{"id":56982,"date":"2020-08-04T10:41:19","date_gmt":"2020-08-04T08:41:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=56982"},"modified":"2020-08-04T10:43:13","modified_gmt":"2020-08-04T08:43:13","slug":"proteccion-de-datos-en-el-ambito-hospitalario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/proteccion-de-datos-en-el-ambito-hospitalario\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de datos en el \u00e1mbito hospitalario"},"content":{"rendered":"

Protecci\u00f3n de datos en el \u00e1mbito hospitalario<\/strong><\/p>\n

Autor principal: V\u00edctor Pelegr\u00edn Hernando<\/p>\n

Vol. XV; n\u00ba 15; 804<\/p>\n

Data protection in the hospital field<\/strong><\/p>\n

Fecha de recepci\u00f3n: 29\/06\/2020<\/p>\n

Fecha de aceptaci\u00f3n: 23\/07\/2020<\/p>\n

Incluido en Revista Electr\u00f3nica de PortalesMedicos.com Volumen XV. N\u00famero 15 \u2013\u00a0 Primera quincena de Agosto de 2020 – P\u00e1gina inicial: Vol. XV; n\u00ba 15; 804<\/p>\n

Autores:<\/strong><\/p>\n

V\u00edctor Pelegr\u00edn Hernando, Ingeniero T\u00e9cnico en Inform\u00e1tica de Sistemas.<\/p>\n

Wamba Daniel Galindo Asurmendi, Graduado en Ciencia y Tecnolog\u00eda de los Alimentos, Experto Universitario en normativa de protecci\u00f3n de datos en el \u00e1mbito sanitario.<\/p>\n

Eva Pelegr\u00edn Hernando, Graduada en Enfermer\u00eda.<\/p>\n

Hospital Universitario Miguel Servet; Zaragoza; Espa\u00f1a.<\/p>\n

Palabras clave: protecci\u00f3n de datos, secreto profesional, ley org\u00e1nica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Resumen<\/u><\/em><\/p>\n

Tras la implantaci\u00f3n de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>\u00a0que emplea nuestro pa\u00eds desde el a\u00f1o 2018 los hospitales p\u00fablicos espa\u00f1oles no proporcionan datos personales<\/strong>\u00a0<\/strong>de sus pacientes a los visitantes.<\/p>\n

Actualmente es necesario comunicarse con el paciente, o si \u00e9ste no puede, con alg\u00fan familiar para que \u00e9l mismo proporcione la informaci\u00f3n del paciente a la visita.<\/p>\n

En la realizaci\u00f3n de este trabajo nos hemos planteado el objetivo de describir c\u00f3mo afecta la implantaci\u00f3n de la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos al secreto profesional en el \u00e1mbito hospitalario.<\/p>\n

El personal hospitalario tiene que tener en cuenta los derechos del paciente a la hora de tratar sus datos.<\/strong><\/p>\n

El profesional tendr\u00e1 que cuidar en todo momento la intimidad de sus pacientes evitando facilitar ning\u00fan dato personal de los mismos, pues de lo contrario podr\u00edan enfrentarse a una reclamaci\u00f3n por parte de los pacientes, quienes no solo solicitar\u00e1n una sanci\u00f3n para el profesional, sino adem\u00e1s una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n

Abstract<\/u><\/em><\/p>\n

After the implementation of the Data Protection Law that our country employs since 2018, Spanish public hospitals do not provide personal data of their patients to visitors.Currently it is necessary to communicate with the patient, or if he cannot, with a family member so that he himself can provide the patient’s information to the visit.In carrying out this work, we have set ourselves the objective of describing how the hospital situation affects professional secrecy after the implementation of the Organic Law on Data Protection.Hospital staff must take into account the patient’s rights when processing their data.The professional will have to take care of the privacy of their patients at all times, avoiding providing any personal information about them, otherwise they could face a claim from the patients, who will not only request a sanction for the professional, but also a economic compensation.<\/p>\n

Keywords: data protection, professional secrecy, organic data protection law.<\/p>\n

Objetivo<\/u><\/em><\/p>\n

Describir c\u00f3mo afecta la implantaci\u00f3n de la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos al secreto profesional en el \u00e1mbito hospitalario.<\/p>\n

Metodolog\u00eda<\/u><\/em><\/p>\n

Este trabajo consiste en una revisi\u00f3n integrada, basada en una b\u00fasqueda bibliogr\u00e1fica en diferentes bases de datos y p\u00e1ginas webs oficiales, de las que hemos obtenido una serie de art\u00edculos de los cuales hemos recogido la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Desarrollo<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

\u201cDesde 2018 los hospitales p\u00fablicos espa\u00f1oles no proporcionan datos personales<\/strong>\u00a0<\/strong>de sus pacientes a los visitantes. Para visitar a un familiar o conocido que est\u00e9 ingresado hay que saber con antelaci\u00f3n el n\u00famero de habitaci\u00f3n en el que est\u00e1. Ya no es posible ir a recepci\u00f3n y preguntar d\u00f3nde est\u00e1 alojado un paciente concreto, porque no habr\u00e1 respuesta por parte del personal de sanidad.<\/p>\n

Esto es debido a la\u00a0Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>\u00a0que emplea nuestro pa\u00eds desde finales de 2017 y principios de 2018. Seg\u00fan esta ley, los hospitales solo pueden proporcionar datos de sus pacientes si estos lo autorizan expresamente. Adem\u00e1s de la identidad, el personal sanitario tambi\u00e9n se reserva la raz\u00f3n por la que un paciente est\u00e1 ingresado.<\/p>\n

Actualmente es necesario comunicarse con el paciente, o si \u00e9ste no puede, con alg\u00fan familiar para que \u00e9l mismo proporcione la informaci\u00f3n del paciente a la visita.\u201d (1)<\/p>\n

El personal hospitalario tiene que tener en cuenta los derechos del paciente.<\/strong><\/p>\n

\u201cPaciente es aquella persona que padece f\u00edsica y corporalmente, y especialmente quien se halla bajo atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n

La figura del paciente aparece recogida en la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, reconoci\u00e9ndosele una serie de derechos y de deberes. De acuerdo con dicha legislaci\u00f3n, el paciente tiene derecho a recibir una atenci\u00f3n sanitaria integral de sus problemas de salud y a ser tratado con respeto a su personalidad, dignidad humana e intimidad, sin que pueda ser discriminado por razones de tipo social, econ\u00f3mico, moral o ideol\u00f3gico.<\/p>\n

De forma general, los pacientes espa\u00f1oles gozan de una serie de derechos que se engloban en ocho grandes \u00e1reas:<\/p>\n

    \n
  1. Acceso a la atenci\u00f3n sanitaria:<\/strong>los pacientes tienen derecho a obtener los productos sanitarios y medicamentos necesarios para su salud, a ser atendidos dentro de un plazo adecuado a las caracter\u00edsticas de su proceso patol\u00f3gico y de acuerdo a criterios \u00e9ticos y de equidad y a solicitar una segunda opini\u00f3n m\u00e9dica en los procesos que marca la ley.<\/li>\n
  2. Autonom\u00eda del paciente:<\/strong>Todos los pacientes tienen derecho a recibir toda la informaci\u00f3n previa a cualquier procedimiento diagn\u00f3stico o terap\u00e9utico, a escoger entre las diferentes opciones terap\u00e9uticas existentes y a renunciar a recibir los tratamientos o actuaciones sanitarias propuestas por los profesionales sanitarios si lo consideran oportuno.<\/li>\n
  3. Intimidad y confidencialidad:<\/strong>los pacientes tienen derecho a ser atendidos en condiciones que garanticen su intimidad, dignidad, autonom\u00eda y seguridad. Por otro lado, tienen derecho a la confidencialidad de la informaci\u00f3n relacionada con su enfermedad y a acceder a los datos personales obtenidos en el proceso asistencial. En la misma l\u00ednea, los pacientes tienen derecho adem\u00e1s a que se les pida el consentimiento antes de la realizaci\u00f3n y difusi\u00f3n de registros iconogr\u00e1ficos y a la confidencialidad de la informaci\u00f3n de su genoma, as\u00ed como a la seguridad de no utilizar esa informaci\u00f3n para ning\u00fan tipo de discriminaci\u00f3n.<\/li>\n
  4. Experimentaci\u00f3n e investigaci\u00f3n cient\u00edfica:\u00a0<\/strong>se reconoce el derecho a saber si los procedimientos de pron\u00f3stico, diagn\u00f3stico y terap\u00e9uticos que se le aplican al paciente pueden ser utilizados para un proyecto docente o de investigaci\u00f3n, teniendo la seguridad de que, en ning\u00fan caso, comportar\u00e1 un peligro adicional para su salud.<\/li>\n
  5. Prevenci\u00f3n de la enfermedad y la protecci\u00f3n de la salud:\u00a0<\/strong>Se refiere al derecho a conocer los problemas de salud de la colectividad que supongan un riesgo para la salud personal o de la misma comunidad, as\u00ed como al derecho a que esa informaci\u00f3n se difunda en t\u00e9rminos comprensibles, ver\u00eddicos y adecuados.<\/li>\n
  6. Informaci\u00f3n asistencial y acceso a la documentaci\u00f3n cl\u00ednica:<\/strong>Los pacientes tienen derecho a recibir informaci\u00f3n sobre las prestaciones y servicios que se ofrecen, as\u00ed como al acceso a su historia cl\u00ednica, documento completo que recoger\u00e1 toda la informaci\u00f3n acerca de su estado de salud y de las actuaciones cl\u00ednicas y sanitarias llevadas a cabo.<\/li>\n
  7. Participaci\u00f3n de los pacientes y usuarios:<\/strong>Se recoge el derecho a conocer y a poder identificar, en cualquier situaci\u00f3n, a los profesionales que prestan la atenci\u00f3n sanitaria. Tambi\u00e9n, el derecho a prestar reclamaciones y sugerencias y, por otro lado, el derecho a participar en las actividades sanitarias y a la utilizaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n.<\/li>\n
  8. Calidad y la seguridad asistencial:<\/strong>Los pacientes tienen derecho a una asistencia sanitaria de calidad humana y cient\u00edfico-t\u00e9cnica, as\u00ed como a una atenci\u00f3n segura, basada en protocolos de seguridad cl\u00ednica consensuados y actualizados.\u201d (2)<\/li>\n<\/ol>\n

    Desde el inicio del estudio de una carrera sanitaria se hace gran hincapi\u00e9 en el secreto profesional.<\/p>\n

    \u201cEl Secreto profesional se define como: Deber que tienen los miembros de ciertas profesiones, como los profesionales sanitarios, los abogados, los notarios, etc., de no revelar los hechos que han conocido en el ejercicio de su profesi\u00f3n.\u201d (6)<\/p>\n

    \u201cEl secreto profesional es de obligatorio cumplimiento por el personal que tenga acceso a los datos del paciente. Incluso cuando la relaci\u00f3n que vincule a las partes haya finalizado. Se obliga a los\u00a0centros m\u00e9dicos\u00a0<\/strong>a adoptar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y el procedimiento legal de acceso.\u201d (3)<\/p>\n

    Esto no incluye solo los datos m\u00e9dicos de los pacientes, sino tambi\u00e9n el lugar donde se encuentra hospitalizado el paciente. A\u00fan que esta norma lleva establecida desde el a\u00f1o 2018, a\u00fan son muchos los familiares o amigos de los pacientes que llaman a los controles de las plantas preguntando por informaci\u00f3n de sus familiares o preguntando en qu\u00e9 habitaci\u00f3n se encuentran.<\/p>\n

    \u201cTodas las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos estar\u00e1n sujetas al deber de confidencialidad. Este deber ser\u00e1 complementario del deber de secreto profesional al que est\u00e1n obligados el personal sanitario respecto a la informaci\u00f3n cl\u00ednica del paciente.<\/p>\n

    Debe existir consentimiento expl\u00edcito para ofrecer informaci\u00f3n cl\u00ednica de un paciente. El medio utilizado para dar esa informaci\u00f3n es una cuesti\u00f3n secundaria, aunque no exenta de particularidades que pueden complicar el an\u00e1lisis final de la situaci\u00f3n. Lo realmente trascendente es la autorizaci\u00f3n del paciente a dicha cesi\u00f3n.\u201d (4)<\/p>\n

    \u201cNo se debe pasar por alto la importancia que tienen los familiares, que es mucha, y especialmente los cuidadores principales. La persona o personas que suelen acompa\u00f1ar al paciente o que conviven con \u00e9l son un punto de apoyo tanto para el paciente como para el equipo sanitario, por lo cual su participaci\u00f3n es necesaria y muy importante. Por ello, suele ser \u00fatil informar a los familiares y, en algunas fases, incluso casi es imprescindible para una mejor atenci\u00f3n al paciente. Pero se necesita dejar claro que el paciente es la primera prioridad, \u00e9l es quien decide siempre. Normalmente desea que la familia est\u00e9 informada. Pero si no lo desea, debe respetarse y mantenerse abierto a la familia para apoyarlos, aunque no se pueda darles informaci\u00f3n. Por tanto, la informaci\u00f3n a la familia o amigo ser\u00e1 posible siempre que el paciente haya dado permiso para ello.<\/p>\n

    Ocurre muy a menudo que en los controles de las plantas de los hospitales se acerquen personas preguntando por la habitaci\u00f3n de un determinado paciente o que llamen al control de enfermer\u00eda de una planta preguntando por informaci\u00f3n de un determinado paciente y tras la negativa del personal hospitalario de dar esa informaci\u00f3n ocurran conflictos.<\/p>\n

    Cuando un paciente ingresa en una unidad hospitalario no sabemos las circunstancias de su vida. El personal sanitario debe de respetar la confidencialidad del paciente, es posible que no quiera informar a sus familiares de su situaci\u00f3n de salud por una gran cantidad de circunstancias.<\/p>\n

    La mayor\u00eda de los pacientes cuando ingresan en un medio hospitalario vienen acompa\u00f1ados de familiares, pero en otras ocasiones vienen solos. Como personal sanitario podemos preguntar a los pacientes si quieren dejar un n\u00famero de un tel\u00e9fono de un familiar para llamarle en un momento determinado, pero es su decisi\u00f3n proporcionar un n\u00famero de tel\u00e9fono o no.<\/p>\n

    El profesional tendr\u00e1 que cuidar en todo momento la intimidad de sus pacientes evitando facilitar ning\u00fan dato personal de los mismos, pues de lo contrario podr\u00edan enfrentarse a una reclamaci\u00f3n por parte de los pacientes, quienes no solo solicitar\u00e1n una sanci\u00f3n para el profesional, sino adem\u00e1s una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n

    El secreto profesional puede ser vulnerado de diferentes maneras:<\/p>\n

      \n
    1. Se puede da\u00f1ar\u00a0de forma directa<\/strong>, es decir en forma consciente y premeditada.<\/li>\n
    2. El otro tipo de violaci\u00f3n del secreto profesional es\u00a0de forma indirecta<\/strong>, por la cual el profesional sanitario, bien por una confidencia a otra persona o bien en una conversaci\u00f3n informal con ligereza, menciona datos de un paciente y las caracter\u00edsticas de sus patolog\u00edas. Son ejemplos t\u00edpicos de este tipo de reclamaci\u00f3n:<\/li>\n
    3. a) Reclamaciones de un paciente porque el profesional sanitario, en la confianza que le prestaba uno de los familiares de \u00e9ste, le ha dado datos cl\u00ednicos de aquel.<\/li>\n
    4. b) Sanciones por parte de la administraci\u00f3n a m\u00e9dicos que no teniendo autorizaci\u00f3n para conocer la historia cl\u00ednica del paciente por no ser de su cupo o no tener ning\u00fan derecho o necesidad, estos han decido meterse por mera curiosidad.<\/li>\n
    5. c) Reclamaciones de pacientes debido a que un m\u00e9dico en una conversaci\u00f3n en ambientes p\u00fablicos no profesionales y sin autorizaci\u00f3n, ha hecho alguna afirmaci\u00f3n sobre alg\u00fan paciente y sobre sus datos m\u00e9dicos.\u201d (5,6)<\/li>\n<\/ol>\n

      El revelar cualquier tipo de informaci\u00f3n de un paciente puede dar lugar a una serie de sanciones al personal hospitalario, y estas se dividir\u00e1n en sanciones leves graves o muy graves.<\/p>\n

      Conclusiones<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

      Tras la implantaci\u00f3n de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>\u00a0que emplea nuestro pa\u00eds desde el a\u00f1o 2018 los hospitales p\u00fablicos espa\u00f1oles no proporcionan datos personales<\/strong>\u00a0<\/strong>de sus pacientes a los visitantes.<\/p>\n

      Actualmente es necesario comunicarse con el paciente, o si \u00e9ste no puede, con alg\u00fan familiar para que \u00e9l mismo proporcione la informaci\u00f3n del paciente a la visita.<\/p>\n

      Para visitar a un familiar o conocido que est\u00e9 ingresado hay que saber con antelaci\u00f3n el n\u00famero de habitaci\u00f3n en el que est\u00e1. Ya no es posible ir a recepci\u00f3n y preguntar d\u00f3nde est\u00e1 alojado un paciente concreto, porque no habr\u00e1 respuesta por parte del personal de sanidad.<\/p>\n

      Por todos los perjuicios que pueden acarrear la violaci\u00f3n del secreto profesional, se debe incidir y aconsejar a los profesionales y trabajadores de la sanidad que cuiden muy mucho de esta obligaci\u00f3n profesional y que fuera de su \u00e1mbito laboral sean especialmente cuidadosos con la informaci\u00f3n relativa a los pacientes con los que trate, evitando de esta forma que por alg\u00fan descuido puedan verse reclamados por alguno de sus pacientes.<\/p>\n

      Bibliograf\u00eda<\/strong><\/p>\n

      1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gasteizhoy.com [Internet]. Disponible en: https:\/\/www.gasteizhoy.com\/datos-pacientes-hospitales\/<\/p>\n

      2)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Msdsalud.es [Internet]. Disponible en: https:\/\/www.msdsalud.es\/informacion-practica\/derecho-pacientes.html<\/p>\n

      3)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Protecciondatos-lopd.com [Internet]. Disponible en: https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/guia-centros-sanitarios\/#Informacion<\/p>\n

      4)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Betajuris.es [Internet]. Disponible en: https:\/\/betajuris.es\/informacion-sanitaria-facilitada-por-telefono-es-legal\/<\/p>\n

      5)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lexsanitaria.com [Internet]. Disponible en: http:\/\/www.lexsanitaria.com\/la-violacion-del-secreto-profesional\/<\/p>\n

      6)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Intimidad, confidencialidad y secreto profesional (Una aproximaci\u00f3n desde la bio\u00e9tica) Informe Comit\u00e9 de Bio\u00e9tica Asistencial Departamento Valencia-Hospital General. Chguv.san.gva.es [Internet]. Disponible en:\u00a0 https:\/\/chguv.san.gva.es\/documents\/168134\/689665\/informe+confidencialidad+y+secreto+profesionalv3a.pdf\/358b231c-e178-4714-a6ce-5e326abe3fc4<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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