{"id":38536,"date":"2016-08-20T07:55:41","date_gmt":"2016-08-20T05:55:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=38536"},"modified":"2017-05-28T08:58:50","modified_gmt":"2017-05-28T06:58:50","slug":"estrategias-gestion-hospitalaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/estrategias-gestion-hospitalaria\/","title":{"rendered":"Reflexiones en gesti\u00f3n hospitalaria. Estrategias de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Reflexiones en gesti\u00f3n hospitalaria. Estrategias de gesti\u00f3n<\/strong><\/h1>\n

Observando el presupuesto desglosado correspondiente al actual a\u00f1o 2016 del Servicio Andaluz de Salud (SAS), podemos comprobar que ha mejorado el cap\u00edtulo I, compar\u00e1ndolo con a\u00f1os anteriores:<\/p>\n

Ver Gr\u00e1fico n\u00ba1: Presupuesto del Servicio Andaluz de Salud 2016 (al final del texto)<\/p>\n

Ver Tabla n\u00ba1: Desglose de los presupuestos por cap\u00edtulos para el a\u00f1o 2016 del SAS (al final del texto)<\/p>\n

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Reflexiones en gesti\u00f3n hospitalaria. Estrategias de gesti\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Autores:<\/strong><\/p>\n

Antonio Gonz\u00e1lez Caballero. Diplomado Universitario Enfermer\u00eda. \u00c1rea Gesti\u00f3n Sanitaria Norte de C\u00f3rdoba. Profesor electrocardiograf\u00eda Escuela Ciencias de la Salud – Especialista Universitario en Acupuntura.\u00a0M\u00e1ster en Direcci\u00f3n y Organizaci\u00f3n de Hospitales y Servicios de Salud.<\/p>\n

Pilar M\u00e1rquez de Torres. Diplomada Universitaria Enfermer\u00eda. \u00c1rea Gesti\u00f3n Sanitaria Norte de C\u00f3rdoba. Licenciada Empresariales. Experta Universitaria en Gesti\u00f3n de Recursos Humanos en Enfermer\u00eda. Experta Universitaria en Probabilidad y Estad\u00edstica en medicina. Auditora Sistemas de Calidad.<\/strong><\/p>\n

REFLEXIONES EN GESTI\u00d3N HOSPITALARIA. ESTRATEGIAS DE GESTI\u00d3N.<\/strong><\/p>\n

Con respecto a un \u00c1rea Sanitaria consolidada, los cap\u00edtulos que frecuentemente se manejan son el I, II y IV. Los recortes sobre el cap\u00edtulo I (gastos de personal), son los que desde hace unos a\u00f1os est\u00e1n disminuyendo la motivaci\u00f3n, efectividad y eficiencia de personal haci\u00e9ndose menos productivos. Estos cambios socioecon\u00f3micos, no s\u00f3lo afectan a Espa\u00f1a, tambi\u00e9n numerosos pa\u00edses traten de mejorar estrategias que fomenten con el mismo presupuesto un personal motivado, efectivo y eficiente.<\/p>\n

Las estrategias sobre direcci\u00f3n y desarrollo de personal<\/em> son pilares claves para el cumplimiento de objetivos y el desarrollo personal de los trabajadores, para ello el ambiente laboral con un clima equilibrado es una de las piezas clave si se desean alcanzar los mismos.<\/p>\n

Bien, tenemos distintos enfoques para optimizar una empresa o trabajador, uno de sus pilares es la motivaci\u00f3n del personal<\/em>, un personal motivado nos generar\u00e1 resultados positivos que llevar\u00e1 a una organizaci\u00f3n, empresa o trabajador hacia el \u00e9xito para el l\u00edder, gerente o gestor, y tambi\u00e9n para los trabajadores. Para ello los l\u00edderes deben canalizar la energ\u00eda de sus mandos d\u00e1ndole un enfoque diferente al que estamos acostumbrados con personal adiestrado y cualificado, mejorando estas estrategias con cursos de formaci\u00f3n o coaching<\/u> ya que ellos necesitan influir positiva y directamente en las actitudes de sus trabajadores.<\/p>\n

Bienvenido<\/strong><\/p>\n

Ir a contenido La educaci\u00f3n emocional<\/em> es clave en la etapa actual, como hemos descrito anteriormente debido a los recortes de personal y falta de contrataci\u00f3n se promueve en el personal un clima negativo de echar balones fuera (Locus de control externo), que no favorece ni al personal ni a los propios gestores, hay que hacer mayor hincapi\u00e9 en la educaci\u00f3n emocional para mejorar el clima del equipo ya que el optimismo es limitado.<\/p>\n

\u00a0Ante cualquier adversidad r\u00e1pidamente pensamos: \u201cQue lo solucionen los de arriba; esto nos pasa por su mala gesti\u00f3n,\u2026\u201d es decir, esto es un perfil mental de control externo como hemos nombrado antes. La estrategias para afrontar este tipo de idiosincrasia negativa podemos hacerla de distintas maneras, pero siempre enfocada al cuidado emocional, promoviendo entre nuestro personal que ante la adversidad no hay que echarse atr\u00e1s ni echar responsabilidades a los gestores, sino formar y educar mentes resolutivas<\/em> (Locus de control interno), esa es la clave y un pilar esencial en nuestra labor de intentar mejorar el sistema.<\/p>\n

Pongamos como ejemplo un caso comparativo:<\/p>\n

Dos enfermeras de hospital que entra a una habitaci\u00f3n para cambio de sueroterapia y toma de constantes vitales, una de ellas hace lo estipulado y la otra enfermera hace lo mismo adem\u00e1s de tratar con cari\u00f1o y agrado, la diferencia entre un mismo trabajo es el resultado prestado con calidad asistencial, existe una gran diferencia entre ambas enfermeras, ya que el perfil psicol\u00f3gico en la manera de afrontar la din\u00e1mica es completamente diferente, ya que la motivaci\u00f3n y grado de satisfacci\u00f3n en su trabajo es arm\u00f3nico ( Locus de control interno ).<\/p>\n

Si tocamos la felicidad como estrategia, debemos tener en cuenta que las personas m\u00e1s felices del mundo son las personas agradecidas, y esto, al margen del tipo de personalidad de cada uno, se puede mejorar aunque tambi\u00e9n empeorar, por ello son claves las estrategias que hagan de un trabajo ordinario un trabajo excepcional<\/em>, y para ello es importante la satisfacci\u00f3n de personal en su trabajo. Se ha demostrado como independientemente del puesto que desempe\u00f1e cada uno, no se trata del trabajo que se hace, sino la aptitud con la cual se hace.<\/p>\n

En la actualidad es dif\u00edcil para el personal ver con objetividad, ya que en tiempos pasados cuando se contrataba personal se hac\u00eda con equidad, existiendo un nivel de confort considerable y un ambiente positivo, poco a poco, eso ha ido cambiando desembocando en un nivel de insatisfacci\u00f3n profesional y estr\u00e9s laboral, siendo poco conscientes de que realmente no nos encontramos como antes, pero si tenemos que valorar realmente lo que tenemos, esto es algo que ha desaparecido en la mente inconsciente de las personas, por lo que la resoluci\u00f3n de problemas que surjan son m\u00e1s dif\u00edciles de solucionar ya que no hay ilusi\u00f3n por mejorar aquello que no funciona como nos gustar\u00eda. Robert Emmons, profesor de la Universidad de California e investigador referente en psicolog\u00eda positiva, trata cuestiones b\u00e1sicas sobre como los efectos del agradecimiento favorece ver el vaso medio lleno y no medio vac\u00edo, siendo clave para personal desmotivado y mejorar el clima emocional en su trabajo.<\/p>\n

Hay que conseguir como meta que el personal desempe\u00f1e su labor consiguiendo de cualquier tarea cl\u00e1sica le parezca como algo extraordinario, ello s\u00f3lo es posible con estrategias que afronten y mejoren el locus de control interno. La resignaci\u00f3n es creer que no hay esperanza, y hay que mejorar las estrategias de gesti\u00f3n que posibiliten ese clima emocional negativo por falta de personal.<\/p>\n

Otra herramienta \u00fatil que aumenta fisiol\u00f3gicamente los niveles de felicidad, armon\u00eda, equilibrio autopersonal es la t\u00e9cnica de Mindfulness, empresas como Google, Heineken,\u2026 utilizan programas para l\u00edderes-gestores y empleados ya que adem\u00e1s se incrementa notablemente la productividad y disminuye el estr\u00e9s laboral a trav\u00e9s de la activaci\u00f3n del c\u00f3rtex prefrontal izquierdo.<\/p>\n

CONCLUSIONES<\/strong><\/p>\n

En una empresa u organizaci\u00f3n, se puede comprar el tiempo y la presencia del profesional, pero no la efectividad, lealtad y motivaci\u00f3n, para conseguir tal fin hay que utilizar estrategias de gesti\u00f3n que optimicen conductas de motivaci\u00f3n, equilibrio autopersonal y optimismo (Coaching, Mindfulness\u2026), y as\u00ed obtendremos una empresa o trabajador eficientes en todos los aspectos pudiendo \u201cexigir\u201d un cumplimiento de objetivos sin estresar <\/em>a los trabajadores.<\/p>\n

En nuestra opini\u00f3n, la gesti\u00f3n debe estar encaminada hacia la excelencia, utilizando variables que aunque no estemos acostumbrados a manejar promuevan cambios en las conductas y mejoren el rendimiento hacia un perfil de Locus de control interno.<\/p>\n

Gr\u00e1fico n\u00ba1: Presupuesto del Servicio Andaluz de Salud 2016<\/p>\n

\"estrategias-gestion-sanitaria\"<\/a>
Estrategias de gesti\u00f3n sanitaria<\/figcaption><\/figure>\n

Tabla n\u00ba1: Desglose de los presupuestos por cap\u00edtulos para el a\u00f1o 2016 del SAS.<\/p>\n