\u00edficos se percataron que esta habilidad pod\u00eda ser desarrollada, desintegrando la leyenda de los genios renacentistas, el paradigma dentro del cual se mov\u00edan cient\u00edficos y artistas, que imaginaba la creatividad como un don imputado a \u00abunos pocos elegidos\u00bb.<\/p>\n
(*) Parra, Diego (s\/f) Una breve historia de la creatividad. Disponible en<\/p>\n
http:\/\/es.scribd.com\/doc\/32867409\/ (consultado en Agosto 2013).<\/p>\n
(**) Hasta entonces s\u00f3lo era vista como una de las ramas de la historia del arte, o como parte de un recuento anecd\u00f3tico sobre algunos de los m\u00e1s importantes inventos y descubrimientos cient\u00edficos.<\/p>\n
Es por ello, que la innovaci\u00f3n y la creatividad siempre han estado relacionadas a la vida del hombre, la existencia de los primeros seres humanos que habitaron la tierra, el desarrollo y la b\u00fasqueda de m\u00e9todos e instrumentos que facilitaran el trabajo, el alimento o las relaciones interpersonales ha sido una constante. Esta evoluci\u00f3n se ha logrado gracias a un trabajo en conjunto que ha permitido que los avances en un sector propiciaran un paso adelante en otro diferente, el mundo de la innovaci\u00f3n ha sido desde sus inicios una autentica carrera contra el tiempo, en que la mente parece cada vez m\u00e1s lejana.<\/p>\n
Es as\u00ed, que el hombre primitivo se las ingeni\u00f3 para establecer un sistema de seguridad y de control en sus comunidades a pesar de que su entorno era una cueva, comprendi\u00f3 la necesidad de trabajar en grupos, por lo que las actividades de la caza de alimentos no la realizaban solo. Todo esto lo ejecuto sin tecnolog\u00eda, sin instituciones, podr\u00edamos decir que por instinto o por supervivencia, lo que los condujo a unirse en tribus para garantizarse una mayor seguridad, a partir de all\u00ed comienzan las primeras civilizaciones.<\/p>\n
Partiendo del orden de ideas, al conformarse las primeras civilizaciones uno de los elemento primordial era la comunicaci\u00f3n (*), que durante muchos siglos consisti\u00f3 en una relaci\u00f3n de cara a cara, unos a\u00f1os despu\u00e9s, aparece el primer indicio de innovaci\u00f3n que a lo largo de la historia ha producido cambios que han supuestos unos avances en la forma de vivir, trabajar y relacionarse de los seres humanos, haci\u00e9ndose necesaria la escritura. De esta manera en la trayectoria de la creatividad e innovaci\u00f3n fue naciendo importantes descubrimientos como la electricidad, el transporte, la energ\u00eda y el espacio.<\/p>\n
(*) Cabe destacar que la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n son de gran ayuda a los individuos para sobrevivir en un mundo en constante competencia. Ayuda a los miembros de la organizaci\u00f3n a responder de manera apropiada a las restricciones constantes de la vida de organizaci\u00f3n al permitirles reconocer y adaptarse a las tareas y a los problemas cambiantes.<\/p>\n
Ahondando en la g\u00e9nesis de la innovaci\u00f3n, para 1.940 surge uno de los avances m\u00e1s relevantes de la historia como lo son las computadoras u ordenadores, que se ha introducido en todos los pa\u00edses, sociedades, organizaciones y hogares mediante la utilizaci\u00f3n de redes inform\u00e1ticas y dispositivos auxiliares desde donde se pueden transmitir gran cantidad de informaci\u00f3n r\u00e1pidamente contribuyendo a esto la aparici\u00f3n 1.993 de la internet y los sistemas de hipertexto.<\/p>\n
En la actualidad con el auge de la globalizaci\u00f3n la utilizaci\u00f3n de los ordenadores y el internet son elementos claves para ingresar a las organizaciones a la competitividad y a la captura de nuevos mercados a nivel mundial. Es por ello, que durante muchos a\u00f1os los paradigmas gerenciales han sufrido grandes cambios, que van a la par con los tecnol\u00f3gicos, es as\u00ed, que cada d\u00eda se hacen mutuamente incluyente y complementarios. Como el individuo se hizo cognoscente y aunado a esto el alto nivel de recurrencia en la pr\u00e1ctica discursiva se considera inherente a su componente epist\u00e9mico, cuando este hombre se hizo libre, racional y se desprendi\u00f3 de la dominaci\u00f3n, se abri\u00f3 a un gran despertar, del cual se apropi\u00f3 del conocimiento, del dialogo, involucr\u00e1ndose m\u00e1s en la pr\u00e1ctica social, lo que lo convirti\u00f3 en un hombre m\u00e1s proactivo y due\u00f1o de si, a partir de all\u00ed, se evidenciaron una gama de oportunidades de cambios.<\/p>\n
Es as\u00ed como, en cada invento se evidencia una nueva necesidad del hombre por mejorar lo anterior, es decir, por competir, por innovar de tal manera que le permitiera hacerse transcendente y as\u00ed fue, cada uno de ellos transcendieron en la historia, a lo largo de todas las \u00e9pocas, desde el alfabeto hasta el eficaz ordenador moderno, el hombre ha ido empleando una serie de t\u00e9cnicas de creatividad, ingenio e innovaci\u00f3n basados en su inteligencia y razonamiento.<\/p>\n
Por ello, innovaci\u00f3n y creatividad que para algunos puede ser equiparada a ingenio, para otros son t\u00e9rminos diferentes separados uno del otro. Para la autora las personas creativas pueden crear un sinf\u00edn de cosas, que solo pueden quedar reflejadas en un lienzo y jam\u00e1s poner en pr\u00e1ctica, mientras que el innovador, primero crea y luego pone en pr\u00e1ctica obteniendo as\u00ed una innovaci\u00f3n. Por lo que innovar es la forma de descubrir los problemas y sus posibles soluciones teniendo en cuenta criterios de eficiencia y eficacia. Por ende, se puede afirmar, que la creatividad es lo intr\u00ednseco de la innovaci\u00f3n, lo que distingue al Hombre del resto de los animales es su poder intelectual y de razonamiento que lo hace ser un ser ingenioso, y transcendental.<\/p>\n
PARTE II: La esencia de la creatividad e innovaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de los procesos organizacionales<\/b><\/p>\n
El t\u00e9rmino Creatividad deriva del lat\u00edn creare. El Diccionario de la Real Academia Espa\u00f1ola lo define como la facultad de crear, o capacidad de creaci\u00f3n. Por su parte, Stein (1975) define creatividad como aquel proceso que tiene por resultado una obra personal aprobada como \u00fatil o satisfactoria por un grupo social en cualquier per\u00edodo tiempo. En cuanto al t\u00e9rmino Innovaci\u00f3n proviene del lat\u00edn innovare, que quiere decir cambiar o alterar las cosas introduciendo novedades. Tarde (1994), las innovaciones no son m\u00e1s que peque\u00f1as variaciones en torno a una idea o a un objeto ya existente en la sociedad.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda se ha convertido en un factor dominante tanto de las <\/p>\n
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organizaciones como en la vida personal, este dominio por el uso tecnol\u00f3gico se origin\u00f3 a partir de 1.940 con la invenci\u00f3n de los ordenadores, estos brindaban la posibilidad de transmitir datos en gran cantidad y a mayor rapidez, algo impresionante para la \u00e9poca, que adquiri\u00f3 mayor auge con la creaci\u00f3n del internet y los world wide web o sistemas de hipertexto.<\/p>\n
En inform\u00e1tica, la World Wide Web (*)(WWW) o Red inform\u00e1tica mundial, es un sistema de distribuci\u00f3n de informaci\u00f3n basado en hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a trav\u00e9s de Internet, compuestos de p\u00e1ginas web que pueden contener texto, im\u00e1genes, v\u00eddeos u otros contenidos multimedia, puedes navegar a trav\u00e9s de esas p\u00e1ginas usando hiperenlaces. Esta tecnolog\u00eda es de gran utilidad a nivel organizacional, cualquiera sea la raz\u00f3n social de la organizaci\u00f3n, Las Instituciones Bancarias cada d\u00eda anexan a la web beneficios para sus afiliados, entre ellos, la disminuci\u00f3n del tiempo en las operaciones bancaria desde la comodidad de nuestros hogares, es decir, poder realizar una series de transacciones, invirtiendo el menor tiempo posible.<\/p>\n
(*) Berners-Lee, T. (1983) Historia de la World Wide Web. http:\/\/www.webhistory.org\/www.lists\/www-talk.1993q2\/0259.html. Consultado Agosto 2013.<\/p>\n
En cuanto a sus implicaciones sociol\u00f3gicas, la web, como la conocemos hoy d\u00eda, ha permitido un flujo de comunicaci\u00f3n global a una escala sin precedentes en la historia humana. Las personas pueden usar la Web para intercambiar (o incluso desarrollar mutuamente) sus ideas pol\u00edticas, culturales, idiomas, musicales, negocio, arte, fotograf\u00edas, literatura, en fin, todo puede ser compartido y diseminado digitalmente con el menor esfuerzo, haci\u00e9ndolo llegar, casi de forma inmediata a cualquier otro punto del planeta. Como la web tiene un \u00e1mbito de influencia global, se ha sugerido su importancia en la contribuci\u00f3n al entendimiento mutuo de las personas por encima de fronteras f\u00edsicas o ideol\u00f3gicas. Desde la matiz de Mujica (2000), considera que el progreso tecnol\u00f3gico de la inform\u00e1tica, la computaci\u00f3n, y las telecomunicaciones, a\u00f1adieron en las organizaciones una orientaci\u00f3n diferente a la habitual para acceder al conocimiento, flexibilidad, interactividad, econom\u00eda, rapidez, independencia, comunicaci\u00f3n y desarrollo.<\/p>\n
Partiendo de este orden de ideas, Koontz y Weihrich (1998), plantea que la tecnolog\u00eda es la suma total de conocimientos sobre la forma de hacer las cosas (inventos, t\u00e9cnicas) y el extenso conocimiento organizado; mientras Vald\u00e9s (2000), la define como un m\u00e9todo o procedimiento para efectuar algo. Es as\u00ed como, la tecnolog\u00eda es un conjunto de conceptos e ideas destinadas a desarrollar un sector, con la aplicaci\u00f3n del conocimiento cient\u00edfico que va auxiliar el perfeccionamiento del producto para satisfacer las necesidades del consumidor.<\/p>\n
Para Montiel (2.008) la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica surge como una condici\u00f3n esencial para la expansibilidad de la sociedad de forma que el conocimiento y el cambio tecnol\u00f3gico vienen a ser impulsadores del crecimiento sostenido. Ahora bien, el grado de innovaci\u00f3n de sus productos y procesos, la invenci\u00f3n inmaterial, la flexibilidad, la actitud de la gerencia, la calidad del producto entre otros, conduce a sostener la competitividad. Por su parte, Hern\u00e1ndez (1999), sostiene que tambi\u00e9n es factor clave para liderizar los mercados internos, de all\u00ed que ser competitivo es llegar al p\u00fablico, y a los clientes con productos y servicios que satisfagan sus requerimientos y expectativas. al respecto IESA (1.997) plantea que los elementos de la competitividad de una empresa est\u00e1n \u00edntimamente relacionados con la actividad que este realiza, sus expectativas en cuanto al crecimiento, la rentabilidad, la capacidad para obtener y utilizar nuevas tecnolog\u00edas, el equilibrio financiero, la forma de organizaci\u00f3n, la calidad del talento humano, el entorno econ\u00f3mico-social y el comportamiento del mercado. (*)<\/p>\n
(*) Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que una firma debe saber perfectamente c\u00f3mo desarrollar productos nuevos, igualmente tiene que conocer c\u00f3mo administrarlos en funci\u00f3n de los cambios de gustos, tecnolog\u00edas y competencia.<\/p>\n
A partir de mediado del siglo XX el creciente auge de la competitividad y la globalizaci\u00f3n, la desaparici\u00f3n de las fronteras, la tecnolog\u00eda, el desarrollo sostenible, el avance de la ciencia gerenciales, el desarrollo y crecimiento de la peque\u00f1a y mediana empresa, las franquicias, la informaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n, ha obligado al el gerente a capacitarse para adquirir un mejor desempe\u00f1o, ampliar su visi\u00f3n y transformarse en estratega.<\/p>\n
El siglo XXI se ha diferenciado por el desarrollo de la informaci\u00f3n global, la inform\u00e1tica, la reingenier\u00eda de servicios, el conocimiento, la transferencia tecnol\u00f3gica, y los avances cient\u00edficos, todo estos forman parte de los nuevos recursos estrat\u00e9gicos utilizados por las organizaciones de hoy en d\u00eda. Las comunicaciones y los avances tecnol\u00f3gicos permiten que la interacci\u00f3n entre los diferentes naciones sea cada d\u00eda m\u00e1s amplia (no existen fronteras), el dinamismo en las comunicaciones es muy acelerado. Los cambios se han producido tan r\u00e1pido que las empresas se vieron en la necesidad de reducir los tiempos de producci\u00f3n, si antes se tardaban 10 meses en producir, ahora lo realizan en 5 meses.<\/p>\n
El gerente al considerar la creatividad como un activo empresarial, debe convertir las ideas en conocimientos \u00fatiles y \u00e9stos en valor a\u00f1adido, es necesario que comprenda la naturaleza y la l\u00f3gica de la creatividad, la incesante necesidad de innovaci\u00f3n obliga a que la actividad creativa no se limite, aprovechar las capacidades creativas de la organizaci\u00f3n y transformarla en extraordinarias ventajas competitivas. La mayor\u00eda de los actos creativos no son planeados y provienen de donde menos se espera, es all\u00ed donde realmente se encuentra el potencial creativo de la organizaci\u00f3n. La organizaci\u00f3n creativa se caracteriza: Por sus retos en los objetivos, operaciones y las tareas, as\u00ed como tambi\u00e9n en la Libertad de tomar iniciativas que sienten los part\u00edcipes, la Libertad de trabajar en \u00e1reas de mayor inter\u00e9s, el apoyo que se recibe en las ideas e iniciativas de cambio y la Confianza que se respira en los dem\u00e1s.<\/p>\n
Para Makridakis (1990) la creatividad es de vital importancia para nuestra vida diaria, como para las organizaciones comerciales. En la direcci\u00f3n de empresas \u00e9sta es un factor importante para el \u00e9xito, se deber\u00e1 considerar tres elementos clave para lograrlo. Primero, la estrategia competitiva que consiste en hallar maneras imaginativas para constituirse en m\u00e1s habilidoso que la competencia. Segundo, inventar productos y servicios novedosos en el mercado. Tercero, uso imaginativo de las t\u00e9cnicas publicitarias y de promoci\u00f3n, por \u00faltimo el m\u00e1s importante la principal riqueza de las organizaciones, el capital humano, puesto que es el que les confiere fuerza competitiva, la organizaci\u00f3n que no sea creativa e innovadora carecer\u00e1 de ciertas oportunidades de sobrevivencia.<\/p>\n
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Esto debe ser entendido como un proceso continuo y por todos los integrantes de la firma.<\/p>\n
El progresivo auge de la competitividad y la globalizaci\u00f3n, la desvanecimiento de las fronteras para el comercio y las finanzas, la tecnolog\u00eda como catalizadora del cambio dentro de las organizaciones, el desarrollo sostenible como \u00fanica opci\u00f3n viable para lograr el equilibro con el medio ambiente, la evoluci\u00f3n de la ciencia gerenciales y sus nuevas herramientas (modelos derivado de la competitividad), el desarrollo y crecimiento de la peque\u00f1a y mediana empresa y de las franquicias, la econom\u00eda de las empresas basadas en el valor del conocimiento, la informaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n, ha obligado al gerente a capacitarse para obtener un mejor desempe\u00f1o, ampliar su visi\u00f3n y olvidarse de lo tradicional, convertirse en un estratega, y dar paso a planes de mercadeo m\u00e1s eficientes, creativo, innovador, interpretar los cambios y sobre todo afrontarlos adecuadamente, tomar en cuenta los nuevos est\u00e1ndares y normas t\u00e9cnicas que se deben cumplir para alcanzar el \u00e9xito.<\/p>\n
Lo antes descrito origino la formulaci\u00f3n de nuevas teor\u00edas para algunos autores, modelos y modos para otros como: Empowerment (delegar poder y autoridad a los subordinados), Downsizing o aplanamiento (cambio de tecnolog\u00eda de informaci\u00f3n a otra), Reingenier\u00eda (cambio organizacional dr\u00e1stico y dram\u00e1tico, que sustituye el enfoque de funciones por el de procesos), Outsourcing (contrataci\u00f3n de terceros para ejecutar parte o la totalidad de las funciones de la organizaci\u00f3n), Benchmarking (proceso de comparaci\u00f3n de las pr\u00e1cticas y tecnolog\u00eda de la organizaci\u00f3n con otras organizaciones). Obligo a la gerencia realizar cambios dr\u00e1sticos en sus sistemas de trabajo si deseaban convertirse en empresas exitosa, produci\u00e9ndose una ruptura epist\u00e9mica entre los viejos modelos administrativos organizacional.<\/p>\n
No solo la formulaci\u00f3n de nuevos enfoques han producidos cambios en el proceso de gerenciar, tambi\u00e9n existen en el mundo empresarial, Software de innovaci\u00f3n que aceleran todo el proceso de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n en la empresa simplificando dicho proceso como: Herramientas de vigilancia tecnol\u00f3gica: sirven para conocer las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas en su campo. Herramientas de gesti\u00f3n de patentes: ayudan a llevar un inventario de todas aquellas patentes en las que se est\u00e1 trabajando o que se han adquirido por parte de la empresa. Herramientas de gesti\u00f3n de ideas: permiten recabar y posteriormente gestionar las ideas de los clientes y empleados de las empresas para convertirlas en innovaci\u00f3n. Herramientas de gesti\u00f3n de conocimiento: documentan el conocimiento interno de las empresas, para luego ser estudiado y aplicarlo a nuevas ideas de negocios y\/o producto. En algunos casos estas herramientas se enfocan en documentar las capacidades de los empleados internos y asesores externos.<\/p>\n
Con las exigencias producto de la globalizaci\u00f3n las empresas venezolanas en todos los \u00e1mbitos, est\u00e1n comprometidas a adquirir alta tecnolog\u00eda, fomentar la creatividad, innovaci\u00f3n y la transferencia tecnol\u00f3gica, para poder competir en el mercado global, por esta raz\u00f3n el Ministerio de Ciencia y Tecnolog\u00eda ha establecido una serie de par\u00e1metros que permitan al gerente y empresario venezolano, la adquisici\u00f3n de tecnolog\u00eda, fomentar la educaci\u00f3n y la investigaci\u00f3n, para as\u00ed poder acceder a esta nueva visi\u00f3n de ver el mundo, el conocimiento y las organizaciones.<\/p>\n
En relaci\u00f3n al sector salud, la innovaci\u00f3n ha generado la producci\u00f3n de hospitales con alta tecnolog\u00eda (*)que permiten diagnosticar m\u00e1s r\u00e1pidamente cualquier patolog\u00eda, nuevos equipos de diagn\u00f3stico y tratamiento que comprometen \u00e1reas de alto riesgo, alta especializaci\u00f3n y tecnolog\u00eda sofisticada representados en equipos para radioterapia, braquiterapia, resonancia magn\u00e9tica, tom\u00f3grafos, hemodinamia, unidades de cuidados intensivos, unidades de trauma y shock, que representan las nuevas tecnolog\u00edas. As\u00ed como quir\u00f3fanos inteligentes donde se puede utilizar la telecirug\u00eda (intervenciones quir\u00fargicas dirigidas a distancia a trav\u00e9s de im\u00e1genes transmitida por sat\u00e9lite) y la telemedicina la cual consiste en el ejercicio de la medicina con el apoyo de las tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (TIC) la importancia de la salud electr\u00f3nica radica en la posibilidad de reducir no s\u00f3lo las distancias geogr\u00e1ficas, sino tambi\u00e9n es una herramienta que permite la construcci\u00f3n de redes colaborativas en la prestaci\u00f3n de servicios m\u00e9dicos y sanitarios. En Venezuela la meta gubernamental es incorporar progresivamente quir\u00f3fanos inteligentes en los Hospitales Universitarios del Territorio Nacional.<\/p>\n
(*) Hospitales como el Dr. P\u00e9rez Carre\u00f1o (IVSS) el cual cuenta con la Unidad de Cuidados Intensivo n\u00famero uno de Latinoam\u00e9rica, As\u00ed como el Hospital Cardiol\u00f3gico Infantil Latinoamericano Dr. Gilberto Rodr\u00edguez Ochoa, el cual posee alta tecnolog\u00eda en el \u00e1rea de la salud.<\/p>\n
Como autora considero, que la realidad que se vive d\u00eda a d\u00eda en el centro de salud, donde me desempe\u00f1o, el cual es el Hospital Universitario Dr. \u00c1ngel Larralde, dependiente del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, es que a pesar de la gran inversi\u00f3n de dinero para mejorar la estructura hospitalaria, y de la voluntad de los organismo gubernamentales para convertir este hospital en inteligente, el problema radica en que la gerencia de este hospital tiene muchas debilidades y su proceso gerencial es sumamente burocr\u00e1tico y aunado a esto el mantenimiento a los equipos es deficiente, se ha propiciado la cultura del no hacer, trayendo como consecuencia el retado en ver cristalizado un objetivo tan importante como este.<\/p>\n
PARTE III: REFLEXIONES FINALES <\/b><\/p>\n
La innovaci\u00f3n y la creatividad en los procesos organizacionales, han permitido la incorporaci\u00f3n de alta tecnolog\u00eda que favorece la competitividad, la calidad, planes de mercadeo m\u00e1s eficientes, creativo e innovadores.<\/p>\n
La incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda en el sector salud, favorece diagnosticar patolog\u00edas con mayor rapidez, para poder proporcionar una atenci\u00f3n oportuna, y aumentar las probabilidades de sobrevivencia a los seres humanos desprovisto de su salud.<\/p>\n
La globalizaci\u00f3n, innovaci\u00f3n, creatividad, la transferencia tecnol\u00f3gica, ha originado un cambio en la visi\u00f3n empresarial generando nuevos enfoques gerenciales y la transformaci\u00f3n de un gerente tradicional a un gerente estrat\u00e9gico.<\/p>\n
Es necesario incorporar a los procesos gerenciales hospitalarios una gesti\u00f3n basada en la descentralizaci\u00f3n, promover un liderazgo efectivo, estrat\u00e9gico y transformador, cambio de la cultura organizacional donde el ser humano no sea tratado como un paciente, sino como un cliente, proporcionando as\u00ed mayor calidad a los servicios de salud.<\/p>\n
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Ahondando en las esferas de la creatividad e innovaci\u00f3n gerencial RESUMEN Las organizaciones est\u00e1n sometidas a una series de nuevas exigencias debido a los cambios epist\u00e9mico que rompen con los paradigmas tradicionales gerenciales, el fen\u00f3meno de la globalizaci\u00f3n unido con el desarrollo de nuevas tecnolog\u00edas, la competitividad, la innovaci\u00f3n, la informaci\u00f3n global, los avances cient\u00edficos … <\/p>\n