{"id":36026,"date":"2016-01-23T11:53:43","date_gmt":"2016-01-23T10:53:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=36026"},"modified":"2017-05-28T09:14:42","modified_gmt":"2017-05-28T07:14:42","slug":"valoracion-del-profesional-medico-apariencia-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/valoracion-del-profesional-medico-apariencia-personal\/","title":{"rendered":"Valoraci\u00f3n del profesional m\u00e9dico de acuerdo a su apariencia personal seg\u00fan los pacientes del hospital San Borja Arriar\u00e1n"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: left;\"><strong>Valoraci\u00f3n del profesional m\u00e9dico de acuerdo a su apariencia personal seg\u00fan los pacientes del hospital San Borja Arriar\u00e1n<\/strong><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este estudio pretende determinar la valoraci\u00f3n sobre el profesional m\u00e9dico seg\u00fan los pacientes, de acuerdo a su apariencia personal. Es decir, c\u00f3mo perciben los pacientes la calidad del profesional a trav\u00e9s de su apariencia y cu\u00e1les son los elementos de esta que influyen en su valoraci\u00f3n. Para llevarlo a cabo se realiz\u00f3 un estudio de corte transversal descriptivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Valoraci\u00f3n del profesional m\u00e9dico de acuerdo a su apariencia personal seg\u00fan los pacientes del hospital San Borja Arriar\u00e1n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Felipe Fuentealba Secul, Pamela Gonz\u00e1lez Fuentes, Catalina Moreno Calder\u00f3n, Fernanda Martin Merlez.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Resumen<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se aplic\u00f3 una encuesta a 50 pacientes atendidos en el Hospital San Borja Arriaran sobre 2 dimensiones de la valoraci\u00f3n de la apariencia del personal m\u00e9dico: los atributos de la vestimenta y los atributos del aseo o higiene, cada uno con sub -categor\u00edas. Los datos fueron procesados con el programa estad\u00edstico STATA\u00ae v.11.1 Se determin\u00f3 las variables que mejor fueron evaluadas por los pacientes seg\u00fan las medianas. Los atributos mejor valorados por los pacientes en la vestimenta fueron el uso de delantal blanco, identificaci\u00f3n y fonendoscopio visible. Y en cuanto al aseo e higiene las u\u00f1as cortas y limpias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por medio de an\u00e1lisis factorial de las sub- categor\u00edas de las dos dimensiones se encontraron asociaciones entre ellas, agrup\u00e1ndolas en distintos estereotipos de apariencia. En conclusi\u00f3n los pacientes si presentan preferencias en cuanto a la apariencia de los m\u00e9dicos principalmente relacionadas a los aspectos de esta que lo identifiquen con el oficio en s\u00ed.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La valoraci\u00f3n de la calidad del profesional m\u00e9dico se refiere a los mejores atributos t\u00e9cnico-cient\u00edficos de su ejercicio y es una percepci\u00f3n subjetiva de cada paciente (6). La Imagen del m\u00e9dico es el primer acercamiento con sus pacientes y puede ser percibida como un atributo positivo o negativo, influyendo en la percepci\u00f3n global que van a tener de \u00e9l, por lo tanto, es indispensable tener una presentaci\u00f3n personal que le indique al entrevistado que ser\u00e1 tratado por un profesional (7).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La apariencia de los estudiantes, de los m\u00e9dicos residentes y adscritos debe ser muestra de una pulcritud e higiene que permitan desarrollar la confianza de los pacientes, para que tengan la tranquilidad de que su intervenci\u00f3n es la de un profesional de la medicina (5).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo principal de este estudio es describir la valoraci\u00f3n del profesional m\u00e9dico de acuerdo a la apariencia personal percibida por los pacientes del hospital cl\u00ednico San Borja Arriar\u00e1n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es decir, c\u00f3mo perciben los pacientes la calidad del profesional a trav\u00e9s de su apariencia y cu\u00e1les son los elementos de esta que influyen en su valoraci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con lo que respecta a la apariencia personal el enfoque ser\u00e1 dirigido hacia la vestimenta y el aseo personal. Esto debido a que se ha determinado que la vestimenta del m\u00e9dico es un elemento importante en la percepci\u00f3n de su competencia (9).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Material y M\u00e9todos<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1) Dise\u00f1o: estudio de corte transversal descriptivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2) Poblaci\u00f3n: Usuarios del Hospital San Borja Arriar\u00e1n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3) Con el fin de disminuir al m\u00e1ximo los sesgos la muestra fue definida por las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<p>Criterios de Inclusi\u00f3n:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Adultos mayores de 21 a\u00f1os, tanto sexo femenino como masculino, que acudan al policl\u00ednico durante el mes de septiembre al Hospital Cl\u00ednico San Borja Arriar\u00e1n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; En el caso de ser pacientes hospitalizados, el tiempo de estad\u00eda al momento de practicada la encuesta no debe ser superior a 7 d\u00edas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; El paciente no debe tener conocimiento previo de la encuesta que le ser\u00e1 realizada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Los tratantes (tanto m\u00e9dicos como estudiantes) no deben estar en conocimiento de este estudio, ni de la encuesta a realizar.<\/p>\n<p>Criterios de Exclusi\u00f3n<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Aquellos con diagn\u00f3stico psiqui\u00e1trico o deterioro cognitivo que le imposibilitara responder la encuesta<\/li>\n<li>Usuarios analfabetos<\/li>\n<li>Usuarios con Discapacidad auditiva y\/ visual.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">4) Se aplic\u00f3 una encuesta en la cual cada dimensi\u00f3n de la variable pod\u00eda ser evaluada en una escala de likert con n\u00fameros de 1 a 5, siendo 1 \u201cMuy buen M\u00e9dico\u201d 2 \u201cBuen M\u00e9dico\u201d 3 \u201cIndiferente\u201d 4 \u201cMal M\u00e9dico\u201d 5 \u201cMuy mal m\u00e9dico\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se aplic\u00f3 durante el mes de septiembre del a\u00f1o 2012 por estudiantes cursando IV de medicina en la Universidad de Chile. Se contact\u00f3 personalmente por los investigadores a los pacientes y se solicit\u00f3 su participaci\u00f3n para ser encuestados en ese mismo momento. El encuestador fue designado al azar a cada uno de los pacientes. Se remarc\u00f3 el car\u00e1cter an\u00f3nimo y confidencial de la encuesta y se llevo a cabo la aplicaci\u00f3n del consentimiento informado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5) La variable en estudio es la valoraci\u00f3n del profesional m\u00e9dico en torno a dos aspectos generales:<\/p>\n<p>Atributos de la Vestimenta (ropa y accesorios):<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Para m\u00e9dicos de ambos sexos: Identificaci\u00f3n (nombre) en el delantal, Delantal Blanco, Pantalones de Vestir, Jeans, Traje de Turno, Zapatos de vestir, Zapatillas, Sandalias \u201ccrogs\u201d, Sandalias de vestir, Joyas (excepto reloj y anillos), Fonendoscopio visible,<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Para m\u00e9dicos hombres: Camisa sin corbata, Camisa con corbata, Poler\u00f3n, Polera sin cuello, Polera con cuello<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Para m\u00e9dicos mujeres: Vestido\/falda larga, Vestido\/falda corta, Pantalones, Medias, Aros largos<\/p>\n<p>Atributos del Aseo e Higiene:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Para m\u00e9dicos hombres: Pelo largo, Pelo corto, \u201cRastas\u201d (Dreadlocks), Bigote, Barba larga, Barba corta, Colonia, Aros\/Piercings, Tatuajes, U\u00f1as cortas, U\u00f1as limpias<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Para m\u00e9dicos mujeres: Pelo largo, Pelo corto, L\u00e1piz labial, Maquillaje,<\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Perfume, U\u00f1as pintadas, U\u00f1as cortas, U\u00f1as limpias, Tatuajes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Resultados <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se encuesto un total de 50 pacientes que cumplieron con los requisitos previamente definidos. La distribuci\u00f3n por g\u00e9neros fue 15 pacientes de sexo masculino, y 35 femenino. Las edades se encontraron en un rango entre 22 y 82 a\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los datos fueron procesados con el programa estad\u00edstico STATA\u00ae v.11 Se realiz\u00f3 un an\u00e1lisis exploratorio de datos seg\u00fan frecuencia. Se determin\u00f3 las variables que mejor son evaluadas por los pacientes seg\u00fan las medianas. Se realiz\u00f3 un an\u00e1lisis multivariado, el cual consisti\u00f3 en un an\u00e1lisis factorial para aquellas caracter\u00edsticas unisex, de hombres y mujeres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los resultados obtenidos en cuanto a las frecuencias de respuestas para cada variable muestran porcentajes interesantes que vale la pena mencionar.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36027\" aria-describedby=\"caption-attachment-36027\" style=\"width: 381px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/valoracion-del-profesional-medico-apariencia-personal\/1-valoracion-apariencia-personal-sanitario\/\" rel=\"attachment wp-att-36027\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36027\" src=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/1-valoracion-apariencia-personal-sanitario.jpg\" alt=\"valoracion-apariencia-personal-sanitario\" width=\"391\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/1-valoracion-apariencia-personal-sanitario.jpg 391w, https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/1-valoracion-apariencia-personal-sanitario-300x192.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 391px) 100vw, 391px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-36027\" class=\"wp-caption-text\">Valoraci\u00f3n de la apariencia del personal sanitario<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Variables unisex (Gr\u00e1fico 1): La valoraci\u00f3n positiva (Muy buen M\u00e9dico y Buen M\u00e9dico) otorgada a la identificaci\u00f3n corresponde a un 84% y al uso de delantal blanco un 88%, ambas muy significativas. En cuanto a los pantalones de vestir, la valoraci\u00f3n positiva de 48% no difiere mucho de la respuesta indiferente de 50%. El uso de jeans es indiferente para la mayor\u00eda de los encuestados 50%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tanto el traje de turno, como los zapatos de vestir tienen una valoraci\u00f3n positiva por la mayor\u00eda de las personas con un 50% y 56% respectivamente. En el caso particular del uso de zapatillas, crogs y sandalias de vestir, predominan valoraciones negativas e indiferentes, sobre las positivas, con 86%, 90% y 86%. El uso de joyas (excepto reloj y anillos) es indiferente para los pacientes 54%. El fonendoscopio visible destaca con una valoraci\u00f3n positiva de un 64%.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36028\" aria-describedby=\"caption-attachment-36028\" style=\"width: 384px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/valoracion-del-profesional-medico-apariencia-personal\/2-valoracion-apariencia-personal\/\" rel=\"attachment wp-att-36028\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36028\" src=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/2-valoracion-apariencia-personal.jpg\" alt=\"valoracion-apariencia-personal\" width=\"394\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/2-valoracion-apariencia-personal.jpg 394w, https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/2-valoracion-apariencia-personal-300x198.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 394px) 100vw, 394px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-36028\" class=\"wp-caption-text\">Valoraci\u00f3n de la apariencia personal<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Variables para hombres (Gr\u00e1fico 2) : El uso de camisa, ya sea sin o con corbata, poler\u00f3n, polera sin cuello y polera con cuello, tuvieron una respuesta indiferente en su mayor\u00eda, 50%, 44%, 53%, 54% y 44% respectivamente. El pelo largo y dreadlocks tienen muy baja valoraci\u00f3n positiva, con un 8% y 6% respectivamente, en contraste al pelo corto con un 56%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El uso de bigote, barba larga y barba corta son indiferentes para la mayor\u00eda, con porcentajes de 64%, 54% y 56% respectivamente. El uso de colonia, tener las u\u00f1as cortas y las u\u00f1as limpias, son valorados positivamente con 46%, 82% y 80% respectivamente, no as\u00ed el uso de aros\/piercings y tatuajes, valorados negativamente con 48% y 44% respectivamente.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36029\" aria-describedby=\"caption-attachment-36029\" style=\"width: 390px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/valoracion-del-profesional-medico-apariencia-personal\/3-valoracion-medicos-apariencia-personal\/\" rel=\"attachment wp-att-36029\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36029\" src=\"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/3-valoracion-medicos-apariencia-personal.jpg\" alt=\"valoracion-medicos-apariencia-personal\" width=\"400\" height=\"247\" srcset=\"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/3-valoracion-medicos-apariencia-personal.jpg 400w, https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/wp-content\/uploads\/3-valoracion-medicos-apariencia-personal-300x185.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-36029\" class=\"wp-caption-text\">Valoraci\u00f3n de los m\u00e9dicos. Apariencia personal<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Variables para mujeres (Gr\u00e1fico 3): En relaci\u00f3n al uso de vestido largo y corto en ambos prima la indiferencia con uno 58% y 62% respectivamente y son valorados positivamente con un 30% y 18%. Con los pantalones, estos fueron considerados indiferentes en un 62%. Las medias no tuvieron connotaci\u00f3n negativa en ning\u00fan porcentaje. Por otra parte los aros, al igual que muchos otros \u00edtems, fueron catalogados como indiferentes en un 58% y luego tuvieron valorizaci\u00f3n negativa en un 28% no siendo muy significativa con la positiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con respecto al largo del pelo existe un 64% y 70% de indiferencia sobre si se usa largo o corto y ninguno es valorado negativamente en porcentaje significativo. Sobre el l\u00e1piz labial y maquillaje hay un 56% y 54% de indiferencia, pero en ambos casos hay mayor porcentaje de valoraci\u00f3n positiva que negativa: 38% positivo en l\u00e1piz labial y 42% positivo en maquillaje No hay connotaci\u00f3n negativa significativa con respecto a estos atributos. El perfume tiene un 50% de valoraci\u00f3n positiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La preferencia sobre las u\u00f1as indica clara tendencia a que sean cortas y limpias: 78% y 88% positivas respectivamente. El esmalte de u\u00f1as presenta un 48% de indiferencia, un 22% de aceptaci\u00f3n y un 30% de rechazo, por lo que no puede clasificarse ni como bueno ni como malo. Los tatuajes tienen un 56% de valoraci\u00f3n negativa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las variables Unisex \u201cIdentificaci\u00f3n\u201d, \u201cDelantal blanco\u201d, \u201cFonendoscopio visible\u201d, tuvieron mediana 1 en sus respuestas. En el caso de las variables masculinas y femeninas \u201cu\u00f1as limpias\u201d y \u201cu\u00f1as cortas\u201d obtuvieron mediana 1 en sus respuestas. En el caso de la variable femenina \u201cTatuaje\u201d esta obtuvo mediana 5 en sus respuestas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el an\u00e1lisis factorial de las categor\u00edas Unisex, fueron retenidos 4 factores representado el 71% de la variabilidad. La matriz de factores fue rotada. El factor uno agrupo las variables zapatillas (0.83), crocs (0.80) y sandalias de vestir (0.83). El factor 2 agrupo las variables traje de turno (0.81) y fonendoscopio visible (0.87). El factor 3 agrupo las variables pantalones de vestir (0.83) y zapatos de vestir (0.87), mientras que el factor 4 agrup\u00f3 las variables identificaci\u00f3n (0.86) y delantal blanco (0.75).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el an\u00e1lisis factorial de las categor\u00edas Hombres, fueron retenidos 6 factores representado el 74% de la variabilidad. La matriz de factores fue rotada. El factor 1 agrupo las variables pelo largo (0.54), dreadlocks (0.77), barba larga (0.79), aros\/piercings (0.60) e tatuajes (0.83). El factor 2 agrupo las variables camisa sin corbata (0.81) y bigote (0.<\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">78). El factor 3 agrupo las variables u\u00f1as cortas (0.92) y u\u00f1as limpias (0.83). El factor 4 agrup\u00f3 las variables poler\u00f3n (0.73) y polera sin cuello (0.90). El factor 5 agrupo las variables polera con cuello (0.88) y barba corta (0.76). El factor 6 agrupo las variables camisa con corbata (0.83) y colonia (0.80).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el an\u00e1lisis factorial de las categor\u00edas Femeninas, fueron retenidos 4 factores representado el 67% de la variabilidad. La matriz de factores fue rotada. El factor uno agrupo las variables l\u00e1piz labial (0.86) y maquillaje (0.80). El factor 2 agrupo las variables aros largos (0.84) y vestido\/falda larga (0.82). El factor 3 agrupo las variables pantalones (0.80) y pelo largo (0.79), mientras que el factor 4 agrup\u00f3 las variables u\u00f1as cortas (0.84) y u\u00f1as limpias (0.85).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Discusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En relaci\u00f3n a los resultados de las tablas de frecuencia y seg\u00fan las caracter\u00edsticas consideradas para ambos sexos se puede decir que el hecho de que tanto la identificaci\u00f3n, el delantal blanco y el fonendoscopio visible tengan una valorizaci\u00f3n indiscutiblemente positiva se puede atribuir a que estos atributos son marcadores hist\u00f3ricos de la pr\u00e1ctica m\u00e9dica, siendo insignias del profesional diferenci\u00e1ndolo del resto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sobre el resto de los \u00edtems que se refieren a tipos de pantalones y calzado a pesar de que prima el no ser relevantes, cuando esto no es as\u00ed hay una tendencia a escoger lo considerado m\u00e1s \u201cformal\u201d (pantalones y zapatos) pues esta se atribuye a competencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con respecto a la vestimenta correspondiente a la zona superior a la cintura (camisa con\/sin corbata, polera con\/sin cuello, poler\u00f3n) en m\u00e9dicos de g\u00e9nero masculino, todos los atributos consultados presentaron valoraciones similares, en el sentido de no ser consideradas en ning\u00fan caso como negativas. Sin embargo se puede ver una preferencia generalizada por la opci\u00f3n que represente mayor formalidad (se prefiere camisa con corbata y polera con cuello).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dado que la opci\u00f3n \u201cindiferencia\u201d es la que prima cuando se refiere a este tipo de vestimenta, puede pensarse que existe una relaci\u00f3n causal con el hecho de que esta se encuentre bajo el delantal y presente menor visibilidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En relaci\u00f3n a pelo y vello facial, a pesar de que prima la indiferencia, existe preferencia por pelo corto y barba y bigotes ordenados, lo que denota mayor orden e higiene, caracter\u00edsticas siempre deseables en un profesional de la salud. Esto va en directa relaci\u00f3n con el hecho de que los dreadlocks son atributos rechazados, as\u00ed como tatuajes y piercings, que adem\u00e1s representan \u201cdesorden y rebeld\u00eda\u201d, caracter\u00edsticas que no se correlacionan con la seriedad esperable de un profesional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los atributos relacionados a las u\u00f1as son la principal evidencia a favor de que la higiene es el factor m\u00e1s relevante al momento de otorgar una valoraci\u00f3n positiva a la presentaci\u00f3n del m\u00e9dico. Las u\u00f1as se prefieren cortas y limpias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sobre la vestimenta de la mujer no hay preferencias claras. Sin embargo la tendencia se dirige hacia una mejor valoraci\u00f3n por el uso de pantal\u00f3n por sobre el uso de falda o vestido. Esto puede deberse a una b\u00fasqueda del paciente por una homogeneizaci\u00f3n del g\u00e9nero en el rol de m\u00e9dico como \u201cprofesional neutral\u201d y no como \u201cmujer con atributos femeninos\u201d, de manera de reducir al m\u00ednimo el pudor en la relaci\u00f3n m\u00e9dico paciente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los otros atributos femeninos consultados causan mayor indiferencia en la opini\u00f3n generalizada, con excepci\u00f3n de las u\u00f1as. Las u\u00f1as cortas y limpias se prefieren siempre y con respecto al esmalte de u\u00f1as hay opiniones contradictorias, de manera que no se puede generalizar sobre esto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El an\u00e1lisis de las variables que obtuvieron medianas 1 o 5 permite establecer los aspectos de la apariencia que deben estar presentes para todos los pacientes o que no deben estar presentes para que la apariencia del m\u00e9dico sea bien valorada. Las variables Identificaci\u00f3n, Delantal blanco, Fonendoscopio visible u\u00f1as limpias y u\u00f1as cortas obtuvieron mediana 1 en sus respuestas para ambos sexos, lo cual se condice con en an\u00e1lisis de las tablas de frecuencia de estas mismas. En el caso de la variable femenina \u201cTatuaje\u201d esta obtuvo mediana 5 en sus respuestas, lo que la constituye como la variable peor evaluada por los pacientes en su conjunto. Llama la atenci\u00f3n que esta valoraci\u00f3n haya sido solo para el sexo femenino, lo cual podr\u00eda explicarse por que los tatuajes se contraponen al estereotipo de feminidad que los pacientes podr\u00edan tener.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A partir del an\u00e1lisis factorial podemos inferir que en el inconsciente de las personas existen prototipos preformados de m\u00e9dicos, lo cual explica ciertas asociaciones encontradas entre diferentes caracter\u00edsticas, a pesar de la valoraci\u00f3n positiva o negativa que cada uno de estos modelos pueda tener.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otras investigaciones considerando variables similares han obtenido resultados que concuerdan con los de este trabajo. As\u00ed por ejemplo en un estudio Chileno realizado en el \u00e1mbito de la pediatr\u00eda en el a\u00f1o 2007 se concluyo que los pacientes prefirieron m\u00e9dicos que utilizaban atuendos identificados con la atenci\u00f3n en salud. (3) As\u00ed mismo un estudio norteamericano del a\u00f1o 2003 tambi\u00e9n llego a la conclusi\u00f3n de que los pacientes prefieren m\u00e9dicos que utilicen vestimentas m\u00e1s formales y menos casuales, y que lleven elementos que los identifiquen con la profesi\u00f3n tales como el delantal blanco, identificaci\u00f3n personal y fonendoscopio visible. (9) Con respecto al aseo como se mencionaba en la introducci\u00f3n existe un estudio que se\u00f1ala que este ser\u00eda el aspecto m\u00e1s importante de la presentaci\u00f3n del m\u00e9dico seg\u00fan los pacientes, lo que se puede ver reflejado en este estudio en la valoraci\u00f3n que se le dio a las u\u00f1as limpias y cortas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de las fortalezas de este trabajo se puede destacar que es una investigaci\u00f3n en un \u00e1rea que no ha sido explorada anteriormente. Si bien hay trabajos chilenos sobre las preferencias de los pacientes en cuanto a su presentaci\u00f3n y aseo (2), esta investigaci\u00f3n ahonda en estos aspectos de forma m\u00e1s acuciosa y logra objetivarlos. Por otro lado las dificultades se encontraron mayormente en el instrumento de recolecci\u00f3n de datos, el cual fue una encuesta que no se encuentra validada, ya que es la modificaci\u00f3n de una encuesta similar utilizada en un trabajo en Estados Unidos. (9)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los<\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">objetivos de esta investigaci\u00f3n eran referidos para una poblaci\u00f3n en general de un hospital por lo cual se realiz\u00f3 en una muestra heterog\u00e9nea, ya que la mayor\u00eda de los m\u00e9dicos atiende a una diversidad de pacientes en cuanto a edades y g\u00e9nero. Como recomendaci\u00f3n se podr\u00eda extender este estudio a \u00e1reas de la medicina en donde el profesional m\u00e9dico se atiene a la atenci\u00f3n de ciertos grupos et\u00e1reos o mujeres u hombres espec\u00edficamente, haciendo la diferencia de preferencias en estos grupos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La implicancia de este trabajo en la Salud Publica radica en que esta es llevada a la poblaci\u00f3n a trav\u00e9s de los m\u00e9dicos entre otros, quienes en el sistema de Salud Publica Chileno no son escogidos por sus pacientes, si no que son asignados independientemente de las preferencias del usuario. Es por esto que es importante que haya recomendaciones en base a las preferencias de los pacientes para homogeneizar el servicio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En resumen destaca que la mayor\u00eda de los pacientes tienen preferencias por la apariencia de un medico, ya que ellos las relacionan a otros aspectos del profesional probablemente de manera subconsciente y en relaci\u00f3n a los estereotipos que hay en nuestra sociedad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para una buena valoraci\u00f3n de los pacientes sobre los profesionales m\u00e9dicos de acuerdo a su apariencia se recomienda sobre la base de los resultados de este estudio que estos utilicen delantal blanco, identificaci\u00f3n y fonendoscopio visible en cuanto a su vestimenta. Y en cuanto al aseo e higiene la recomendaci\u00f3n es que presenten u\u00f1as cortas y limpias, y se evite el uso de aros\/piercings y tatuajes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Bibliograf\u00eda<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">CSENDES J, ATTILA y KORN B, OWEN. \u00bfQu\u00e9 representa el delantal blanco? Rev Chil Cir [online]. 2008, vol.60, n.6 [citado 2012-07-01], pp. 567-569.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Burdilles P, Csendes P, Molina P, Gonz\u00e1lez G, Ram\u00edrez C, Purchi A, y cols. Atributos del m\u00e9dico tratante: estudio desde el punto de vista del paciente. Rev Hosp Clin U de Chile 2001; 12: 259-265.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">EYMANN, ALFREDO M et al. La vestimenta del m\u00e9dico pediatra en el consultorio hospitalario. Rev. chil. pediatr. [online]. 2007, vol.78, n.1 [citado 2012-07-01], pp. 101-102<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Trist\u00e1n Fern\u00e1ndez, J.M., Ruiz Santiago, F., Villaverde Guti\u00e9rrez, C., Maroto Benavides, M.R., Jim\u00e9nez Brobeil, S., Trist\u00e1n Tercedor, M.R., 2007, Contenido simb\u00f3lico de la bata blanca de los m\u00e9dicos, Antropo, 14, 37-45.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Aguirre Gas, H\u00e9ctor Gerardo, La formaci\u00f3n cl\u00ednica de las nuevas generaciones de m\u00e9dicos. Seminario: El Ejercicio Actual de la Medicina.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">ROSSELOT J, Eduardo. Derechos del paciente, en el marco de calidad de la atenci\u00f3n m\u00e9dica. Rev. m\u00e9d. Chile [online]. 2000, vol.128, n.8 [citado 2012-07-01], pp. 904-910.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Gerardo Campo Cabal\/ Jennifer \u00c1lvarez\/ Aura Marcela Morales. La entrevista m\u00e9dica con un enfoque terap\u00e9utico. Revista colombiana de psiquiatr\u00eda, a\u00f1o\/vol. XXXV, n\u00famero 004 Asociaci\u00f3n colombiana de psiquiatr\u00eda Bogot\u00e1, Colombia.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Gawande AA. Creating the educated surgeon in the 21Th century. Am J Surg 2001: 181: 551-6.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Gjerdinjen DK, Simpson DE, Titus SL. Patients\u00b4and physicians\u00b4attitudes regarding the physician\u00b4s professional appearance. Arch Intern Med 1987; 147(7):1209-12.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Valoraci\u00f3n del profesional m\u00e9dico de acuerdo a su apariencia personal seg\u00fan los pacientes del hospital San Borja Arriar\u00e1n Este estudio pretende determinar la valoraci\u00f3n sobre el profesional m\u00e9dico seg\u00fan los pacientes, de acuerdo a su apariencia personal. 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