{"id":34442,"date":"2015-09-20T09:36:47","date_gmt":"2015-09-20T07:36:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=34442"},"modified":"2015-09-20T09:40:22","modified_gmt":"2015-09-20T07:40:22","slug":"acoso-moral-violencia-psicologica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/acoso-moral-violencia-psicologica\/","title":{"rendered":"El acoso moral como parte de la violencia psicol\u00f3gica en el trabajo. Su protecci\u00f3n jur\u00eddica"},"content":{"rendered":"

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El acoso moral como parte de la violencia psicol\u00f3gica en el trabajo. Su protecci\u00f3n jur\u00eddica<\/strong><\/h1>\n

En la \u00faltima d\u00e9cada del siglo XX y los inicios del siglo XXI se caracterizan por la notable influencia de la violencia psicol\u00f3gica y los estragos causados en la salud emocional y en el disfrute de un ambiente sano y saludable, que ha demandado la atenci\u00f3n de los legisladores, investigadores, tribunales y los propios afectados.<\/p>\n

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El acoso moral como parte de la violencia psicol\u00f3gica en el trabajo. Su protecci\u00f3n jur\u00eddica<\/strong><\/p>\n

Autor Principal:<\/p>\n

Lic. Michel Hern\u00e1ndez Fern\u00e1ndez<\/u>, Abogado, Profesor Asistente Facultad Derecho. Universidad Central de Las Villas.<\/p>\n

Segundo Autor:<\/p>\n

MsC Silvia Esther Fern\u00e1ndez P\u00e9rez, Psic\u00f3loga del Hospital Militar de VC, Profesora Asistente Universidad Ciencias Medicas VC.<\/p>\n

RESUMEN.<\/p>\n

El prop\u00f3sito de este trabajo es dar una visi\u00f3n general y llamar la atenci\u00f3n de aquellos que a\u00fan desconocen este tema \u2013de la protecci\u00f3n jur\u00eddica- o no han sido atra\u00eddos por su g\u00e9nesis, devenir y manifestaciones e implicaciones que tiene en la sociedad, ya que por su brevedad y variedad de aspectos, no puede, ni con mucho ser un an\u00e1lisis profundo de cada una de las instituciones jur\u00eddicas que la componen.<\/p>\n

En armon\u00eda con el t\u00edtulo del trabajo propuesto, tratamos de vincular de manera estrecha, los derechos humanos del trabajador con el fen\u00f3meno del acoso psicol\u00f3gico laboral, conocido tambi\u00e9n como Mobbing. Esta acci\u00f3n est\u00e1 asociada a conductas de discriminaci\u00f3n en el trabajo, en un medio ambiente laboral concreto. Efectivamente, por los efectos letales del Mobbing y por su amplia gama de matices, ha sido desatendido por las ciencias jur\u00eddicas y psicol\u00f3gicas.<\/p>\n

El bien tutelado es la dignidad y la integridad del ciudadano, amparados en la Constituci\u00f3n Socialista aprobada en 1976. El derecho laboral pertenece al orden p\u00fablico, su car\u00e1cter tuitivo de la protecci\u00f3n del trabajador que es la parte m\u00e1s d\u00e9bil de la relaci\u00f3n, clama por no dejar al arbitrio de las partes la soluci\u00f3n del conflicto, pues se puede llegar a acuerdos, lesivos a los intereses del trabajador. La conciliaci\u00f3n y la mediaci\u00f3n no deber\u00edan ser utilizados para resolver el conflicto suscitado por una actitud dolosa o intencional de mobbing, porque el trabajador puede acceder a una soluci\u00f3n que sea inferior a la cobertura que tendr\u00eda por la v\u00eda judicial o de un \u00f3rgano imparcial ajeno a las partes.<\/p>\n

Introducci\u00f3n, sobre definiciones necesarias<\/strong><\/p>\n

La gente siempre est\u00e1 culpando a sus circunstancias por lo que son. Yo no creo en las circunstancias. Las personas que se adue\u00f1an de este mundo son quienes se levantan y visionan las circunstancias que desean y, si no logran encontrarlas, las construyen\u201d. <\/em><\/p>\n

\u2014George Bernard Shaw<\/em><\/p>\n

En la bibliograf\u00eda jur\u00eddica, tanto de car\u00e1cter legal, como las investigaciones y estudios, la jurisprudencia y otros materiales docentes, se abordan las \u201ccondiciones de trabajo\u201d en su acepci\u00f3n de seguridad y salud en el trabajo.<\/p>\n

Condiciones de trabajo<\/strong> es un concepto que puede analizarse de forma restringida y amplia. En su acepci\u00f3n m\u00e1s amplia incorpora el tratamiento de todos los aspectos relacionados con la actividad laboral de la entidad para su negociaci\u00f3n en el convenio colectivo de trabajo. Plantea Oscar Ermida Uriarte en \u201cEl Concepto de condiciones de trabajo\u201d (*) que es \u201cuna expresi\u00f3n dif\u00edcilmente definible en t\u00e9rminos jur\u00eddicos y en el mejor de los casos polis\u00e9mica y tal vez contradictoria\u201d.<\/p>\n

*: Publicado en el Dossier sobre condiciones y Medio ambiente de trabajo CYMAT por Francisco Iturraspe de la Universidad Central de Caracas, Venezuela. Se trata de la transcripci\u00f3n parcial del estudio \u201cEl impacto de las dificultades econ\u00f3micas de la Empresa sobre las condiciones de trabajo\u201d, ponencia presentada al XIII Congreso Mundial del Derecho de Trabajo y Seguridad Social, Atenas, 1991.<\/p>\n

En la Constituci\u00f3n de la OIT aprobada en 1919 en su Pre\u00e1mbulo se incluye como competencia de la naciente organizaci\u00f3n internacional, la necesidad de mejorar las condiciones de trabajo, incluyendo como tales, la reglamentaci\u00f3n de las horas de trabajo, la duraci\u00f3n m\u00e1xima de la jornada, el salario, la libertad sindical, la protecci\u00f3n de los trabajadores contra las enfermedades sean o no profesionales y contra los accidentes del trabajo, la situaci\u00f3n de los migrantes y la formaci\u00f3n profesional.<\/p>\n

Igualmente forma parte del art\u00edculo 23 de la Declaraci\u00f3n Universal de Derechos Humanos de la ONU de 1948 que plantea que toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elecci\u00f3n de su trabajo y a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protecci\u00f3n contra el desempleo y del art\u00edculo 7 del Pacto Internacional de Derechos Econ\u00f3micos, Sociales y Culturales de la ONU de 1966 que dispone \u201cdebe asegurarse a las mujeres condiciones de trabajo no inferiores a las de los hombres\u201d.<\/p>\n

Ermida Uriarte indica que el t\u00e9rmino \u201ccondici\u00f3n\u201d es usado gramaticalmente como sin\u00f3nimo de circunstancias, estado o situaci\u00f3n de una cosa o persona en lugar de su concepto en la Teor\u00eda General de las Obligaciones, consistente en el acontecimiento futuro e incierto, como modalidad de los actos jur\u00eddicos del que se hace depender la eficacia de un acto, obligaci\u00f3n o derecho.<\/p>\n

En la Am\u00e9rica Latina tenemos la experiencia del MERCOSUR, que cuenta con una Declaraci\u00f3n Socio \u2013 Laboral adoptada en R\u00edo de Janeiro el 10 de diciembre de 1998 (*)que en su Pre\u00e1mbulo reconoce que los Estados Partes adoptan las recomendaciones de la OIT y sus<\/p>\n

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convenios para la promoci\u00f3n del empleo de calidad, de condiciones saludables de trabajo y el bienestar de los trabajadores. Su art\u00edculo 17 est\u00e1 dedicado a la salud y seguridad en el trabajo, donde se plantea el derecho de los trabajadores a que se preserve su salud f\u00edsica y mental y los estados se comprometen a formular, aplicar y actualizar pol\u00edticas y programas en materia de salud y seguridad y medio ambiente, para prevenir accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, promoviendo condicione ambientales propicias para el desarrollo de la actividad de los trabajadores.<\/p>\n

*: En Armonizaci\u00f3n Normativa Laboral del MERCOSUR por Jorge D. Cristaldo, Asunci\u00f3n, Paraguay, 2000.<\/p>\n

En el art\u00edculo 18 dedicado a la inspecci\u00f3n del Trabajo plantea que todo trabajador tiene derecho a una protecci\u00f3n adecuada en lo que se refiere a las condiciones y ambiente de trabajo.<\/p>\n

Como podremos comprobar en el trabajo que se somete a la reflexi\u00f3n, en las leyes nacionales y en las normas internacionales, por condiciones de trabajo se considerar\u00edan las circunstancias en que \u00e9ste se realiza, se produce o presta un servicio por parte del trabajador, siendo una parte importante de la negociaci\u00f3n colectiva para garantizar su mejoramiento. Por tanto es tan amplio el concepto que pudiera abarcar todo el entorno laboral y todo el derecho del trabajo como disciplina que norma las relaciones de trabajo.<\/p>\n

Condiciones de trabajo se equipara mucho con organizaci\u00f3n del trabajo, humanizaci\u00f3n del trabajo, medio ambiente y precisamente con este enfoque restringido lo analizamos en este breve estudio.<\/p>\n

En la legislaci\u00f3n cubana (*), condiciones de trabajo se analiza como \u201cconjunto de elementos del medio de producci\u00f3n o de la naturaleza que influyen en el estado funcional del trabajador sobre su capacidad laboral, salud, desarrollo multifac\u00e9tico y efectividad laboral\u201d.<\/p>\n

*: Esta es la definici\u00f3n que se utiliza para el tratamiento del t\u00e9rmino en el C\u00f3digo de trabajo y en la legislaci\u00f3n complementaria. (N. de la A.)<\/p>\n

Queremos agregar a estas definiciones un concepto tambi\u00e9n muy usado como ambiente de trabajo y que hemos obtenido de un estudio sobre medio ambiente de trabajo de Brasil (*):<\/p>\n

*: Del medio ambiente de trabajo equilibrado. Norma Sueli Padilha, Editora LTr, 2002.<\/p>\n

Medio ambiente de trabajo es el ambiente en el cual se desarrollan las actividades del trabajo humano sin limitarse al empleado. Todo trabajador que cede su mano de obra, ejerce su actividad en un ambiente de trabajo (Julio Cesar de Sa da Rocha)<\/p>\n

H\u00e1bitat laboral es todo lo que envuelve y condiciona directa e indirectamente el local donde el hombre obtiene los medios para proveer y cuanto sea necesario para su supervivencia y desarrollo en equilibrio con el ecosistema (Rodolfo de Camargo Mancuso).<\/p>\n

El medio ambiente de trabajo es el local donde las personas desempe\u00f1an sus actividades laborales, sean remuneradas o no, cuyo equilibrio est\u00e1 basado en la salubridad del medio y en la ausencia de agentes que comprometen la incolumidad f\u00edsico-ps\u00edquica de los trabajadores, con independencia de la condici\u00f3n y g\u00e9nero (hombres y mujeres, mayores o menores de edad, servidores p\u00fablicos, asalariados, aut\u00f3nomos, etc). (Celso Antonio Pacheco Florido)<\/p>\n

Somos part\u00edcipes por no vivir ajenos y aislados en el mundo que hay definiciones y conceptos que todav\u00eda merecen un mayor nivel de reflexi\u00f3n y estudio en la doctrina a fin de dotar a la ley como expresi\u00f3n de la realidad y enmarcamiento de los actos de los hombres, de una mayor fuerza normativa y que constituya el reflejo de la situaci\u00f3n en que se vive y trabaja en un momento hist\u00f3rico dado. Lo que hace 20 o 30 a\u00f1os constitu\u00eda una definici\u00f3n abarcadora y f\u00e1cilmente comprensible, puede ser que en la actualidad deje fuera algunas aristas del problema y por ende, desproteja a una parte de los destinatarios de la norma.<\/p>\n

La ley para que surta efectos debe normar situaciones reales, espacios espec\u00edficos, porque si se extralimita de sus marcos t\u00e9mporo \u2013 espaciales se convierte en una quimera inalcanzable, es un deseo, una voluntad y nada m\u00e1s y si no llega, se queda por debajo, entonces es letra muerta y o aporta la debida protecci\u00f3n a la relaci\u00f3n que dice normar.<\/p>\n

Hay dificultades en la definici\u00f3n del t\u00e9rmino \u201caccidente del trabajo\u201d consider\u00e1ndose como tales los que provocan lesi\u00f3n o la muerte, excluy\u00e9ndose otros que a\u00fan cuando no produjeron lesiones aparentes, no por eso sea menos importante su registro (*).<\/p>\n

*: La Ley General de Seguridad Social de 1994 de Espa\u00f1a, en su art\u00edculo 115 define que \u201cse entiende por accidente del trabajo el que el trabajador sufre con ocasi\u00f3n o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena\u201d<\/p>\n

Falta igualmente la definici\u00f3n m\u00e1s precisa de lo que se entiende por enfermedad profesional o del trabajo, ya que casi siempre se equiparan los da\u00f1os producidos por agentes f\u00edsicos, qu\u00edmicos y biol\u00f3gicos y no se toman en cuenta los factores organizacionales y psicosociales como son los turnos de trabajo, la sobrecarga por la necesaria productividad y la competencia, el trabajo mon\u00f3tono, las situaciones que generan ansiedad, agobio, cansancio, violencia psicol\u00f3gica, etc.<\/p>\n

Despu\u00e9s de esta necesaria introducci\u00f3n, ya est\u00e1n las bases sentadas para la pol\u00e9mica sobre si el estr\u00e9s, el burnout y el acoso psicol\u00f3gico deben ser o no considerados accidente del trabajo o enfermedad profesional, en consonancia con su relaci\u00f3n causal con el trabajo.<\/p>\n

Concepto de accidente del trabajo y enfermedad profesional<\/strong><\/p>\n

\u201cLos viejos derechos del hombre fueron la conquista de la libertad frente al Estado, los nuevos derechos de los trabajadores son la defensa de lo humano y de su dignidad frente a las fuerzas econ\u00f3micas;<\/p>\n

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en el primer aspecto fueron defensa contra los poderes pol\u00edticos, en el segundo son defensa contra los poderes econ\u00f3micos, que son adem\u00e1s los aut\u00e9nticos poderes pol\u00edticos\u201d<\/p>\n

Mario de la Cueva (*).<\/p>\n

*: Derecho mexicano del trabajo. M\u00e9xico 1964, pag. 209.<\/p>\n

En un breve recorrido por la historia (*), vemos la definici\u00f3n de la Oficina del Seguro Social de Alemania de 24 de septiembre de 1896 que plantea que el accidente del trabajo es un \u201cacontecimiento que afecta la integridad de una persona, se produce en un instante y est\u00e1 claramente limitado en su principio y su fin\u201d.<\/p>\n

V\u00e9ase que en esta definici\u00f3n no se establece distinci\u00f3n entre integridad f\u00edsica y moral, ni tampoco se profundiza en el nexo causal del trabajo con el efecto.<\/p>\n

*: A veces es necesario incursionar en el tiempo porque encontramos conceptos y forma de abordar la realidad que se ajustan a momentos actuales y podr\u00edan ser tomados como fundamentos para el cambio (N. De la A.)<\/p>\n

La Ley francesa de 1898 analizaba \u201cles accidents survenus par le fait ou a l\u2019occasion du travail\u201d (*), se\u00f1alando que son aquellos que se originan en el lugar y durante las horas de trabajo por la acci\u00f3n de las instalaciones, maquinarias, utiler\u00eda, substancias y dem\u00e1s objetivos que se encuentran en el establecimiento.<\/p>\n

*: \u201cAccidentes sucedidos por el hecho o en ocasi\u00f3n del trabajo\u201d (en el original est\u00e1 en franc\u00e9s)<\/p>\n

El criterio franc\u00e9s considera que las enfermedades se relacionan con profesiones determinadas y parte de estudios de la ciencia m\u00e9dica. La enfermedad se adquiere por la manipulaci\u00f3n de sustancias u objetos, aspiraci\u00f3n de polvos o por la influencia del ambiente en el que se prestan los servicios. Si est\u00e1 en la tabla se considera, de iure enfermedad de trabajo.<\/p>\n

La ley espa\u00f1ola de 30 de enero de 1900 (*) plantea que \u201cse entiende por accidente del trabajo toda lesi\u00f3n corporal que el operario sufra con ocasi\u00f3n o por consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta ajena\u201d. Aqu\u00ed no se trata la instantaneidad porque inclu\u00eda la enfermedad profesional. En el siglo XIX y comienzo del XX, se asimilaba en una sola definici\u00f3n al accidente y la enfermedad y s\u00f3lo posteriormente la jurisprudencia y la doctrina establecieron la diferencia entre unos y otros por la instantaneidad y progresividad en su realizaci\u00f3n.<\/p>\n

En este concepto se agregan elementos importantes como son el nexo causal y la relaci\u00f3n de dependencia del trabajador con respecto al empleador.<\/p>\n

*: Ya no est\u00e1 vigente y se toma como fundamento para un an\u00e1lisis hist\u00f3rico solamente (N. De la A.)<\/p>\n

La Ley de Tamaulipas (M\u00e9xico) de 12 de junio de 1925 (*) defini\u00f3 al accidente del trabajo en el art\u00edculo 218 como \u201cel acontecimiento imprevisto y repentino<\/strong> producido con motivo o en ejercicio del trabajo, por una causa exterior de origen y fecha determinados, que provoca en el organismo del trabajador una lesi\u00f3n o una perturbaci\u00f3n funcional permanente o transitoria\u201d.<\/p>\n

*: Tomado del Libro de Mario de la Cueva, Derecho Mexicano del Trabajo, M\u00e9xico, 1993.<\/p>\n

En esta definici\u00f3n se incluyen otros elementos que hasta ahora no hab\u00edamos observado relativos a la imprevisibilidad del accidente (como una causa de fuerza mayor), la imposibilidad de contenerlo por ser repentino y ser producido por una causa exterior al hombre.<\/p>\n

La Ley Federal de M\u00e9xico de 1931, Art. 285 reconoc\u00eda que \u201cAccidente del trabajo es toda lesi\u00f3n m\u00e9dico \u2013 quir\u00fargica o perturbaci\u00f3n ps\u00edquica o funcional, permanente o transitoria, inmediata o posterior, o la muerte, producida por la acci\u00f3n repentina de una causa exterior que pueda ser medida, sobrevenida durante el trabajo, en ejercicio de \u00e9ste o como consecuencia del mismo y toda lesi\u00f3n interna determinada por un violento esfuerzo producida en las mismas circunstancias\u201d.<\/p>\n

Pues, en esta otra definici\u00f3n de 1931 encontramos el reconocimiento de que la lesi\u00f3n requiere un tratamiento m\u00e9dico y que puede ser una perturbaci\u00f3n ps\u00edquica.<\/p>\n

En un pasado m\u00e1s reciente, veamos c\u00f3mo se abordan estos conceptos.<\/p>\n

En la antigua Rep\u00fablica Democr\u00e1tica Alemana se defin\u00eda el Accidente del Trabajo (Arbeitsunfall) como hecho repentino y externo relacionado con el proceso laboral que provoca una lesi\u00f3n o da\u00f1o a un trabajador (*)(Art. 220 inciso 1 del C\u00f3digo de Trabajo). Se dice que hay un accidente del trabajo cuando aparece una lesi\u00f3n corporal cuyo tipo y gravedad no son lo fundamental ni distintivo sino que la lesi\u00f3n se produce por un acontecimiento repentino, que como norma se trata de un espacio de tiempo muy corto (de segundo a minutos).<\/p>\n

*: Lexikon Arbeitsrecht von A bis Z, Staatsverlag der DDR, Berl\u00edn, 1987, Autorenkollektiv.<\/p>\n

Excepcionalmente se reconoce la inmediatez cuando llega a varias horas que como m\u00e1ximo son las relativas a la duraci\u00f3n de la jornada o turno de trabajo. Para las intoxicaciones, quemaduras del sol, radiaciones de calor o fr\u00edo se utiliza este concepto. Lo repentino o instant\u00e1neo es el indicador m\u00e1s importante para diferenciarlo de la enfermedad del trabajo. Tambi\u00e9n est\u00e1 la acci\u00f3n de un agente externo sobre el cuerpo humano<\/strong>.<\/p>\n

Para la ley vigente en Argentina, 24.557, \u00abley de riesgos del trabajo\u00bb del a\u00f1o 1995 (*), en su Art. 6. 1″ se considera accidente de trabajo a todo acontecimiento s\u00fabito y violento ocurrido por el hecho o en ocasi\u00f3n del trabajo, o en el trayecto entre el domicilio del trabajador y el lugar de trabajo, siempre y cuando el damnificado no hubiere interrumpido o alterado dicho trayecto por causas ajenas al trabajo, y concluye se\u00f1alando que se except\u00faan los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales causados por dolo del trabajador o por fuerza<\/p>\n

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mayor extra\u00f1a al trabajador.<\/p>\n

*: En Leyes usuales del Trabajo, 2000. Editora Zavalia, Rep\u00fablica Argentina<\/p>\n

En la definici\u00f3n de Argentina podemos comprobar un conjunto de elementos que esclarecen el suceso, en su nexo causal con el trabajo, incluyendo los accidentes del trayecto y por otras causas con el requisito de la presentaci\u00f3n delo certificado en los tres d\u00edas h\u00e1biles posteriores al hecho.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n tenemos la definici\u00f3n dada en la legislaci\u00f3n y doctrina de Brasil. Accidente del Trabajo es todo acontecimiento casual e imprevisto que provoca da\u00f1o en forma de lesi\u00f3n corporal, enfermedad profesional o perturbaci\u00f3n funcional al empleado, por el ejercicio de su funci\u00f3n en la empresa, dentro o fuera del local y horario de trabajo, afectando total o parcialmente de forma permanente o transitoria, su capacidad laboral o caus\u00e1ndole la muerte (*).<\/p>\n

*: Pinto Jos\u00e9 Augusto Rodr\u00edguez y Pamplona Filho Rodolfo. Repertorio de conceptos laborales, volumen 1, derecho individual, Sao Paolo LTr Editora 2000<\/p>\n

En este concepto doctrinal est\u00e1 incluida tambi\u00e9n la enfermedad ocupacional o profesional, una vez que en la forma del art\u00edculo 20 de la Ley No. 8.213\/91 tambi\u00e9n est\u00e1 considerada como accidente del trabajo, siendo destinataria de todas las reglas tuitivas de la disciplina de sus consecuencias jur\u00eddicas (*).<\/p>\n

*: Pamplona Filho Rodolfo. El da\u00f1o moral en la relaci\u00f3n de empleo, Editora LTr, 2002. Brasil.<\/p>\n

Seg\u00fan el Reglamento de Salud Ocupacional de Costa Rica, se considera Riesgos de trabajo \u201caquellos elementos f\u00edsicos, qu\u00edmicos o mec\u00e1nicos presentes en el ambiente laboral y que puede ocasionar una lesi\u00f3n o da\u00f1o\u201d.<\/p>\n

Tiene adem\u00e1s una definici\u00f3n interesante para las Conductas disociales que son Aquellas conductas que se adquieren en un ambiente social nocivo<\/strong> que pueden atentar contra la integridad emocional de la persona y de quienes le rodea.<\/p>\n

La Ley sobre Riesgos del Trabajo de este propio pa\u00eds, Ley No. 6727 de 24 de marzo de 1982 (*)se\u00f1ala lo siguiente en los art\u00edculos que insertamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

*: Publicada en La Gaceta No. 57 de 24 de marzo de 1982. Tomado al igual que el Reglamento de Salud Ocupacional, del CD de Normativa y Jurisprudencia Laboral de Costa Rica.<\/p>\n

Art\u00edculo 195.- <\/strong><\/p>\n

Constituyen riesgos del trabajo los accidentes y las enfermedades que ocurran a los trabajadores, con ocasi\u00f3n o por consecuencia del trabajo que desempe\u00f1en en forma subordinada y remunerada, as\u00ed como la agravaci\u00f3n o reagravaci\u00f3n que resulte como consecuencia directa, inmediata e indudable de esos accidentes y enfermedades.<\/p>\n

Art\u00edculo 196.- <\/strong><\/p>\n

Se denomina accidente de trabajo a todo accidente que le suceda al trabajador como causa de la labor que ejecuta o como consecuencia de \u00e9sta, durante el tiempo que permanece bajo la direcci\u00f3n y dependencia del patrono o sus representantes, y que puede producirle la muerte o p\u00e9rdida o reducci\u00f3n, temporal o permanente, de la capacidad para el trabajo.<\/p>\n

La doctrina y legislaci\u00f3n espa\u00f1ola nos aportan conceptos que tambi\u00e9n interesa mencionar como son los siguientes:<\/p>\n

Riesgo laboral es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado da\u00f1o derivado del trabajo. Se consideran como da\u00f1os derivados del trabajo las enfermedades, patolog\u00edas o lesiones sufridas con motivo u ocasi\u00f3n del trabajo. (*)<\/p>\n

*: Ley 31\/95, Prevenci\u00f3n de Riesgos laborales. En www.ayuda-laboral.com.<\/p>\n

Condici\u00f3n de trabajo es cualquier caracter\u00edstica del mismo que pueda tener una influencia significativa en la generaci\u00f3n de riesgos para la seguridad y la salud del trabajador. Se incluyen en la definici\u00f3n la naturaleza de los agentes f\u00edsicos, qu\u00edmicos y biol\u00f3gicos presentes en el ambiente de trabajo. (*) (N\u00f3tese que no incluye los agentes organizativos, del ambiente de trabajo ni los factores psicosociales).<\/p>\n

*: BOE. 10.11.1995. LPRL. Ley 31\/1995. Ibidem.<\/p>\n

Ante el no reconocimiento de los factores ambientales y organizativos consultamos una demanda ante tribunal que plantea que existe una influencia de ciertos ambientes laborales que desencadenan episodios psicosom\u00e1ticos de una gran importancia para el trabajador, caus\u00e1ndole profundas lesiones psicol\u00f3gicas y alteraciones f\u00edsicas m\u00e1s o menos pronunciadas (*).<\/p>\n

*: Demanda en Reclamaci\u00f3n de contingencia como accidente del trabajo ante el Juzgado de lo Social. (Pa\u00eds Vasco)<\/p>\n

El art\u00edculo 115 de la Ley General de Seguridad Social de Espa\u00f1a, en su apartado 1 tipifica como accidente del trabajo \u201ctoda lesi\u00f3n corporal que el trabajador sufra con ocasi\u00f3n o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena\u201d y contin\u00faa la misma l\u00ednea de la legislaci\u00f3n de comienzos de siglo. Estamos ante una definici\u00f3n concisa y breve que deja abierta las puertas a la interpretaci\u00f3n de la lesi\u00f3n corporal porque no dice si es permanente o temporal, si deja o no incapacidad, por qu\u00e9 agente se produce, ya que el accidente no lo ve como el hecho, acontecimiento, o sea la causa, sino como la consecuencia, la lesi\u00f3n. Es la \u00fanica definici\u00f3n que aborda el accidente de esta forma.<\/p>\n

Seg\u00fan la Ley No. 13 de 1977 de Protecci\u00f3n e Higiene del Trabajo de Cuba, Accidente del trabajo \u201ces un hecho repentino, relacionado causalmente con la actividad laboral, que produce lesiones al trabajador o su muerte.\u201d Cuba equipara en la Ley de Seguridad Social que entr\u00f3 en vigor el primero de enero de 1980 varias situaciones como accidente del trabajo.<\/p>\n

Quedan incluidos en la definici\u00f3n de accidente de trabajo los que se produzcan al trasladarse el trabajador directamente de su<\/p>\n

<\/p>\n

domicilio al lugar del trabajo y de \u00e9ste a aqu\u00e9l, as\u00ed como las situaciones de accidentes cuando se realizan trabajos voluntarios por las organizaciones sociales y de masas y otros.<\/p>\n

La Resoluci\u00f3n No. 23 del a\u00f1o 1997 (*) contentiva de la Metodolog\u00eda para la identificaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la prevenci\u00f3n de los riesgos que afectan la seguridad y salud de los trabajadores en su primer Por Cuanto se\u00f1ala que la finalidad fundamental que persigue la protecci\u00f3n e higiene del trabajo es garantizar condiciones de trabajo seguras, la prevenci\u00f3n de los accidentes y las enfermedades profesionales.<\/p>\n

*: Promulgada por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Cuba<\/p>\n

Para llevar a cabo sus prop\u00f3sitos en cuanto a la identificaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y control de los riesgos, se puede observar el entorno del puesto de trabajo, estudiar los factores externos que puedan surgir en los puestos o \u00e1reas de trabajo y en el exterior de los locales y analizar los factores psicol\u00f3gicos, sociales y f\u00edsicos que pueden causar tensi\u00f3n mental en el \u00e1rea de trabajo, as\u00ed como las interacciones que puedan producirse entre ellos y con otros factores en el contexto del entorno laboral y de la organizaci\u00f3n del trabajo.<\/p>\n

Define la legislaci\u00f3n cubana que los factores de riesgo son t\u00e9cnicos, humanos y organizativos y plantea que riesgo es la posibilidad de que un trabajador o instalaci\u00f3n sufra determinado da\u00f1o derivado del trabajo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n tiene una definici\u00f3n para un concepto gen\u00e9rico que le llama INCIDENTE como sucesos anormales que se presentan de forma brusca e imprevista y que interrumpen o dificultan el desarrollo normal del trabajo.<\/p>\n

N\u00f3tese en la legislaci\u00f3n cubana que aborda en el estudio de los riesgos el entorno laboral bajo el prisma del ambiente de trabajo y toma en cuenta los factores externos al puesto de trabajo y los psicol\u00f3gicos, sociales y f\u00edsicos que puedan crear tensi\u00f3n mental. De esta forma est\u00e1 dando un paso de avance al considerar la influencia de estos supuestos en la ocurrencia de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.<\/p>\n

Llegamos entonces a la acci\u00f3n de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo y comprobamos que se adopt\u00f3 a finales de la d\u00e9cada de los 70 un Programa internacional para el mejoramiento del ambiente y las condiciones de trabajo cuyos objetivos son:<\/p>\n

    \n
  1. Protecci\u00f3n contra los efectos desfavorables de factores f\u00edsicos, qu\u00edmicos y biol\u00f3gicos en el local de trabajo y en el medio ambiente inmediato.<\/li>\n
  2. Prevenci\u00f3n de la tensi\u00f3n mental resultante de la duraci\u00f3n excesiva, del ritmo, del contenido y de la monoton\u00eda del trabajo.<\/li>\n
  3. Promoci\u00f3n de mejores condiciones de trabajo, dirigida a la distribuci\u00f3n adecuada del tiempo y del bienestar de los trabajadores.<\/li>\n
  4. Adaptaci\u00f3n de las instalaciones y locales de trabajo a la capacidad mental y f\u00edsica de los trabajadores mediante la aplicaci\u00f3n de la ergonom\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n

    Analizando las normas internacionales tomamos, sin ser excluyente, un conjunto de Convenios de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo para los temas de accidente del trabajo: (*)<\/p>\n

    *: Los derechos de los trabajadores en la era de la mundializaci\u00f3n. Universidad Central de Venezuela. AVAL.<\/p>\n

    Convenio 19, Igualdad de Trato, (accidente del trabajo) 1925,<\/p>\n

    Convenio 121 Prestaciones en caso de accidente del trabajo y enfermedad profesional, 1964<\/p>\n

    Convenio 155, seguridad y salud de los trabajadores, 1981 (*).<\/p>\n

    *: Adoptado en la 67 Conferencia de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo en 1981.<\/p>\n

    En este \u00faltimo nos detenemos para ver la definici\u00f3n que da del t\u00e9rmino salud,<\/strong> con relaci\u00f3n al trabajo, que abarca no solamente la ausencia de enfermedades o afecciones, sino tambi\u00e9n los elementos f\u00edsicos y mentales que afectan a la salud y est\u00e1n directamente relacionados con la seguridad e higiene del trabajo. (Art\u00edculo 3, inciso e).<\/p>\n

    La Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud tambi\u00e9n define el concepto de Salud en su Constituci\u00f3n de 1946 como estado de completo bienestar f\u00edsico, mental y social y no la ausencia de enfermedad (*).<\/p>\n

    *: Ver el sitio http:\/\/whqlibdoc.who.int\/hist\/official_records\/constitution.pdf<\/p>\n

    Ahora pasamos al t\u00e9rmino de enfermedad profesional o enfermedad del trabajo no sin antes dejar de notar que hay un conjunto de definiciones que consideran el accidente como un suceso imprevisto y repentino a diferencia de la enfermedad profesional que la ven como un padecimiento que se contrae y desarrolla durante el ejercicio habitual del trabajo.<\/p>\n

    Veamos los siguientes ejemplos:<\/p>\n

    La enfermedad profesional es cualquiera afecci\u00f3n de las enumeradas en la tabla anexa a la ley que sobrevenga al trabajador por una causa repetida por largo tiempo como consecuencia de la clase de trabajo que desempe\u00f1a o por el medio en que se vea obligado a trabajar y que provoque en el organismo una lesi\u00f3n o una perturbaci\u00f3n funcional permanente o transitoria (art. 284 del proyecto de la secretar\u00eda de industria para renovar la ley 1931 mexicana) (*).<\/p>\n

    *: El sistema mexicano de 1931 se aviene a la tabla pero en cada caso concreto se puede determinar si un padecimiento se adquiri\u00f3 en el ejercicio del trabajo.<\/p>\n

    La Comisi\u00f3n de la C\u00e1mara de Diputados redact\u00f3 el art\u00edculo 286 de la ley mexicana como sigue: \u201cEnfermedad profesional es todo estado patol\u00f3gico que sobreviene por una causa repetida por largo tiempo como obligada consecuencia de la clase de trabajo que desempe\u00f1a el obrero o del medio en que se ve obligado a trabajar y que provoca en el organismo una lesi\u00f3n o perturbaci\u00f3n funcional permanente o transitoria, pudiendo ser originada esta enfermedad profesional<\/p>\n

    <\/p>\n

    por agentes f\u00edsicos, qu\u00edmicos o biol\u00f3gicos\u201d (de esta forma elimina el agente humano, psicol\u00f3gico).<\/p>\n

    En el Lexikon Arbeitsrecht von A bis Z, se define \u201cBerufskrankheit\u201c o enfermedad profesional como la enfermedad producida a trav\u00e9s de la influencia del trabajo en el ejercicio de determinadas actividades relacionadas con el trabajo y que est\u00e9 incluida en la lista de las enfermedades profesionales (Art. 221 del C\u00f3digo de Trabajo) Debe haber la influencia de un medio permanente o habitual y si no est\u00e1 en la lista se debe reconocer si se origina por el influjo del trabajo.<\/p>\n

    En la ley argentina, 24.557, \u00abley de riesgos del trabajo\u00bb, precitada, en su Art. 6, plantea:<\/p>\n

    ….2.a. Se consideran enfermedades profesionales aquellas que se encuentran incluidas en el listado que elaborar\u00e1 y revisar\u00e1 el Poder Ejecutivo, conforme al procedimiento del art\u00edculo 40 AP 3 de esta ley. El listado identificar\u00e1 agente de riesgo, cuadros cl\u00ednicos, exposici\u00f3n y actividades en capacidad de determinar la enfermedad profesional.\u00bb Las enfermedades no incluidas en el listado como sus consecuencias en ning\u00fan\u00a0caso ser\u00e1n consideradas resarcibles.<\/p>\n

    En consecuencia, se opta por no definir la enfermedad profesional, como lo hac\u00edan las leyes anteriores o la doctrina en su relaci\u00f3n de causalidad eficiente con el trabajo, sino que se opta por la incorrecta metodolog\u00eda de predeterminarlas mediante un listado cerrado, por fuera del cual se pretende que todas las enfermedades sean tratadas como ‘comunes’, esto es, como determinantes de la suspensi\u00f3n de determinados efectos en el contrato de trabajo.<\/p>\n

    La Ley sobre Riesgos del Trabajo de Costa Rica ya citada da la siguiente definici\u00f3n:<\/p>\n

    Art\u00edculo 197.- <\/strong><\/p>\n

    Se denomina enfermedad del trabajo a todo estado patol\u00f3gico, que resulte de la acci\u00f3n continuada de una causa, que tiene su origen o motivo en el propio trabajo o en el medio y condiciones en que el trabajador labora y debe establecerse que \u00e9stos han sido la causa de la enfermedad.<\/p>\n

    Y completa esta definici\u00f3n con lo siguiente:<\/p>\n

    Cuando el trabajo que se ejecuta act\u00fae directamente como factor desencadenante, acelerante o agravante de un riesgo del trabajo, ni la predisposici\u00f3n patol\u00f3gica, org\u00e1nica o funcional del trabajador, ni la enfermedad preexistente, ser\u00e1n motivos que permitan la disminuci\u00f3n del porcentaje de impedimento que debe establecerse, siempre que medie, en forma clara, relaci\u00f3n de causalidad entre el trabajo realizado y el riesgo ocurrido, y que se determine incapacidad parcial o total permanente. En los dem\u00e1s casos en que se agraven las consecuencias de un riesgo de trabajo, sin que se determine incapacidad parcial o total permanente, la incapacidad resultante se valorar\u00e1 de acuerdo con el dictamen m\u00e9dico sobre las consecuencias que, presumiblemente, el riesgo hubiera ocasionado al trabajador, sin la existencia de los citados factores preexistentes, pudiendo aumentar el porcentaje de incapacidad permanente que resulte, hasta en un diez por ciento de la capacidad general.<\/p>\n

    En Cuba se considera Enfermedad profesional la alteraci\u00f3n de la salud patol\u00f3gicamente definida, generada por raz\u00f3n de la actividad laboral, en trabajadores que de forma habitual se exponen a factores que producen enfermedades y que est\u00e1n presentes en el medio laboral o en determinadas profesiones u ocupaciones. En la legislaci\u00f3n vigente aparecen definidas las enfermedades profesionales (*).<\/p>\n

    *: Glosario de T\u00e9rminos adjunto al C\u00f3digo de Trabajo de 28 de diciembre de 1984 que comenz\u00f3 a regir el 26 de julio de 1985 en la edici\u00f3n del CETSS del a\u00f1o 1985.<\/p>\n

    La doctrina mexicana plantea que el Riesgo del trabajo conlleva a un accidente del trabajo o una enfermedad profesional que en \u00faltima instancia se denominan gen\u00e9ricamente infortunios del trabajo<\/strong>.<\/p>\n

    El Instituto Mexicano de Seguridad Social, IMSS y la Secretaria del Trabajo dan la siguiente definici\u00f3n \u201cenfermedad del trabajo es todo estado patol\u00f3gico derivado de la acci\u00f3n continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios.<\/p>\n

    Incapacidad es la disminuci\u00f3n o p\u00e9rdida de la aptitud para el trabajo ( como consecuencia de una alteraci\u00f3n anat\u00f3mica o funcional del cuerpo humano). La ley mexicana del trabajo plantea que es \u201cla disminuci\u00f3n o p\u00e9rdida de facultades y aptitudes para el trabajo\u201d.<\/p>\n

    La Ley General de Seguridad Social de Espa\u00f1a en su mismo art\u00edculo 115 inciso 2 permite que se considere accidente del trabajo \u201clas enfermedades que contraiga el trabajador con motivo de la realizaci\u00f3n de su trabajo, siempre que se pruebe que la enfermedad tuvo por causa exclusiva la ejecuci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

    Llegamos entonces a algunas cuestiones de principio que hemos notado en este \u201ccorrer por el tiempo\u201d ya que no puede conceptuarse como accidente del trabajo el acontecimiento que tenga una causa interna del organismo humano y cuando se trata de la enfermedad, \u00e9sta tiene como rasgo importante que son m\u00e1s prolongadas y la acci\u00f3n es repetitiva de forma permanente o habitual y conduce a un empeoramiento de la salud hasta que aparece o sobreviene la enfermedad.<\/p>\n

    Seguimos observando diferencias y que ponemos a consideraci\u00f3n de los lectores en la siguiente tabla que ayuda a hacer m\u00e1s gr\u00e1fico el an\u00e1lisis (*):<\/p>\n

    *: Nos hemos asistido tambi\u00e9n de los criterios del Dr. Mario de la Cueva en su obra precitada Derecho Mexicano del Trabajo, 1993, Editora Porr\u00faa.<\/p>\n

    Semejanzas<\/strong><\/p>\n

    Se manifiestan en un estado patol\u00f3gico del cuerpo humano<\/p>\n

    Se produce una lesi\u00f3n o trastorno del organismo<\/p>\n

    La causa del<\/p>\n

    <\/p>\n

    accidente y la enfermedad es la misma: el trabajo desempe\u00f1ado para otro, por tanto son indemnizables.<\/p>\n

    Son la consecuencia de la acci\u00f3n de una causa exterior al cuerpo humano<\/strong><\/p>\n

    Desembocan en una incapacidad temporal o permanente parcial o total para el trabajo o en la muerte<\/p>\n

    Diferencias<\/strong><\/p>\n

    Es distinta la forma de actuaci\u00f3n de la causa que provoca la lesi\u00f3n<\/p>\n

    En el accidente est\u00e1 la instantaneidad<\/strong>, el acontecimiento que le da origen se produce en un lapso relativamente breve o instant\u00e1neo, su principio y fin est\u00e1n tan pr\u00f3ximos que se confunden.<\/p>\n

    En la enfermedad se reconoce la progresividad<\/strong>, es una causa que act\u00faa largamente sobre el organismo y presupone largo per\u00edodo de incubaci\u00f3n y desarrollo, consecuencia del ejercicio largo y permanente de una actividad en una empresa determinada.<\/p>\n

    El accidente se debe a un fen\u00f3meno imprevisible y la enfermedad es previsible<\/p>\n

    La ciencia m\u00e9dica ha demostrado que en determinadas profesiones se desarrollan ciertos padecimientos.<\/p>\n

    En los riesgos del trabajo aparece un sujeto de derecho al que puede responsabilizarse, ya sea al empleador o al trabajador, uno de los dos sujetos de la relaci\u00f3n jur\u00eddico laboral es responsable del accidente ocurrido o de la enfermedad profesional adquirida.<\/p>\n

    Cuando indicamos al empleador puede ser por intenci\u00f3n y por negligencia en la creaci\u00f3n de las condiciones de trabajo que deben imperar para el mejor desempe\u00f1o del trabajo, as\u00ed como en el ambiente y organizaci\u00f3n del trabajo que provocan da\u00f1os a la salud. Estamos en presencia de una condici\u00f3n insegura<\/p>\n

    En el caso del trabajador, hay que tener en cuenta varios factores, como son tener la formaci\u00f3n debida para acometer el trabajo, el conocimiento de las reglas de seguridad del trabajo impartidas por el empleador y su conducta ante el riesgo. Entonces podr\u00edamos estar en presencia de un acto inseguro en una condici\u00f3n segura o insegura y las consecuencias las asumir\u00eda en este caso el trabajador por su actuar. Si se trata de un acto seguro en una condici\u00f3n insegura, la responsabilidad recae en el empleador que debe indemnizar al trabajador. En los riesgos naturales la responsabilidad recae en la v\u00edctima o en la sociedad.<\/p>\n

    Queda solamente se\u00f1alar que como en todas las definiciones, tanto del accidente como de la enfermedad del trabajo o profesional se hace necesario demostrar la presunci\u00f3n de laboralidad, entonces toda lesi\u00f3n que presente un trabajador en el lugar y durante las horas de trabajo, hace presumir la existencia de un infortunio del trabajo.<\/p>\n

    \u00ab\u00a0Siempre que ocurra un accidente del trabajo durante las horas de trabajo tiene el obrero a su favor la presunci\u00f3n de que dicho accidente se produjo con motivo o en ocasi\u00f3n del trabajo desempe\u00f1ado\u201d (*).<\/p>\n

    *: Laudo del Grupo Especial No. 1 de 28 de octubre de 1947 de Silvestre Dimas contra Textiles Monterrey, S.A<\/p>\n

    Por \u00faltimo tomamos una posici\u00f3n en los siguientes fundamentos. La teor\u00eda del riesgo profesional fue ideada para los accidentes del trabajo y no fue sino posteriormente cuando se ampli\u00f3 a las enfermedades profesionales, pues como hemos podido demostrar en este cap\u00edtulo, el accidente del trabajo inclu\u00eda inicialmente tambi\u00e9n las afecciones y enfermedades que sufr\u00eda el trabajador en ocasi\u00f3n o con motivo del ejercicio de la actividad laboral y a\u00fan Espa\u00f1a mantiene el concepto de incorporar a la definici\u00f3n de accidente del trabajo la enfermedad que se origine con motivo o en el ejercicio del trabajo.<\/p>\n

    El accidente se produce en un solo acto y se revela a la simple vista, habiendo una relaci\u00f3n causal evidente entre el factor material y la lesi\u00f3n que sufre el trabajador. El concepto de enfermedad profesional, por el contrario, no es f\u00e1cilmente determinable a diferencia del accidente que no requiere la intervenci\u00f3n de ning\u00fan t\u00e9cnico para su constataci\u00f3n. La enfermedad requiere y exige la comprobaci\u00f3n por parte de un facultativo.<\/p>\n

    Sin embargo a pesar de los esfuerzos realizados, la ciencia m\u00e9dica no ha llegado a la determinaci\u00f3n precisa de las causas que provocan las enfermedades, por lo que consideramos que son m\u00faltiples, que pueden actuar factores f\u00edsicos y ps\u00edquicos al un\u00edsono, al igual que factores organizacionales y biol\u00f3gicos y ambientales.<\/p>\n

    Se plantea que es dif\u00edcil precisar si la ocupaci\u00f3n que desempe\u00f1a el trabajador es la causa \u00fanica y principal de la enfermedad, porque como se trata de la acci\u00f3n del tiempo es posible que la causa determinante no act\u00fae en un solo instante sobre el organismo humano sino de manera permanente.<\/p>\n

    S\u00ed podemos aseverar que tanto la enfermedad profesional como el accidente del trabajo son ocasionados por causas ex\u00f3genas y no end\u00f3genas, que son causas externas al hombre quienes provocan el acontecimiento con la lesi\u00f3n como consecuencia.<\/p>\n

    As\u00ed estamos de acuerdo en que los principios actuales de la enfermedad profesional son los mismos de la teor\u00eda del riesgo profesional en el sentido de que:<\/p>\n

      \n
    • La enfermedad profesional es consecuencia del g\u00e9nero de trabajo que se desempe\u00f1e, existiendo una relaci\u00f3n causal por lo menos indirecta entre \u00e9ste y aqu\u00e9lla.<\/li>\n
    • Es preciso que la enfermedad se contraiga con motivo o en el ejercicio del trabajo.<\/li>\n
    • Las enfermedades se encuentran catalogadas en tabla cuya extensi\u00f3n var\u00eda por pa\u00eds, siendo modificable por la autoridad que la promulg\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n

      As\u00ed, no es motivo para no considerar los factores psicosociales, ambientales y organizacionales como desencadenantes de riesgos profesionales que desemboquen en accidentes y enfermedades profesionales, llegando hasta el factor humano<\/p>\n

      <\/p>\n

      externo como motivador de afecciones a otra persona de acuerdo con el grado de dependencia y subordinaci\u00f3n que pueda existir entre ambos y la secuencia de la acci\u00f3n de \u00e9ste en dicha persona.<\/p>\n

      Tenemos adem\u00e1s una sentencia del 7 de octubre de 1997 del Tribunal Superior de Justicia del Pa\u00eds Vasco que subraya respecto a la lesi\u00f3n corporal que \u201cse debe interpretar no s\u00f3lo como irrupci\u00f3n s\u00fabita y violenta sino todo trastorno fisiol\u00f3gico y funcional que origina lesi\u00f3n corporal por la acci\u00f3n de un suceso desencadenante\u201d<\/p>\n

      La jurisprudencia no aceptaba la influencia del medio ambiente como motivo para decretar la naturaleza laboral de un padecimiento y sin embargo hemos podido acceder a sentencias que ya han considerado accidente del trabajo los hechos provocados por los factores antes mencionados (*).<\/p>\n

      *: Hemos revisado sentencias que reconocen las enfermedades ps\u00edquicas como accidente del trabajo, a modo de ejemplo una del TSJ de Murcia de julio de 1997 sobre un cuadro depresivo de ansiedad por haber sufrido tres atracos en el puesto de trabajo, otra del TSJ del Pa\u00eds Vasco del 7 de octubre de 1997 en que el estr\u00e9s es la causa del accidente del trabajo como crisis nerviosa y diagnostica un estr\u00e9s profesional sin cardiopat\u00eda org\u00e1nica, decretando la incapacidad laboral debida a dicho estr\u00e9s. Tambi\u00e9n tenemos otra del propio TSJ del Pa\u00eds Vasco de 2 de noviembre de 1999 a un profesor de un centro especial de trabajadores minusv\u00e1lidos reconociendo el agotamiento ps\u00edquico o burnout como causa.<\/p>\n

      Hay un pensamiento obsoleto que dificulta abordar con decisi\u00f3n las exigencias de nuestro tiempo y las aspiraciones de los hombres, por lo que se impone seguir luchando porque se introduzcan cambios en la mentalidad y en la realidad.<\/p>\n

      La universalidad del derecho de trabajo protege a la persona humana donde quiera que se encuentre y cualquiera sea su actividad para proporcionar a todos los trabajadores un nivel de vida decoroso en el presente y en el futuro.<\/p>\n

      A manera de explicaci\u00f3n, sobre la violencia en el trabajo.<\/strong><\/p>\n

      Lo presente, producto de lo pasado, engendra a su vez el futuro<\/p>\n

        \n
      1. Wilhelm Leibniz (*)<\/li>\n<\/ol>\n

        *: (1646 \u2013 1716), fil\u00f3sofo, matem\u00e1tico y estadista alem\u00e1n<\/p>\n

        Cuando de violencia en el trabajo se trata, debemos tener en cuenta que hay varias manifestaciones entre las cuales nos interesa resaltar en este trabajo el acoso psicol\u00f3gico o acoso moral,<\/strong> cuya definici\u00f3n puede abarcar, en dependencia del enfoque multidisciplinario, algunos conceptos claves y no siempre determinantes para otra especialidad. Sin embargo, como \u00e9ste es un tema que debe ser objeto de un estudio amplio, nos arrogamos el derecho de dar tambi\u00e9n nuestro punto de vista al respecto.<\/p>\n

        La violencia es un acto contra el ejercicio de la dignidad y la integridad moral de la persona. Por tanto, atenta contra los derechos fundamentales del hombre reconocidos en la Declaraci\u00f3n Universal de los Derechos Humanos de 1948, otros Pactos y Declaraciones Internacionales, las Constituciones y otras leyes. La dignidad e igualdad de los trabajadores en el puesto de trabajo es el bien protegido.<\/p>\n

        El hecho se produce cuando alguien se extralimita en el ejercicio de su poder, pero de tal forma que causa un da\u00f1o y para \u00e9l la otra parte deja de ser considerada como persona, para ser concebida como una cosa susceptible de dominaci\u00f3n<\/strong>. Al cosificar a un ser humano, se est\u00e1 atentando contra la integridad moral, y con ello se est\u00e1n produciendo da\u00f1os morales, que son todas esas alteraciones psicol\u00f3gicas, esa alteraci\u00f3n del equilibrio psicofisiol\u00f3gico, que constituyen los da\u00f1os a la integridad moral y que, seg\u00fan las circunstancias, pueden convertirse en alteraciones patol\u00f3gicas, esto es, en lesiones ps\u00edquicas (*).<\/strong><\/p>\n

        *: <\/strong>Ver La Espiral jur\u00eddica del Mobbing\u00a0 de Mar\u00eda J. Blanco Barea y la Espiral del Mobbing de Miguel Bar\u00f3n Duque, ambos espa\u00f1oles en Internet (publicados en Las Barricadas, http:\/\/elrefugio-web.org)<\/p>\n

        Por eso los pa\u00edses m\u00e1s avanzados han optado por darle el nombre gen\u00e9rico de S\u00edndrome postraum\u00e1tico (PTSD) para incluir en esta definici\u00f3n todo efecto que implique alteraci\u00f3n del equilibrio ps\u00edquico por experiencias traumatizantes externas. Los trastornos son debidos a un agente traum\u00e1tico o agresivo externo. Y en tal caso, si adem\u00e1s hay indicios o pruebas de conflicto en el trabajo, el reconocimiento como enfermedad laboral es dif\u00edcilmente cuestionable.<\/p>\n

        La violencia tiene una definici\u00f3n dada por la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud que pudiera servir de base para cualquier an\u00e1lisis, \u00bfpor qu\u00e9? Porque se trata de una Organizaci\u00f3n Internacional del sistema de Naciones Unidas, cuyo fin es contribuir al logro de un mundo m\u00e1s sano y saludable y como la salud no es solamente ausencia de enfermedades, podemos considerar que cualquier atentado contra la salud de las personas en el cual interviniera un factor externo vinculado al hombre y su acci\u00f3n directa, ser\u00eda catalogado como un acto de violencia.<\/p>\n

        La OMS define la violencia como: \u201cEl uso deliberado de la fuerza f\u00edsica o el poder, ya sea en grado de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona o un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, da\u00f1os psicol\u00f3gicos, trastornos del desarrollo o privaciones.\u201d<\/strong>La definici\u00f3n comprende tanto la violencia interpersonal como el comportamiento suicida y los conflictos armados. Cubre tambi\u00e9n una amplia gama de actos que van m\u00e1s all\u00e1 del acto f\u00edsico para incluir las amenazas e intimidaciones. Adem\u00e1s de la muerte y las lesiones, la definici\u00f3n abarca igualmente innumerables consecuencias del comportamiento violento, a menudo menos notorias, como los da\u00f1os ps\u00edquicos, privaciones y deficiencias del desarrollo que comprometen el<\/p>\n

        <\/p>\n

        bienestar de los individuos, las familias y las comunidades. (*)*: Del Informe mundial sobre la violencia y la salud de la OMS. Citado por Mar\u00eda J. Blanco Barea en la CVV-PSI, Internet.<\/p>\n

        Tambi\u00e9n aunque la violencia en el trabajo sea un hecho antiguo, reconocido desde siempre en las relaciones sociales, hay que analizar por qu\u00e9 en la actualidad se ha producido un aumento de los casos de violencia en general, lo que puede ser el resultado de una situaci\u00f3n socio-econ\u00f3mica en los pa\u00edses, aunque fundamentalmente en los pa\u00edses industrializados y desarrollados donde otros males no aquejan ni enturbian las relaciones sociales.<\/p>\n

        La marginalidad, la migraci\u00f3n, el desempleo, la precariedad de la vida, la criminalidad, el aumento de la drogadicci\u00f3n, alcoholismo y otros fen\u00f3menos propios de la decadencia humana y provocados por un enfoque neoliberal hacia la sociedad, la privatizaci\u00f3n de los servicios fundamentales y la ausencia de recursos para acudir a ellos, hacen que aumente la violencia en general y en el trabajo tambi\u00e9n.<\/p>\n

        Algunos lineamientos revelan temas comunes: la acci\u00f3n preventiva es posible y necesaria, la organizaci\u00f3n del trabajo y el medio ambiente laboral pueden aportar elementos importantes para hallar las causas y las soluciones, la participaci\u00f3n de los trabajadores y sus representantes es crucial para identificar el problema y para implementar las soluciones, los niveles de gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de los trabajadores no deben ser subestimados. Puede no existir una f\u00f3rmula \u00fanica ya que cada puesto de trabajo tiene una situaci\u00f3n individual a considerar. Hay que revisar las pol\u00edticas y programas para reaccionar ante un cambio de circunstancias.<\/p>\n

        El informe de la OIT conocido como Violence at Work de 1998-1999 contiene un an\u00e1lisis integral sobre la violencia psicol\u00f3gica, la influencia en el trabajo en solitario y las especialidades m\u00e1s proclives a padecer de violencia en general y de violencia psicol\u00f3gica en particular, se centra en el an\u00e1lisis de las tendencias globales. Entre los resultados del estudio, el informe se\u00f1ala:<\/p>\n

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        • Los brotes de violencia \u00abque se producen en los lugares de trabajo de todo el mundo permiten concluir que este problema rebasa en efecto las fronteras de los pa\u00edses, los \u00e1mbitos de trabajo o cualesquiera categor\u00edas profesionales\u00bb.<\/li>\n
        • En algunos lugares de trabajo y ocupaciones, como los taxistas, el personal de los servicios sanitarios, el personal docente, los trabajadores sociales, el servicio dom\u00e9stico en pa\u00edses extranjeros o el trabajo solitario, sobre todo en los turnos de noche del comercio de detalle, existe un grado de riesgo ante la violencia mucho mayor que el correspondiente a otros \u00e1mbitos u ocupaciones.<\/li>\n
        • Dicho riesgo es considerablemente mayor para las mujeres, dado que se concentran en las ocupaciones m\u00e1s expuestas, como la ense\u00f1anza, el trabajo social, la Enfermer\u00eda, la banca y el comercio minorista.<\/li>\n
        • Tanto los trabajadores como los empleadores reconocen cada vez m\u00e1s que las agresiones psicol\u00f3gicas son una forma grave de violencia. La violencia psicol\u00f3gica incluye el amedrentamiento de grupo o \u00abmobbing\u00bb, es decir, la intimidaci\u00f3n y el hostigamiento psicol\u00f3gico colectivos. (*)<\/li>\n<\/ul>\n

          *: La OIT prepar\u00f3 este informe con el objeto de aportar informaciones y an\u00e1lisis que permitan a \u00ablas autoridades de los organismos estatales, las organizaciones de empleadores y de trabajadores, los profesionales que se ocupan de seguridad y salud en el trabajo, los directivos encargados de la gesti\u00f3n de recursos humanos, los instructores y los trabajadores promover el di\u00e1logo y la formulaci\u00f3n de pol\u00edticas e iniciativas que apunten a repudiar la violencia y erradicarla inmediatamente del lugar de trabajo\u00bb.<\/p>\n

          Los umbrales del siglo XXI (\u00faltima d\u00e9cada del siglo pasado) se posicionaron como el inicio de una carrera ascendente hacia la violencia psicol\u00f3gica frente a la f\u00edsica, a los ataques corporales, siendo fundamentalmente actitudes contrarias a la dignidad y la moral de las personas. Siempre han existido manifestaciones y hechos de violencia psicol\u00f3gica, desde que el hombre es hombre y desde que se desarrollaron las relaciones grupales, pero hay una connotaci\u00f3n nueva en el hecho de que estas manifestaciones han pasado a ser parte de la vida cotidiana y en algunos momentos aceptadas y consentidas sin que por ello se consideren il\u00edcitos.<\/p>\n

          El comienzo del siglo XXI ya va en una escalada de violencia psicol\u00f3gica. Las causas y condiciones por pa\u00edses son parecidas, quien sabe si similares pero difieren en algunos matices.<\/p>\n

          En Europa con un estado de bienestar diferente, en que a pesar del crecimiento de la tasa de desempleo, \u00e9ste no es cr\u00f3nico, sino estructural y la protecci\u00f3n social y legal permite al desempleado una subsistencia decorosa hasta que logre incorporarse a un nuevo empleo, la violencia en las relaciones laborales se presenta por celos profesionales, envidia, miedo a ser sustituido por una persona de mejor desempe\u00f1o y m\u00e1s capaz, necesidad de reconocimiento y otros.<\/p>\n

          Seg\u00fan la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, la violencia interpersonal \u2013es decir, los actos violentos cometidos por un individuo o un peque\u00f1o grupo de individuos<\/strong>\u2013 comprende la violencia juvenil, la violencia contra la pareja, otras formas de violencia familiar como los maltratos de ni\u00f1os o ancianos, las violaciones y las agresiones sexuales por parte de extra\u00f1os y la violencia en entornos institucionales como las escuelas, los lugares de trabajo<\/strong>, los hogares de ancianos o los centros penitenciarios. La violencia interpersonal cubre un amplio abanico de actos y comportamientos que van desde la violencia f\u00edsica, sexual y ps\u00edquica<\/strong> hasta las privaciones y el abandono<\/strong>. (*)<\/p>\n

          *: Del Informe mundial sobre la violencia y la salud de la OMS. Citado por Mar\u00eda J. Blanco Barea en la CVV-PSI, Internet. Enero 2002. Seg\u00fan este Informe, cuando se analizan las ra\u00edces de la violencia, no existe un factor que<\/p>\n

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          explique por s\u00ed solo por qu\u00e9 una persona se comporta de manera violenta y otra no lo hace. En el an\u00e1lisis realizado en el marco del Informe mundial sobre la violencia y la salud se ha recurrido a un modelo ecol\u00f3gico que tiene en cuenta numerosos factores biol\u00f3gicos, sociales, culturales, econ\u00f3micos y pol\u00edticos que influyen en la violencia. <\/strong>El modelo consta de cuatro niveles: el individual, el relacional, el comunitario y el social.<\/p>\n

          En el nivel individual<\/strong> se examinan los factores biol\u00f3gicos y de la historia personal que aumentan la probabilidad de que una persona se convierta en v\u00edctima o perpetradora de actos violentos. Entre los factores que es posible medir se encuentran las caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas (edad, educaci\u00f3n, ingresos), los trastornos ps\u00edquicos o de personalidad, las toxicoman\u00edas y los antecedentes de comportamientos agresivos o de haber sufrido maltrato.En el nivel relacional<\/strong> se investiga el modo en que las relaciones con la familia, los amigos, la pareja y los compa\u00f1eros influyen en el comportamiento violento, teniendo en cuenta a tal efecto factores como el hecho de haber sufrido castigos f\u00edsicos severos durante la infancia, la falta de afecto y de v\u00ednculos emocionales, la pertenencia a una familia disfuncional, el tener amigos delincuentes o los conflictos conyugales o parentales.En el tercer nivel se exploran los contextos comunitarios<\/strong> en los que se desarrollan las relaciones sociales<\/strong>, como las escuelas, los lugares de trabajo y el vecindario,<\/strong> y se intenta identificar las caracter\u00edsticas<\/strong> de estos \u00e1mbitos que aumentan el riesgo de actos violentos<\/strong> (por ejemplo, la pobreza, la densidad de poblaci\u00f3n, altos niveles de movilidad de residencia, la carencia de capital social o la existencia de tr\u00e1fico de drogas en la zona).El cuarto nivel se centra en los factores de car\u00e1cter general relativos a la estructura de la sociedad<\/strong>, como las normas sociales que contribuyen a crear un clima en el que se alienta o se inhibe la violencia, aunque tambi\u00e9n tiene en cuenta las pol\u00edticas sanitarias, econ\u00f3micas, educativas y sociales que contribuyen a mantener las desigualdades econ\u00f3micas o sociales entre los grupos de la sociedad.Adem\u00e1s de esclarecer las causas de la violencia y sus complejas interacciones, el modelo ecol\u00f3gico indica asimismo qu\u00e9 es necesario hacer en los distintos niveles estatales y sociales para prevenir la violencia.Tanto los trabajadores como los empleadores reconocen cada vez m\u00e1s que las agresiones psicol\u00f3gicas son una forma grave de violencia. La violencia psicol\u00f3gica incluye el amedrentamiento de grupo o \u00abmobbing\u00bb, es decir, la intimidaci\u00f3n y el hostigamiento psicol\u00f3gico colectivos (*).*: Alberto Chartzman Birembaum. La violencia en el trabajo. Argentina, Buenos Aires..<\/p>\n

          Cuando falta el di\u00e1logo para desarrollar las relaciones en una forma positiva, las relaciones entre los actores sociales, incluyendo clientes y p\u00fablico se deterioran y se afectan los objetivos encaminados a lograr un trabajo eficiente y alcanzar productividad, estamos en presencia de una manifestaci\u00f3n de violencia.<\/p>\n

          Cuando de por s\u00ed no se refiere a una pluralidad de actos, entonces no sirve para definir el maltrato dom\u00e9stico o el acoso en el trabajo. As\u00ed pues, habr\u00e1 que a\u00f1adir a la violencia psicol\u00f3gica, el t\u00e9rmino \u201chabitual\u201d o \u201cacoso\u201d o \u201cmaltrato\u201d para referirnos al proceso de violencia psicol\u00f3gica que produce un da\u00f1o ps\u00edquico, esto es, una enfermedad mental.<\/p>\n

          \u00a0En los debates que se producen entre los especialistas, as\u00ed como en las demandas presentadas en opci\u00f3n del reconocimiento del accidente del trabajo o enfermedad profesional, la Jurisprudencia tendr\u00e1 forzosamente que usar la terminolog\u00eda antes mencionada para fallar a favor del trabajador, cuando se compruebe fehacientemente mediante dict\u00e1menes m\u00e9dicos que hay da\u00f1os ps\u00edquicos, lo que conlleva, l\u00f3gicamente, el previo concepto de acoso, esto es, de violencia psicol\u00f3gica habitual.<\/p>\n

          La jurisprudencia en materia de derechos fundamentales deber\u00eda centrarse en el \u201cacoso psicol\u00f3gico\u201d, para estimar o no la demanda, pues bastar\u00eda demostrar que el proceso de violencia psicol\u00f3gica (acoso) ha vulnerado la integridad moral y, en su caso, otros derechos fundamentales. Si adem\u00e1s, se demuestra el da\u00f1o ps\u00edquico, la responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios incluir\u00e1 la indemnizaci\u00f3n de estos.<\/p>\n

          Hay cuestiones que influyen en el car\u00e1cter y concepci\u00f3n de la violencia, porque en dependencia de factores nacionales, \u00e9tnicos, religiosos y culturales, lo que para algunos pueblos y naciones se considera \u201cviolencia\u201d para otros no se mide de igual forma y por tanto no constituye fundamento para la adopci\u00f3n de una pol\u00edtica y estrategia de prevenci\u00f3n. No obstante, hemos llegado a un punto donde todos los criterios confluyen.<\/p>\n

          La violencia puede ser f\u00edsica y psicol\u00f3gica<\/strong>, puede llevar impl\u00edcita la acci\u00f3n de atacar f\u00edsicamente a otra persona, proferir amenazas con la intenci\u00f3n de causar da\u00f1o o herir a otra persona y acosar en el sentido de atormentar, intimidar, humillar y amedrentar a otra persona con el fin de que se preocupe, se torture y termine por abandonar el puesto de trabajo. Es a lo que com\u00fanmente le denominan el psicoterror en el trabajo.<\/p>\n

          Los factores que la ocasionan son fundamentalmente externos, aunque tambi\u00e9n hay determinadas tipolog\u00edas en seres humanos que autoprovocan situaciones de violencia por su educaci\u00f3n, nivel cultural, atenci\u00f3n social, experiencias aprehendidas de su vida y otros. Las drogas, el alcohol y otras sustancias alucin\u00f3genas y sicotr\u00f3picas provocan o conllevan a conductas violentas en los adictos. Pero estamos en presencia de violencia en forma de agresiones f\u00edsicas, con resultado de lesiones corporales, incluso la muerte.<\/p>\n

          Pero la violencia taimada, callada, que tortura y degrada, no deja huellas f\u00edsicas al inicio, sino mentales, lacera el esp\u00edritu y el car\u00e1cter porque act\u00faa sobre la dignidad humana, la<\/p>\n

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          integridad moral, el honor y la mentalidad del propio individuo, sobre los llamados \u201cderechos inespec\u00edficos\u201d que muchos olvidan y que es necesario tener siempre presentes.<\/p>\n

          La violencia psicol\u00f3gica es la manifestaci\u00f3n de la violencia en el trabajo que nos interesa someter a an\u00e1lisis y conducir a la reflexi\u00f3n y al debate a los investigadores y estudiosos que compartan el inter\u00e9s por este fen\u00f3meno.<\/p>\n

          Aunque es intangible, la violencia psicol\u00f3gica ocasiona da\u00f1os irreparables a la persona, trat\u00e1ndose del da\u00f1o como lesi\u00f3n de car\u00e1cter f\u00edsico y ps\u00edquico, porque no debemos seguir siendo manipulados por conceptos y doctrinas envejecidas que dicen que para el derecho es necesario separar las consecuencias f\u00edsicas y ps\u00edquicas que ocasiona la violencia sobre el ser humano.<\/p>\n

          Es imposible dividir al hombre como una unidad biopsicosocial porque sobre ella influyen diferentes factores y el derecho debe tutelar desde la integridad f\u00edsica hasta la moral. Y a veces el da\u00f1o comienza siendo ps\u00edquico y pasa a f\u00edsico cuando ya imposibilitado de enfrentamiento y cansado de la manipulaci\u00f3n, el hombre se inflige lesiones que pueden llegar a la muerte por suicidio. Al respecto hay suficiente informaci\u00f3n de Suecia, Espa\u00f1a, y otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea sobre la tasa de suicidios y entre ellos, los ocasionados por influencia de la situaci\u00f3n laboral sobre el hombre.<\/p>\n

          Y viceversa, el da\u00f1o f\u00edsico puede llegar a ocasionar un da\u00f1o moral a una persona otrora equilibrada y mentalmente apta para asumir tareas y obligaciones y que producto de las limitaciones f\u00edsicas resultantes del da\u00f1o causado a su organismo que puede consistir en una discapacidad permanente, puede dejar huellas en su car\u00e1cter y en su personalidad para toda una vida.<\/p>\n

          Al derecho como parte de la superestructura, le interesa ser un componente de avanzada para asumir posiciones de respuesta a los diferentes fen\u00f3menos del desarrollo y no mantenerse anquilosado ni ser sujeto de posiciones escol\u00e1sticas.<\/p>\n

          La violencia en el trabajo afecta tanto a los trabajadores por su influencia sobre la integridad y dignidad humana, as\u00ed como sobre la calidad de vida, como a las empresas y a la sociedad por los costos que asumen ambos en la seguridad y salud del trabajo (*).<\/p>\n

          *: La violencia en el trabajo. OIT. CINTERFOR. En www.cinterfor.org..<\/p>\n

          Abarca variedad de comportamientos, tanto relativos al maltrato f\u00edsico como al psicol\u00f3gico y por eso cuando se habla de violencia en el trabajo hay que entender tanto las agresiones f\u00edsicas que dejan huellas visibles en las personas identificables a simple vista por otras personas o por los facultativos en sus revisiones a pacientes, producto del uso de armas de fuego o armas blancas y otros agentes materiales, como tambi\u00e9n sustancias alucin\u00f3genas, sicotr\u00f3picas, alcoh\u00f3licas, qu\u00edmicas y biol\u00f3gicas, hasta desembocar en la violencia psicol\u00f3gicas, cuyas huellas a veces no son perceptibles excepto por el estado an\u00edmico del paciente o de la v\u00edctima que a\u00fan no se ha convertido en paciente de un facultativo, y cuando son perceptibles tratan de ser atribuidas a la imaginaci\u00f3n, a la salud mental del individuo que dice padecerlo y entonces surge la fobia, la ansiedad, las cefaleas, las neurosis, que acaban por lacerar la salud y hasta causar la muerte muchas veces por suicidio.<\/p>\n

          Estos resultados son provocados por la repetici\u00f3n de un comportamiento inaceptable y se mencionan el acoso sexual, el acoso moral, la intimidaci\u00f3n, la coacci\u00f3n (*)y muchas veces se enmascaran tras el estr\u00e9s y el burnout.<\/p>\n

          *: La violencia en el trabajo. OIT. CINTERFOR. En www.cinterfor.org.<\/p>\n

          Los trabajadores m\u00e1s vulnerables son los que est\u00e1n en contacto con la custodia de bienes materiales y recursos financieros, en la atenci\u00f3n al p\u00fablico, en actividades de control, inspecci\u00f3n y aduanas, los que trabajan con enfermos, alcoh\u00f3licos y personas potencialmente violentas, en trabajos nocturnos y en solitario, y los que son discriminados por sexo, raza, color de la piel, procedencia nacional, social, carga familiar, factores culturales, \u00e9tnicos, creencia religiosa y discapacidades f\u00edsicas y mentales (*).<\/p>\n

          *: Podemos mencionar a los cajeros, transportistas, personal de bancos y oficinas postales, personal de seguridad, viajantes, taxistas, trabajadores del e-trabajo y las nuevas tecnolog\u00edas, los enfermeros, m\u00e9dicos de urgencia y ambulancias, los gastron\u00f3micos de bares y clubes nocturnos, los oficiales de prisiones, controladores de tr\u00e1nsito, inspectores de pasajes y peajes y otros.<\/p>\n

          Para la OIT la violencia es provocada por la situaci\u00f3n econ\u00f3mica y crisis que afectan al mundo y no hay pa\u00eds ajeno a su influencia, algunos en menor o en mayor medida, pero todos sienten la impronta de la globalizaci\u00f3n neoliberal con su discurso privatizador y sus secuelas de desregulaci\u00f3n, desprotecci\u00f3n, desempleo, pobreza extrema, miseria, inseguridad social, carrera por la competitividad a expensas del hombre a partir de la reducci\u00f3n de los costos y el crecimiento de la productividad, la desigualdad en la distribuci\u00f3n de las riquezas, la informalidad y precariedad de las relaciones laborales y otros que apuntan hacia la p\u00e9rdida del car\u00e1cter protector de las leyes y normas laborales y a favor de una desenfrenada deslaboralizaci\u00f3n de las relaciones laborales, desnaturalizando el contenido de esta relaci\u00f3n.<\/p>\n

          La violencia en el trabajo debe estudiarse y somos del criterio de que hay que aplicar una legislaci\u00f3n, tanto penal, civil, como laboral que enfrente las diferentes manifestaciones de su presentaci\u00f3n y desde m\u00faltiples lugares. La violencia en el trabajo requiere ser investigada desde el punto de vista psicol\u00f3gico, social, m\u00e9dico, econ\u00f3mico y jur\u00eddico porque afecta el plano individual de los derechos humanos, el plano econ\u00f3mico \u2013 empresarial y el de la seguridad social y la salud, con lo que toca el plano gubernamental en la tutela legal de los derechos de los<\/p>\n

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          ciudadanos.<\/p>\n

          Pero tambi\u00e9n debe verse en los siguientes niveles (*):<\/p>\n

          *: Ibidem. Tomamos de OIT el criterio de los tres niveles aunque el texto es nuestro.<\/p>\n