{"id":39197,"date":"2016-09-16T13:27:04","date_gmt":"2016-09-16T11:27:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=39197"},"modified":"2016-09-16T13:27:08","modified_gmt":"2016-09-16T11:27:08","slug":"crisis-ratio-personal-administracion-servicio-andaluz-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/crisis-ratio-personal-administracion-servicio-andaluz-salud\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ha afectado la crisis a las ratio de personal de administraci\u00f3n del servicio andaluz de salud en la provincia de Almer\u00eda?"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo ha afectado la crisis a las ratio de personal de administraci\u00f3n del servicio andaluz de salud en la provincia de Almer\u00eda?<\/strong><\/h1>\n

La situaci\u00f3n actual en el Servicio Andaluz de Salud (SAS), nos hace plantearnos que la crisis ha empeorado los servicios sanitarios, y con ello han empeorado las condiciones laborales de los profesionales del SAS, por ello este estudio quiere analizar las ratio de personal de Auxiliar Administrativo, ya que son el personal de gesti\u00f3n que en su gran mayor\u00eda atiende en primera l\u00ednea al usuario de Atenci\u00f3n Primaria, puesto que son los profesionales que le dan la acogida en el servicio sanitario. Adem\u00e1s debemos ser conscientes que en el continuo empeoramiento de las condiciones de trabajo acabar\u00eda con la salud de los profesionales Administrativos.<\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo ha afectado la crisis a las ratio de personal de administraci\u00f3n del servicio andaluz de salud en la provincia de Almer\u00eda?<\/strong><\/p>\n

Mar\u00eda Mercedes Ruiz Sorroche*\/ Mar\u00eda Victoria Mart\u00ednez Miras*\/ Josefa Mart\u00ednez G\u00f3mez*<\/p>\n

* Universidad de Almer\u00eda, Diplomada Universitaria de Enfermer\u00eda<\/p>\n

PALABRAS CLAVE:<\/strong> Recursos Humanos, Ratio de personal Auxiliar Administrativo, Atenci\u00f3n Primaria.<\/p>\n

RESUMEN:<\/u><\/strong><\/p>\n

El estudio pretende analizar la dotaci\u00f3n de Auxiliares Administrativos en la provincia de Almer\u00eda, analizando y comparando las ratios en personal Auxiliar Administrativo de los diferentes distritos de Atenci\u00f3n Primaria.<\/p>\n

Por lo tanto, este estudio no utiliza las cifras absolutas de trabajadores de las distintas categor\u00edas sino las ratio \u201cPoblaci\u00f3n\/ Trabajadores\u201d; mucho m\u00e1s indicativas de la adecuaci\u00f3n de recursos a las necesidades poblacionales de cada zona.<\/p>\n

La fuente de informaci\u00f3n utilizada es el Servicio de informaci\u00f3n de Atenci\u00f3n Primaria (SIAP) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.<\/p>\n

INTRODUCCI\u00d3N<\/u><\/strong><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Desde 2008 hemos entrado en una crisis, que ha hecho que los recursos sanitarios sean mermados, y no hablamos s\u00f3lo en personal sanitario, sino que el personal de gesti\u00f3n y servicios ha sufrido del mismo modo, produci\u00e9ndose una disminuci\u00f3n de dicho personal, para la misma poblaci\u00f3n, lo que ha llevado a un deterioro del sistema sanitario. Adem\u00e1s hay que se\u00f1alar un hecho de crucial importancia: la crisis del sector sanitario a su vez repercute negativamente en la situaci\u00f3n socio-econ\u00f3mica del pa\u00eds<\/em>. El sector sanitario es un sector generador de riqueza y bienestar social. Tanto por el efecto dinamizador que tienen los centros sanitarios sobre la econom\u00eda local y regional, como por los costes que ahorra a la sociedad, en relaci\u00f3n a su eficacia en la promoci\u00f3n de la salud, prevenci\u00f3n de la enfermedad, y en la curaci\u00f3n efectiva y sin secuelas de las enfermedades en el menor plazo posible.<\/p>\n

El personal de gesti\u00f3n de los centros de Atenci\u00f3n Primaria a nuestro entender, son los trabajadores que m\u00e1s presi\u00f3n soportan, pues se considera el primer eslab\u00f3n que primero atiende al paciente, y en \u00e9l recaen la mayor parte de las quejas del usuario, ya sean por demora en la atenci\u00f3n, falta de profesionales sin sustituir, o bien por un trato no adecuado (seg\u00fan percepci\u00f3n del usuario).<\/p>\n

Es importante conocer cu\u00e1l es la dotaci\u00f3n de auxiliares administrativos en nuestra provincia, para ver c\u00f3mo han afectado estos a\u00f1os de crisis a las ratio de categor\u00eda en la provincia.<\/p>\n

\u00a0Podemos definir ratio o raz\u00f3n como cociente entre dos n\u00fameros. En este caso la poblaci\u00f3n registrada en los centros sanitarios correspondientes (numerador) y el n\u00famero de trabajadores (denominador). Por tanto, todas las modificaciones que observemos en las ratio pueden acontecer tanto por cambios en el n\u00famero de poblaci\u00f3n como por modificaciones en el n\u00famero de trabajadores<\/p>\n

Este estudio se ha realizado s\u00f3lo con los valores de las ratio \u201cpoblaci\u00f3n \/trabajadores\u201d -ya calculadas- y no hemos podido disponer de los valores absolutos de su numerador y denominador. Al no conocer ni el n\u00famero de poblaci\u00f3n ni el n\u00famero de trabajadores que confeccionan una determinada ratio, nunca podemos dilucidar realmente los motivos que han causado la modificaci\u00f3n de dichas ratio.<\/p>\n

Por ejemplo un incremento de ratio puede deberse a tres circunstancias:<\/p>\n

– Un incremento de ambos t\u00e9rminos pero m\u00e1s acentuado en la poblaci\u00f3n que en los trabajadores.<\/p>\n

– Un incremento poblacional y un descenso de los trabajadores<\/p>\n

– Un descenso de ambos aunque m\u00e1s intenso entre los trabajadores que en la poblaci\u00f3n.<\/p>\n

Este estudio podr\u00eda completarse con las cifras absolutas de poblaci\u00f3n y de trabajadores, para poder de este modo dar justa explicaci\u00f3n de lo sucedido.<\/p>\n

OBJETIVOS<\/u><\/strong><\/p>\n

El objetivo de este estudio es conocer la plantilla de Auxiliares administrativos asignados a Almer\u00eda.<\/p>\n

Conocer las ratios de personal de este personal en la provincia de Almer\u00eda.<\/p>\n

Comparar las ratios de auxiliar administrativos en los distintos distritos de la provincia de Almer\u00eda.<\/p>\n

\u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n

MATERIAL Y M\u00c9TODO<\/u><\/strong><\/p>\n

\u00a0Se trata de un estudio observacional longitudinal, descriptivo sobre los recursos humanos en la categor\u00eda de Auxiliar Administrativo durante los once a\u00f1os 2008-2014. Observando la dotaci\u00f3n en Distrito Sanitario Poniente de Almer\u00eda, \u00c1rea de Gesti\u00f3n Norte de Almer\u00eda y Distrito Almer\u00eda.<\/p>\n

L\u00f3gicamente, es el n\u00famero de la poblaci\u00f3n a asistir -y sus caracter\u00edsticas- lo que marca esencialmente la adecuaci\u00f3n de los recursos destinados.<\/p>\n

Por lo tanto, este estudio no utiliza las cifras absolutas de trabajadores de las distintas categor\u00edas sino las ratio \u201cPoblaci\u00f3n\/ Trabajadores\u201d; mucho m\u00e1s indicativas de la adecuaci\u00f3n de recursos a las necesidades poblacionales de cada zona.<\/p>\n

La fuente de informaci\u00f3n utilizada es el Servicio de informaci\u00f3n de Atenci\u00f3n Primaria (SIAP) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.<\/p>\n

RESULTADOS:<\/u><\/strong><\/p>\n

    \n
  1. RATIOS DE POBLACI\u00d3N POR AUXILIAR ADMINISTRATIVOS EN ALMER\u00cdA<\/em><\/strong>\n
      \n
    • PROVINCIA<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      (Ver tabla 1: Ratio de poblaci\u00f3n por auxiliar administrativo en la provincia de Almer\u00eda)<\/strong><\/p>\n

      \u00a0La informaci\u00f3n que la ratio nos facilita es la poblaci\u00f3n que cada Auxiliar Administrativo tiene adjudicada para atender, resultando que la mejor ratio -la m\u00e1s baja- se registra en el a\u00f1o 2012. Por lo tanto, de todos los ciudadanos registrados en los centros sanitarios de la provincia de Almer\u00eda, cada auxiliar administrativo ten\u00eda 2759 para atender.<\/p>\n

      \u00a0Encontr\u00e1ndonos con que es el a\u00f1o 2008, el que presenta la mayor ratio, siendo este el peor dato estudiado. Este a\u00f1o a cada auxiliar administrativo de los centros sanitarios de AP de la provincia almeriense le correspondi\u00f3 atender a 3235 ciudadanos de los registrados en los mismos.<\/p>\n

      En el resto de a\u00f1os estudiados las ratios oscilan entre 3000 y 3100.<\/p>\n

      Podemos afirmar que la poblaci\u00f3n de la provincia en 2014 est\u00e1 atendida por menos profesiones (un empeoramiento cuantificable en t\u00e9rminos relativos en un +6.33%) de la categor\u00eda de Auxiliar Administrativo que en 2006.<\/p>\n

      1.2.- <\/strong>DISTRITO ALMER\u00cdA<\/u><\/p>\n

      (Ver gr\u00e1fico 2: Ratio de poblaci\u00f3n por auxiliar administrativo en Distrito Almer\u00eda)<\/p>\n

      Nos sorprende ver que el Distrito de Almer\u00eda cada a\u00f1o presenta mejores ratios de personal Auxiliar Administrativo que el promedio provincial. Las oscilaciones de los valores de la ratio poblaci\u00f3n\/auxiliar administrativo son del mismo signo que en la provincia, suben y baja en los mismos a\u00f1os.<\/p>\n

      Del mismo modo que en la provincia, el mejor dato se registr\u00f3 en 2012. Nunca se volver\u00e1 a registrar un dato tan favorable ratio de personal de auxiliares administrativos.<\/p>\n

      El peor datos registra s\u00f3lo en 2011 (no en 2008 como en la provincia) siendo la ratio de personal Administrativo de 2909 (personas asignadas a cada Auxiliar Administrativo).<\/p>\n

      Todos estos cambios conducen a un empeoramiento entre los a\u00f1os extremos del estudio, que se refleja en un incremento de la ratio entre los a\u00f1os del estudio. La poblaci\u00f3n del Distrito Almer\u00eda se encuentra atendida por menos auxiliares administrativos que 7 a\u00f1os atr\u00e1s.<\/p>\n

      1.3.- <\/strong>\u00c1REA DE GESTI\u00d3N NORTE<\/u><\/p>\n

      (Ver gr\u00e1fico 3: Ratio de poblaci\u00f3n por auxiliar administrativo en \u00c1rea de Gesti\u00f3n Norte)<\/p>\n

      Cada a\u00f1o se registran unas cifras de ratio ligeramente superiores a las provinciales, y por tanto indicando una peor dotaci\u00f3n relativa de administrativos poblaci\u00f3n que la media provincial.<\/p>\n

      <\/p>\n

      La mejor ratio de personal Administrativo en el \u00e1rea de Gesti\u00f3n norte es en 2012, siendo de 2968 personas adjudicadas a cada profesional.<\/p>\n

      . El resto de a\u00f1os ofrecen peores ratios que en 2012, destacando negativamente entre ellos el a\u00f1o 2008 y 2011 donde se alcanza y sobrepasan los 3300 pacientes\/ auxiliar administrativo, respectivamente.<\/p>\n

      \u00a0Como tambi\u00e9n hemos visto en el Distrito Almer\u00eda y a nivel provincial, la mejora m\u00e1s llamativa se presenta entre 2011 y 2012. Una mejora que en un s\u00f3lo a\u00f1o, entre 2012-2013, se ver\u00e1 pr\u00e1cticamente contrarrestada del todo por el empeoramiento m\u00e1s serio de todo el periodo<\/p>\n

      Todos estos cambios conducen a un empeoramiento durante los 7 a\u00f1os de duraci\u00f3n del estudio. Por tanto, se puede afirmar que la poblaci\u00f3n del AGS Norte se encuentra atendida por menos auxiliares administrativos que al inicio del estudio en 2008.<\/p>\n

      1.4.- <\/strong>DISTRITO DE PONIENTE<\/u><\/p>\n

      (Ver gr\u00e1fico 4: Ratio de poblaci\u00f3n por auxiliar administrativo distrito sanitario de poniente de Almer\u00eda).<\/p>\n

      En Distrito Poniente nos encontramos con una ratios m\u00e1s elevadas que en la provincia. Indicando con ello una peor dotaci\u00f3n relativa de auxiliares administrativos relacionada con la poblaci\u00f3n que la media provincial.<\/p>\n

      Nos encontramos tambi\u00e9n con que el mejor dato se registra en el a\u00f1o 2012.<\/p>\n

      Coincidiendo tambi\u00e9n con los datos provinciales y los del \u00e1rea Norte, la peor cifra se registr\u00f3 en 2008, cuando cada administrativo tendr\u00eda que \u201cocuparse\u201d de \u00a14023 personas! Siendo el peor de todos los registros dados en cualquiera de las zonas en los 7 a\u00f1os. A partir de 2008, una serie de mejoras continuas, lleva a registrar la mejor ratio en el a\u00f1o 2012; Una mejor\u00eda que al a\u00f1o siguiente se ver\u00e1 revertida pr\u00e1cticamente a la mitad por un empeoramiento significativo.<\/p>\n

      Los datos de esta zona son muy dispersos. Incluso si no tenemos en cuenta los valores extremos de los a\u00f1os 2008 y 2012 las variaciones del resto de a\u00f1os contin\u00faa siendo relativamente importante.<\/p>\n

      Es rese\u00f1able que en el a\u00f1o 2014, despu\u00e9s de 7 a\u00f1os, encontremos una ratio (3 381) mayor a la existente al inicio el periodo en 2006 (3 258). O lo que es lo mismo, en 2014 la poblaci\u00f3n del Distrito de Poniente se encuentra a\u00fan peor cubierta de auxiliares administrativos que en 2006.<\/p>\n

      DATOS A DESTACAR COMPARANDO LOS DIFERENTES DISTRITOS<\/u><\/p>\n

      (Ver gr\u00e1fico 5: comparaci\u00f3n entre distritos Almer\u00eda y distrito Poniente 2008-2014)<\/p>\n

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El Distrito Almer\u00eda es quien resulta tener las mejores ratio poblaci\u00f3n.\/auxiliar administrativo, indicando una mejor dotaci\u00f3n relativa en el \u00e1mbito de la administraci\u00f3n que las otras dos zonas sanitarias.<\/p>\n

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Hay que hacer menci\u00f3n especial del a\u00f1o 2012, pues en las tres zonas sanitarias se observa la mejor ratio de Auxiliares Administrativo de los a\u00f1os estudiados.<\/p>\n

      \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El Distrito de Poniente presenta peores ratios que cualquiera de las otras dos zonas. Lo que significa que este Distrito siempre ha sido peor dotado en Auxiliares Administrativos en relaci\u00f3n con la poblaci\u00f3n inscrita en esta zona. Aunque sus diferencias con las otras zonas, no han dejado de menguar y as\u00ed acercarse a los datos provinciales y sobre todo a los del AGN Norte.<\/p>\n

      Si comparamos ambos distritos observamos que las diferencias siempre favorables al Distrito Almer\u00eda, son enormes, de tal cuant\u00eda que llaman poderosamente la atenci\u00f3n. Unas diferencias que han llegado a ser cercanas al 50% en t\u00e9rminos relativos y que, despu\u00e9s de una reducci\u00f3n significativa, han vuelto a incrementarse en los \u00faltimos a\u00f1os para mantenerse por encimad el 20%, como consecuencia de un empeoramiento m\u00e1s acentuado en el Distrito de Poniente. Unas diferencias que se antojan realmente escandalosas; m\u00e1xime si tenemos en cuenta las caracter\u00edsticas poblaciones de uno y otro distrito.<\/p>\n

      CONCLUSIONES<\/u><\/strong><\/p>\n

      Podemos concluir que en estos a\u00f1os que dura el estudio ha habido un empeoramiento cuantificable en un incremento de la ratio poblaci\u00f3n\/auxiliares administrativos del +6.33 %. Hecho que se repite en cada una de las zonas sanitarias en que se divide la provincia, aunque con distinta intensidad. Concretamente hemos detectado un aumento de la ratio de +11 % en el ASG Norte, + 5.46 % en el Distrito Almer\u00eda y +3.8 % en el Distrito de Poniente.<\/p>\n

      \u00a0Destacamos como conclusi\u00f3n final que en el a\u00f1o 2014 el n\u00famero de auxiliares administrativos que tienen que atender a la poblaci\u00f3n almeriense a nivel de Atenci\u00f3n Primaria se ha reducido en relaci\u00f3n al tama\u00f1o poblacional con respecto al a\u00f1o 2008.<\/p>\n

      TABLAS Y GR\u00c1FICOS<\/u><\/strong><\/p>\n

      Gr\u00e1fico 1: <\/strong>Ratios de auxiliares administrativos provincia de Almer\u00eda<\/p>\n

      Gr\u00e1fico 2: <\/strong>Ratios de Auxiliares Administrativos Distrito Almer\u00eda<\/p>\n

      Gr\u00e1fico 3: <\/strong>Ratio de poblaci\u00f3n por auxiliar administrativo \u00c1rea de Gesti\u00f3n Norte<\/p>\n

      Gr\u00e1fico 4:<\/strong> Ratio de poblaci\u00f3n por auxiliar administrativo Distrito Sanitario de Poniente de Almer\u00eda.<\/p>\n

      Gr\u00e1fico 5: <\/strong>Diferencias entre las ratio de poblaci\u00f3n\/auxiliar administrativo del Distrito de Almer\u00eda y el Distrito de Poniente a\u00f1os 2008 – 2014<\/p>\n

      Anexos – \u00bfC\u00f3mo ha afectado la crisis a las ratio de personal de administraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

      \n