{"id":60663,"date":"2021-01-26T09:49:32","date_gmt":"2021-01-26T08:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=60663"},"modified":"2021-07-16T10:25:17","modified_gmt":"2021-07-16T08:25:17","slug":"el-papel-del-rastreador-en-aragon-entrevistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/el-papel-del-rastreador-en-aragon-entrevistas\/","title":{"rendered":"El papel del \u00abrastreador\u00bb en Arag\u00f3n, entrevistas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El papel del \u00abrastreador\u00bb en Arag\u00f3n, entrevistas<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Autora principal: Leticia Civiriain San Miguel<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vol. XVI; n\u00ba 2; 68<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>The role of the \u00abcovid tracker\u00bb in Arag\u00f3n, interviews<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fecha de recepci\u00f3n: 17\/12\/2020<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fecha de aceptaci\u00f3n: 22\/01\/2021<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Incluido en Revista Electr\u00f3nica de PortalesMedicos.com Volumen XVI. N\u00famero 2 \u2013\u00a0 Segunda quincena de Enero de 2021 &#8211; P\u00e1gina inicial: Vol. XVI; n\u00ba 2; 68<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Autores: <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Leticia Civiriain San Miguel, Enfermera, Fundaci\u00f3n Picarral, Zaragoza, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sara Reyes Navarrete. Enfermera, Zaragoza, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Beatriz Mor\u00e9 Rubio, Enfermera, Atenci\u00f3n primaria del sector I, Zaragoza, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sara Viadas N\u00fa\u00f1ez, Enfermera, Centro de Salud Valdefierro, Zaragoza, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sonia Us\u00f3n Lucea, Enfermera. Hospital Universitario Miguel Servet. Zaragoza, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>DECLARACI\u00d3N DE BUENAS PR\u00c1CTICAS: <\/u><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los autores de este manuscrito declaran que:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos ellos han participado en su elaboraci\u00f3n y no tienen conflictos de intereses. La investigaci\u00f3n se ha realizado siguiendo las Pautas \u00e9ticas internacionales para la investigaci\u00f3n relacionada con la salud con seres humanos elaboradas por el Consejo de Organizaciones Internacionales de las Ciencias M\u00e9dicas (CIOMS) en colaboraci\u00f3n con la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) https:\/\/cioms.ch\/publications\/product\/pautas-eticas-internacionales-para-la-investigacion-relacionada-con-la-salud-con-seres-humanos\/<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El manuscrito es original y no contiene plagio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El manuscrito no ha sido publicado en ning\u00fan medio y no est\u00e1 en proceso de revisi\u00f3n en otra revista.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Han obtenido los permisos necesarios para las im\u00e1genes y gr\u00e1ficos utilizados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Han preservado las identidades de los pacientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>RESUMEN<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con la aparici\u00f3n del COVID-19 a nivel mundial los sistemas sanitarios se han visto obligados a poner medidas de detecci\u00f3n precoz de casos y rastreo de sus contactos y as\u00ed con ello intentar frenar los brotes de contagios. Para esta labor se crea en Espa\u00f1a la figura del Vigilante Epidemiol\u00f3gico en los Centros de Atenci\u00f3n Primaria o \u201cRastreador\u201d. Encargado principalmente de detectar y contactar con los contactos estrechos de un Caso Confirmado. Al ser una figura de incorporaci\u00f3n nueva en los Centros de Salud, se han ido planteando diferentes problemas que, en muchas ocasiones, han tenido que solventar los mismos empleados e ir adapt\u00e1ndose diariamente. En este trabajo se plantea conocer un poco m\u00e1s a estos \u201crastreadores\u201d y su experiencia analizando las diferentes condiciones de trabajo y la carga que les supone. Esto se lleva a cabo a trav\u00e9s de entrevistas cortas a varios profesionales de las diferentes zonas de Arag\u00f3n, tanto a enfermeros como a los trabajadores sociales y los militares.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PALABRAS CLAVE<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Rastreador, Arag\u00f3n, Atenci\u00f3n Primaria, Rural, Urbano, COVID-19, Enfermer\u00eda, Trabajador Social, Militar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ABSTRACT<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">With the appearance of COVID-19 worldwide, spanish health systems have been forced to implement measures for early detection of cases and tracing of their contacts, with this they try to stop the outbreaks of infections. For this work, the figure of the Epidemiological Vigilante in the Primary Care Centers or \u00abcovid tracker\u00bb is created in Spain. Mainly in charge of detecting and contacting the close contacts of a Confirmed Case. Being a new incorporation figure in the Primary Care Centers, different problems have been raised that, on many occasions, the employees themselves have had to solve and adapt daily. In this work, it is proposed to know a little more about these \u00abcovid trackers\u00bb and their experience analyzing the different working conditions and the burden that they impose on them. This is carried out through short interviews with various professionals from the different areas of Arag\u00f3n, the interviewees were nurses, social workers and the military.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>KEYWORDS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Covid tracker, Aragon, Primary Care, Rural, Urban, COVID-19, Nursing, Social Worker, Military.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>INTRODUCCI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la aparici\u00f3n del COVID-19\u00a0 el mundo ha cambiado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">S\u00e9 es m\u00e1s consciente que este mundo es global. La globalizaci\u00f3n econ\u00f3mica y de mercados, de la que se ven\u00eda hablando desde hace d\u00e9cadas, se ha visto ratificada por un virus que ha plasmado todos los nexos y relaciones generando una pandemia mundial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La detecci\u00f3n precoz ha sido uno de los conceptos claves para delimitar la expansi\u00f3n de este virus.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las directrices sanitarias han marcado que sea desde la Atenci\u00f3n temprana donde se inicie el proceso de rastrear y controlar la mayor cantidad de poblaci\u00f3n contagiada posible. Por ser la puerta de entrada al servicio de salud y darse la mayor capacidad para diagnosticar a la poblaci\u00f3n general y localizar sectorialmente las redes sociales de los afectados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por terminar de exponer las competencias que las CCAA tiene en este contexto y en este momento, en relaci\u00f3n al COVID, principalmente es reforzar los centros para garantizar el proceso de diagn\u00f3stico, y facilitar las pruebas de infecci\u00f3n activa (conocidas por el \u00e1mbito de salud como PDIA)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cada CCAA con la informaci\u00f3n obtenida de los diferentes servicios de salud y de los servicios asistenciales deben gestionar y proponer actuaciones que reduzcan el contagio como funci\u00f3n principal. En Arag\u00f3n, por poner un ejemplo, se ha creado la plataforma SIRCOVID (Sistema de informaci\u00f3n para centros residenciales) donde se mandan todos los martes y viernes los datos de los usuarios que se han contagiado. Para tener informaci\u00f3n actualizada y facilitar la comunicaci\u00f3n con el resto de administraciones o entidades.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si se notificase alg\u00fan positivo los diferentes protocolos se pondr\u00edan en marcha.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ministerio de Salud, en el documento que ha elaborado de \u201cPrevenci\u00f3n precoz, supervisi\u00f3n y control\u201d aborda que las estrategias de supervisi\u00f3n y control son de las CCAA y deben de contar con suficientes recursos humanos y materiales para cubrir cualquier necesidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este punto conlleva diferentes cuestiones a valorar, la necesidad de control ante el n\u00famero de pruebas realizadas o la gesti\u00f3n controlada del stock de las pruebas, as\u00ed como los necesarios equipos de protecci\u00f3n personal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al exponer el concepto de recursos humanos, se entiende que son las CCAA, las que proponen el n\u00famero de contrataciones seg\u00fan sus necesidades y su realidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es en este punto, donde se debe se\u00f1alar la figura del rastreador.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>EL RASTREADOR<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La figura del rastreador<sup>[1]<\/sup> es un concepto que ha surgido desde la prevenci\u00f3n y se podr\u00eda decir que son \u201c<em>los profesionales encargados de buscar a todas aquellas personas que hayan estado en contacto con un positivo en coronavirus para controlar la situaci\u00f3n seg\u00fan los protocolos<\/em>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los rastreadores son parte de los equipos de atenci\u00f3n temprana (mayoritariamente) y su perfil es variado (en relaci\u00f3n a los perfiles de las personas que realizan este trabajo).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Su funci\u00f3n inicial es detectar y notificar \u201ccasos sospechosos\u201d tras encontrarse con un positivo que acuda a las consultas o centro m\u00e9dico, y para ello, debe contactar y rastrear sus contactos para saber a qui\u00e9n ha podido contagiar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son responsables del seguimiento y de la detecci\u00f3n de nuevos casos. Mediante llamadas telef\u00f3nicas (de control) tambi\u00e9n controlan que las personas con alta probabilidad de contagio mantengan el aislamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sobre la capacitaci\u00f3n de los rastreadores varios colegios profesionales han publicado la adecuaci\u00f3n de sus colegiados. En concreto, el Colegio Profesional de Trabajadores sociales difundi\u00f3 a trav\u00e9s de las redes sociales su argumentario, pero otros tambi\u00e9n se postulan como un perfil adecuado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En realidad, actualmente no hay un solo perfil de rastreadores, sino una diversidad de profesionales que desempe\u00f1an la misma tarea de rastrear.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al describir las tareas que realizan, anteriormente, y ser una de ellas, la del manejo de informaci\u00f3n de los pacientes surgen ciertas dudas sobre los l\u00edmites de la privacidad, por ello,\u00a0 se recoge una breve reflexi\u00f3n sobre este punto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La crisis de la COVID-19 aceler\u00f3 los procesos de digitalizaci\u00f3n de muchas administraciones, empresas y servicios, y durante los 3 meses de confinamiento se hac\u00eda \u201cvida telem\u00e1tica\u201d y se digitalizaron las relaciones laborales y acad\u00e9micas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los beneficios de este proceso, en mayor o menor medida, se han notado en la facilitaci\u00f3n de algunos procesos o en la rapidez de otros. Pero poco se ha reflexionado sobre los riesgos que todo ello entra\u00f1a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 MARCO LEGAL DE LA GESTI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>En nuestro ordenamiento jur\u00eddico, la Ley org\u00e1nica 3\/1986, de medidas especiales en materia de salud p\u00fablica establece en su art. 3 que, \u00abcon el fin de controlar las enfermedades transmisibles, la autoridad sanitaria, adem\u00e1s de realizar las acciones preventivas generales, podr\u00e1 adoptar las medidas oportunas para el control de los enfermos, de las personas que est\u00e9n o hayan estado en contacto con los mismos y del medio ambiente inmediato, as\u00ed como las que se consideren necesarias en caso de riesgo de car\u00e1cter transmisible\u00bb<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Sobre esta base, el 27 de marzo de 2020 se dict\u00f3 una orden del Ministerio de Sanidad que pretend\u00eda desarrollar, por un lado, \u00absoluciones tecnol\u00f3gicas y aplicaciones m\u00f3viles para la recopilaci\u00f3n de datos con el fin de mejorar la eficiencia operativa de los servicios sanitarios\u00bb.<sup><strong>[2]<\/strong><\/sup><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para la recopilaci\u00f3n de datos, seg\u00fan la orden ministerial de 27 de marzo mencionada, permitir\u00eda que el usuario realizase una autoevaluaci\u00f3n en base a los s\u00edntomas m\u00e9dicos padecidos y, adem\u00e1s, facultar\u00eda a \u00abla geolocalizaci\u00f3n del usuario a los solos efectos de verificar que se encuentra en la comunidad aut\u00f3noma en que declara estar\u00bb.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0Lo cierto es que este prop\u00f3sito no concuerda totalmente con lo recomendado por la Uni\u00f3n Europea, que quiere evitar que estas aplicaciones geolocalicen al usuario. De todas formas, actualmente esta aplicaci\u00f3n, si bien existe bajo el nombre de \u00abAsistenciaCOVID-19\u00bb, no parece haber gozado de demasiado \u00e9xito en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En principio, con estos postulados no parece que la aplicaci\u00f3n est\u00e9 pensada para realizar un rastreo de contactos. Primordialmente, en Espa\u00f1a el rastreo de contactos sigue siendo manual y telef\u00f3nico, y quiz\u00e1 no lo suficientemente amplio (se necesitar\u00eda contratar a muchos m\u00e1s \u00abrastreadores\u00bb); pero sin duda, este sistema es mucho m\u00e1s garantista con los derechos a la intimidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>De hecho, durante todo el tratamiento de los datos deben tenerse en cuenta las directrices dictadas por la \u00abOrden SND\/404\/2020, de 11 de mayo, de medidas de vigilancia epidemiol\u00f3gica de la infecci\u00f3n por SARS-CoV-2 durante la fase de transici\u00f3n hacia una nueva normalidad\u00bb, en la que se establecen las pautas para la recogida y tratamiento de la informaci\u00f3n de los infectados, y que ata\u00f1e a los centros, servicios y establecimientos sanitarios y socio-sanitarios, tanto del sector p\u00fablico como del privado, as\u00ed como a los profesionales sanitarios que trabajan en ellos y servicios de prevenci\u00f3n de riesgos laborales.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tras explicar el marco legal que recoge el uso y manejo de los datos personales de los pacientes o usuarios del sistema sanitario se plantea como necesario abordar que tipo de formaci\u00f3n reciben estos profesionales para coordinar sus actuaciones, as\u00ed como desarrollar sus capacidades y conocimientos del sistema, dentro del cual van a realizar la labor de rastreador.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 FORMACI\u00d3N DE LOS RASTREADORES<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si se busca informaci\u00f3n sobre los cursos ofertados por los diferentes colegios profesionales, la primera observaci\u00f3n evidente, es que surgieron posteriormente a la necesidad. Todos destacan la importancia de tener conocimientos para realizar funciones en \u201cvigilancia epidemiol\u00f3gica\u201d y aunque muchos son gratuitos para los colegiados, se evidencia el sesgo de la voluntariedad al realizarlo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este tipo de cursos presenta como alicientes la obtenci\u00f3n de cr\u00e9ditos acad\u00e9micos, y poniendo como ejemplo el curso que se ofrece de FFOMC<sup>[3]<\/sup>, que <em>\u201ccon la formaci\u00f3n adecuada cualquier profesional puede ser rastreador\u201d<\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde este argumentario, y a tenor de la diversidad de profesionales que realizan esta labor\u00a0 se ratifica que es un perfil multi-profesional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La propia directora del curso incide en que este curso \u201c<em>ofrece herramientas de c\u00f3mo comunicarte con una persona enferma que tiene miedo con el respeto a su m\u00e1s absoluta intimidad<\/em>\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para terminar de reflexionar sobre c\u00f3mo se forman a los rastreadores, es importante aclarar que el curso que se ha seleccionado para comentar la formaci\u00f3n que pueden realizar, comenz\u00f3 el 1 de Octubre del 2020, fecha en la cual, ya se hablaba de la segunda ola de la pandemia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De otro curso<sup>[4]<\/sup> se ha podido extraer el contenido de la formaci\u00f3n, est\u00e1 es:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El curso se estructura en los siguientes temas:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Introducci\u00f3n a los Rastreadores<\/li>\n<li>Las Pandemias en la Historia.<\/li>\n<li>Los virus.<\/li>\n<li>Los Coronavirus.<\/li>\n<li>El COVID Sars 2.<\/li>\n<li>La detecci\u00f3n de la COVID 19.<\/li>\n<li>Caso, contacto, sintom\u00e1tico, asintom\u00e1tico, aislamiento, cuarentena, se\u00f1al y signo.<\/li>\n<li>La transmisi\u00f3n.<\/li>\n<li>Rastreando a Liu Jianlun.<\/li>\n<li>El seguimiento de contactos.<\/li>\n<li>C\u00f3mo calculamos las fechas de contagio.<\/li>\n<li>Aproximaci\u00f3n a los casos.<\/li>\n<li>El uso de la tecnolog\u00eda para el rastreo de contactos.<\/li>\n<li>\u00c9tica.<\/li>\n<li>La entrevista : Comunicaci\u00f3n verbal.<\/li>\n<li>La entrevista: Comunicaci\u00f3n no verbal.<\/li>\n<li>Ejemplos de entrevistas.<\/li>\n<li>Pr\u00e1cticas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Realmente, es un contenido extenso con teor\u00eda muy concreta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 DIFERENTES ZONAS DE RASTREO<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro punto interesante sobre el que reflexionar es la figura del rastreador en las zonas rurales. En estos momentos, por concentrarse el mayor \u00edndice de poblaci\u00f3n de la CCAA est\u00e1 en\u00a0 Zaragoza, se puede intuir que las necesidades rurales se est\u00e1n cubriendo con escasos recursos. Por ello, se ha realizado un breve estudio que trata de plasmar la realidad de los peque\u00f1os municipios, manteniendo contacto con los servicios sanitarios de los diferentes pueblos, muchos de ellos, cabecera de comarca.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con estas diferentes realidades, es interesante plantearse si existen diferencias o es diferente el trabajo que realizan en ambos \u00e1mbitos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al seleccionar a los diferentes profesionales que se iban a entrevistar se consiguieron unos datos muy interesantes sobre pueblos que no ten\u00edan rastreador o que quien hacia esa labor era los sanitarios desde sus propias consultas. Por ello, hacemos un simple mapeo de dichas localidades.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>OBJETIVOS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este trabajo viene pautado por el objetivo de entrevistar a un rastreador y analizar las respuestas, por tanto, este ser\u00e1 el objetivo principal. Se partir\u00e1 de este objetivo para desarrollar los siguientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 OBJETIVO PRINCIPAL:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Entrevistar a un rastreador y analizar las respuestas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 OBJETIVOS SECUNDARIOS:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Analizar las circunstancias y condiciones que tienen los rastreadores para realizar su trabajo.<\/li>\n<li>Analizar la carga laboral que tienen y sus posibles consecuencias en su salud.<\/li>\n<li>Realizar conclusiones concretas desde diferentes \u00e1mbitos profesionales.<\/li>\n<li>Realizar una conclusi\u00f3n general sobre el estudio y el tema propuesto.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>M\u00c9TODO<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El m\u00e9todo que se va a utilizar es el de la entrevista, por estar en entornos sanitarios, se ha decidido enviar un correo con la encuesta a las diferentes personas entrevistadas. Posteriormente, se contact\u00f3 con ellos v\u00eda telef\u00f3nicamente para completar la entrevista y contrastar opiniones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la elaboraci\u00f3n de la entrevista se ha intentado preguntar por los aspectos que se consideran m\u00e1s importantes en relaci\u00f3n al desarrollo del trabajo, las dificultades que presenta la comunicaci\u00f3n con la poblaci\u00f3n con m\u00e1s edad, los riesgos a la salud que conlleva este trabajo y los algunos datos demogr\u00e1ficos para contextualizar el perfil de los rastreadores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En palabras de Fern\u00e1ndez- Ajuria, uno de los t\u00e9cnicos que ha elaborado el contenido de varios cursos para rastreadores, se llama a alguien que ha sido contacto con un positivo y le vas a decir que tiene que estar de 10 a 14 d\u00edas de cuarentena. Dependiendo de c\u00f3mo sea la reacci\u00f3n, hay diferentes formas de continuar la entrevista. No hay un gui\u00f3n cerrado, pero s\u00ed hay una informaci\u00f3n que hay que recoger, cl\u00ednica, sobre d\u00f3nde est\u00e1, d\u00f3nde va a estar disponible, a qui\u00e9n tiene que enviar informaci\u00f3n sobre su evoluci\u00f3n, si tiene fiebre o no cada d\u00eda, los registros que tiene que hacer. El objetivo es conseguir confianza, explicar los porqu\u00e9s, la conveniencia de que haga la cuarentena para su propia salud y para las personas que tiene alrededor, porque si se vuelve positiva va a contagiar a m\u00e1s personas, explicarle la importancia y la responsabilidad que tiene haciendo ese esfuerzo de limitaci\u00f3n de sus movimientos a la hora de contener la expansi\u00f3n de la enfermedad. Eso requiere abordajes muy individualizados seg\u00fan la evoluci\u00f3n de la conversaci\u00f3n\u201d <sup>[5]<\/sup><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>RESULTADOS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El cuestionario que se formul\u00f3 consta de 8 preguntas sencillas con 5 respuestas posibles a elecci\u00f3n del entrevistado, las respuestas pueden ser: \u201cTotalmente desacuerdo\u201d, \u201cDesacuerdo\u201d, \u201cIndiferente\u201d, \u201cDe acuerdo\u201d y \u201cMuy de acuerdo\u201d. Las respuestas y los resultados globales fueron los siguientes (Encuesta completa en ANEXO 1):<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u00bfHa recibido alg\u00fan tipo de formaci\u00f3n para ejercer como rastreador? De 6 profesionales entrevistados, el 1oo% fueron respuestas negativas siendo la elecci\u00f3n principal el \u201cdesacuerdo\u201d con 4 personas.<\/li>\n<li>\u00bfEs la persona mayor concretamente quien atiende la llamada? De los 6 profesionales, 4 de ellos respondieron \u201cDe acuerdo\u201d, siendo la mayor\u00eda.<\/li>\n<li>\u00bfExiste alg\u00fan tipo dificultad en la comunicaci\u00f3n? (confusi\u00f3n, problema de audici\u00f3n&#8230;) La mayor\u00eda de respuestas fue \u201cde acuerdo\u201d.<\/li>\n<li>\u00bfEntiende el paciente las recomendaciones? De los 6 profesionales se vio una divisi\u00f3n en sus respuestas, mitad de ellos respondieron \u201cDesacuerdo\u201d y la otra mitad \u201cIndeciso\u201d.<\/li>\n<li>\u00bfLe supone un estr\u00e9s de trabajo a\u00f1adido? Por mayor\u00eda la respuesta de elecci\u00f3n fue \u201cDe acuerdo\u201d siendo s\u00f3lo un entrevistado el que respondi\u00f3 \u201cDesacuerdo\u201d.<\/li>\n<li>\u00bfCree usted que realiza una labor de concienciaci\u00f3n en su entorno familiar y social? Las respuestas se igualaron en dos personas coincidentes para cada opci\u00f3n desde la indecisi\u00f3n, hasta el \u201cmuy de acuerdo\u201d.<\/li>\n<li>\u00bfSiente usted carga mental\/emocional por el contenido de las llamadas o por el volumen de trabajo? Cinco de las 6 personas entrevistadas respondieron \u201cDe acuerdo\u201d, la restante contest\u00f3 \u201cMuy de acuerdo\u201d. Siendo as\u00ed el 100% de las respuestas afirmativas.<\/li>\n<li>\u00bfSiente alg\u00fan tipo de estr\u00e9s por como dejan al oyente? En esta \u00faltima pregunta se vi\u00f3 un 100% de las respuestas iguales siendo de elecci\u00f3n la opci\u00f3n \u201cDe acuerdo\u201d. Todos los entrevistados coincidieron con su opini\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>CONCLUSIONES<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CONCLUSIONES DESDE DIFERENTES \u00c1MBITOS<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Desde el <strong><em>\u00e1mbito de la Terapia Ocupacional<\/em><\/strong> &#8211; La carga mental y emocional que supone a los rastreadores el desempe\u00f1o de su trabajo tiene consecuencias no solo a la hora de prestar ese servicio a la comunidad, ya que las dificultades demostradas en las entrevistas perjudican su labor, sino que tambi\u00e9n son ellos quienes sufren dichas consecuencias. Se ha podido encontrar una sobrecarga laboral en cuanto a un horario m\u00e1s extenso, una sobrecarga de responsabilidad por tener que ejercer un puesto para el cual, en algunas ocasiones, no reciben una formaci\u00f3n que los prepare mejor para ejercer su trabajo. Adem\u00e1s, de encontrar mucha carga emocional al tener que notificar del riesgo de la enfermedad a un colectivo tan vulnerable, presentan mucha fatiga f\u00edsica como resultado de toda su labor.<\/li>\n<li>Desde el <strong><em>\u00e1mbito de la Enfermer\u00eda<\/em><\/strong> \u2013 En este estado de pandemia tan inusual (por suerte para todos), se ve la capacidad de trabajo y de entrega de todas las diferentes categor\u00edas profesionales. Y sobre todo esa gran vocaci\u00f3n que siempre se vislumbra en las profesiones sanitarias. Si bien los cambios en el desempe\u00f1o del trabajo han sido sustanciales por las medidas higi\u00e9nico-sanitarias que se deb\u00edan a\u00f1adir a esas horas extras y a esa frialdad de tratar a los pacientes en muchos casos por tel\u00e9fono sobretodo en atenci\u00f3n primaria.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed por hacer un mejor seguimiento y poder controlar un poco mejor la transmisi\u00f3n comunitaria del covid, se desarroll\u00f3 ese nuevo puesto de trabajo \u201cEl rastreador\u201d (que en su inmensa mayor\u00eda son enfermeros), aunque tambi\u00e9n hay contratados trabajadores sociales y se buscaban ya terapeutas ocupacionales; ya que las listas de contrataci\u00f3n estaban ya desiertas y la presi\u00f3n sanitaria aumentada (con muchas bajas por positivo de muchos sanitarios).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este miniestudio que hemos realizado personalmente como enfermera veo una labor muy complicada por diferentes motivos:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La falta de formaci\u00f3n que se les ha dado para realizar esa labor inform\u00e1tica y telef\u00f3nica. Que ha hecho que una vez m\u00e1s vayamos aprendiendo conforme cometemos errores y esto es algo f\u00e1cilmente evitable. Adem\u00e1s se ha podido ver como los que verdaderamente estaban interesados en su labor han estudiado los diferentes protocolos por su cuenta (eso es vocaci\u00f3n\u2026) pero esto lo \u00fanico que hace es abrir m\u00e1s la brecha de los sanitarios no vocacionales que como encima la remuneraci\u00f3n de este trabajo ha sido totalmente desorbitada lo \u00fanico que ha hecho es ver aqu\u00ed un extra grandioso (ya que se triplica lo que se cobra por horas).<\/li>\n<li>La falta de uni\u00f3n en dar la informaci\u00f3n, llevando luego a mil errores en los ciudadanos seg\u00fan quien les hab\u00eda llamado.<\/li>\n<li>Diversidad de rastreadores: no tiene nada que ver la forma de tratar los datos, los pacientes y las indicaciones desde el punto de vista de un militar (que es m\u00e1s t\u00e9cnico), que la manera de dar los datos y las recomendaciones por un enfermero (que ha vivido y sufrido cara a cara con el covid y emocionalmente est\u00e1 m\u00e1s afectado), que la forma de dar la informaci\u00f3n por un trabajador social (que por regla general no ha vivido cara a cara con el covid, pero sin embargo tiene un trato mucho m\u00e1s cercano con los pacientes). No se nos debe olvidar que desde la enfermer\u00eda uno aprende a estar al lado del paciente, a escucharle, a curarle y a acompa\u00f1arle siempre (incluso en la muerte), pero la forma fr\u00eda de trabajar ahora y de aislar a pacientes sin nosotros los sanitarios y sin sus familiares ha dejado una huella emocionalmente hablando que dif\u00edcilmente se borrar\u00e1; aunque se hayan hecho mil acciones como por ejemplo; https:\/\/www.abc.es\/salud\/enfermedades\/abci-enfermeras-cuerpos-y-almas-covid-19-202011201421_noticia.html.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En estos dif\u00edciles meses que se han llegado a contratar casi 400 rastreadores no eran momentos para hacer pol\u00edtica barata, como sin embargo se ha hecho refiri\u00e9ndose a los rastreadores que no eran ni m\u00e9dicos, ni enfermeros como intrusismo; sinceramente se debe luchar juntos y vencer juntos\u2026.y a lo mejor unificando se llega antes a la meta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y lo que no se debe hacer es explotar m\u00e1s a los trabajadores sanitarios rurales a\u00f1adi\u00e9ndoles trabajo extra (y a ellos sin remuneraci\u00f3n extra); y rest\u00e1ndoles rastreadores para poner m\u00e1s en lo urbano (todos somos personas).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y quiz\u00e1s si se hubiera pagado todo como siempre se ha pagado ese dinero se podr\u00eda destinar a otras lesiones econ\u00f3micas que tenemos ahora en la comunidad y a los trabajadores se les podr\u00eda haber incentivado de otra forma con m\u00e1s vacaciones o puntuando m\u00e1s por su doble trabajo.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Desde el <strong><em>\u00e1mbito del Trabajo Social<\/em><\/strong> &#8211; El trabajo presenta unas entrevistas a unos profesionales adaptados a un nuevo perfil profesional, con unas condiciones excepcionales. Las tareas a realizar, para m\u00ed, requieren conocimientos de diferentes perspectivas; el conocimiento del proceso v\u00edrico de la COVID-19, el seguimiento y atenci\u00f3n psicol\u00f3gica por ser situaciones de confinamiento y la revelaci\u00f3n de informaci\u00f3n propia de las entrevistas sociales de los trabajadores sociales, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los resultados plantean una limitaci\u00f3n en la labor de rastrear, y es que cada profesional proviene de una rama sanitaria, social o administrativa, y falta una formaci\u00f3n que ampl\u00ede sus propias capacidades y desarrolle sus conocimientos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el desempe\u00f1o de esas funciones el estr\u00e9s por atender lo mejor posible a los pacientes o usuarios aumenta notablemente, como los datos demuestran, y no solo por las condiciones en las cuales se trabaja (exceso de horas, responsabilidad), sino por los recursos con los que se cuentan para el desempe\u00f1o o la calidad del mismo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde el trabajo social y con la intenci\u00f3n del cuidado de los rastreadores se plantea como necesario espacios de encuentro y trabajo interdisciplinar. Momentos formativos y de exposici\u00f3n de situaciones que sirvan para descargar\u00a0 a los profesionales de la vigilancia de tensi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La escucha activa, la empat\u00eda y la atenci\u00f3n hac\u00eda el cuidado facilitar\u00e1n la comunicaci\u00f3n con otras personas a las cuales deben de acompa\u00f1ar en situaciones de estr\u00e9s, enfermedad e incertidumbre.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La mirada que el trabajador social aporta es global, colectiva, colaboradora e implicada, una forma diferente de ver un problema como es el de la enfermedad y el confinamiento en el que m\u00e1s que nunca se debe presentar como un problema de todos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde los servicios sociales, que se han visto mermados en esta \u00e9poca de pandemia, m\u00e1s que nunca se deben de reivindicar los derechos de los m\u00e1s desfavorecidos. Intentar disminuir la brecha digital en los domicilios y atender las situaciones personales y familiares que surjan en esta crisis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CONCLUSI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este trabajo se quiere destacar que el trabajo de rastreador de COVID-19 no es exclusivo del personal sanitario, a pesar de que, antes de la pandemia, esta labor era llevada a cabo por m\u00e9dicos y enfermeros de salud p\u00fablica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Arag\u00f3n est\u00e1n contratados 359 rastreadores, y aunque las \u00faltimas noticias eran que iban a seguir contratado (llamando a personal de la bolsa de Salud), los recursos humanos destinados a tal fin son escasos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La diferencia entre los municipios urbanos y rurales sigue existiendo, en relaci\u00f3n a los recursos destinados de unos y otros. Los conceptos, que se pensaba, que estaban en desuso como las dos Espa\u00f1as, vuelven a estar en el escenario sanitario visibles en esta pandemia. Desde lo sanitario, lo social y la conciencia comunitaria surgen propuestas (como el confinamiento \u201cvoluntario\u201d que algunos pueblos han hecho) que les ayudan a tener bajos niveles de contagio a las zonas m\u00e1s desfavorecidas por los recursos destinados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este trabajo se ha intentado representar a trav\u00e9s de los diferentes resultados de la encuestas la realidad que tienen los rastreadores, as\u00ed como las caracter\u00edsticas de su trabajo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PROPUESTAS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las propuestas que se realizan a continuaci\u00f3n se presentan agrupadas seg\u00fan los diferentes niveles que se pueden abordar desde el trabajo de rastreador.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<u>Para los Rastreadores<\/u>:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo primero que se propone es un curso formativo online para dar en l\u00ednea a todos los rastreadores que son contratados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En segundo lugar, se plantea unificar programas, protocolos y criterios; ya que por ejemplo los rastreadores militares por su condici\u00f3n no pueden acceder al OMI que es programa de las historias de los pacientes; as\u00ed que debido a las leyes de protecci\u00f3n de datos y m\u00e1s de las historias cl\u00ednicas https:\/\/www.boe.es\/eli\/es\/lo\/2018\/12\/05\/3\/con Se deber\u00eda de intentar si se pudiera solo contratar a trabajadores sanitarios para que as\u00ed estuviera unificado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tercero se intentar\u00eda que los rastreadores tuvieran este trabajo \u00fanicamente para no sobrecargar al personal sanitario y se habilitar\u00eda siempre de manera telem\u00e1tica, unificando a\u00fan m\u00e1s el trabajo y dando la oportunidad por problemas de conciliaci\u00f3n al personal de salud de poder optar a este puesto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuarto semanalmente ir\u00eda haciendo reuniones telem\u00e1ticas con los rastreadores para analizar los nuevos cambios y nuevos protocolos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y \u00faltimo, crear para los rastreadores espacios y tiempos de descarga emocional\u00a0 dentro de su jornada laboral con supervisores o grupos de trabajo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <u>Para la mejora de la realizaci\u00f3n del trabajo<\/u>:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La primera idea que tambi\u00e9n aparece en el apartado anterior, es crear sistemas unificados de intervenci\u00f3n con protocolos homog\u00e9neos, para los diferentes profesionales, independientemente de donde realicen el trabajo y la profesi\u00f3n de partida.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En segundo lugar crear sistemas visuales para que las llamadas sean video-llamadas para la gente m\u00e1s mayor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <u>Para mejorar el sistema socio-sanitario<\/u>:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Crear redes de trabajo, para ello:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Implementar a los servicios sociales comunitarios en el trabajo de contacto con las familias, comprobar que los pacientes tienen red social que les asiste, y que realicen las tareas administrativas y bancarias que requieran mientras est\u00e9n confinados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Implementar al trabajo, servicio domiciliario de los farmac\u00e9uticos de las zonas para dispensar lo necesario, en relaci\u00f3n a medicaci\u00f3n, etc. Priorizando la obtenci\u00f3n de mascarillas por este tipo de pacientes, as\u00ed como guantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con todo ello, se intentar\u00eda profesionalizar, lo que la sociedad ha creado debido a las necesidades vecinales, dando espacio y mayor participaci\u00f3n a los servicios sociales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estas propuestas no pretenden disminuir la velocidad de contagio, ni una mayor concienciaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n, sino atender y mejorar la labor de los rastreadores y la capacitaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>BIBLIOGRAFIA:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ammerman Yebra, J. (2020). NOTAS SOBRE PRIVACIDAD Y COVID-19: ESPECIAL REFERENCIA AL USO DE LA VOZ HUMANA Y A SU NECESARIA PROTECCI\u00d3N JUR\u00cdDICA. Dereito: Revista xur\u00eddica Da Universidade De Santiago De Compostela, 29(1). https:\/\/doi.org\/10.15304\/dereito.29.1.6962<\/li>\n<li><em>CURSO RASTREADORES COVID. <\/em>(2020, 1 octubre). Colegio profesional de fisioterapeutas de Castilla y Le\u00f3n.<\/li>\n<li>https:\/\/www.cpfcyl.com\/comunicacion\/noticias\/508\/CURSO-RASTREADORES COVID<\/li>\n<li>Defensa explica c\u00f3mo ser\u00e1 el trabajo de los 2000 rastreadores militares a disposici\u00f3n de las Comunidades Aut\u00f3nomas &#8211; Ministerio de Defensa de Espa\u00f1a . (2020, 27 agosto). Ministerio de Defensa.<\/li>\n<li>https:\/\/www.defensa.gob.es\/gabinete\/notasPrensa\/2020\/08\/DGC-200827-briefing medios-rastreadores-covid.html<\/li>\n<li>Garc\u00eda, P. Y., &amp; Garc\u00eda, P. Y. (2020, 10 septiembre). \u00bfQu\u00e9 son y qu\u00e9 hacen los rastreadores? As\u00ed vigilan la cadena de contactos de los positivos en COVID-19.Newtral.<\/li>\n<li>https:\/\/www.newtral.es\/rastreadores-covid-19-funciones-espana\/20200718\/<\/li>\n<li>Lisbona, J. (2020, 14 noviembre). Los 359 rastreadores detectan la mitad de casos que antes de limitar reuniones y horarios. <em>es <\/em>.<\/li>\n<li>https:\/\/www.heraldo.es\/noticias\/aragon\/2020\/11\/14\/los-359-rastreadores-detectan-la mitad-de-casos-que-antes-de-limitar-reuniones-y-horarios-1405184.html<\/li>\n<li>ORGANIZACI\u00d3N M\u00c9DICA COLEGIAL DE ESPA\u00d1A &amp; FUNDACI\u00d3N PARA LA FORMACI\u00d3N.(2020, octubre). <em>La OMC lanza un curso gratuito y acreditado para formarrastreadores COVID-19 <\/em>.<\/li>\n<li>https:\/\/www.cgcom.es\/sites\/default\/files\/\/u183\/np_presentacion_curso_rastreadores_01_10_2020.pdf<\/li>\n<li>Rastreador Sanitario: COVID-19 \u2013 CISDE, Campus Internacional para la Seguridad y la Defensa. (s. f.). CISDE.<\/li>\n<li><em>https:\/\/cisde.es\/catalogo-de-cursos\/especializacion-profesional\/inteligencia-e-informacion-especializacion-profesional\/rastreador-sanitario-covid-19<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ANEXO 1<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entrevista realizada a los \u201crastreadores\u201d.:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ENTREVISTA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>(En la cabecera se debe poner un c\u00f3digo tipo R (de rural) o U (de urbano) seguido de la numeraci\u00f3n 001, 002\u2026&#8230;<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>DATOS DEL RASTREADOR:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Encabezar la encuesta con una explicaci\u00f3n de que los datos que se les van a recoger son an\u00f3nimos y para que ser\u00e1n usados<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de empezar con la prueba nos gustar\u00eda que contestara unas preguntas generales sobre usted: haga un c\u00edrculo en la respuesta correcta o conteste en el espacio en blanco.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sexo:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Hombre\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mujer<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1ndo naci\u00f3?\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00eda\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mes\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A\u00f1o<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 estudios tiene?\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ninguno\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Primarios\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Medios\u00a0\u00a0\u00a0 Universitarios<\/p>\n<table width=\"601\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"205\">\u00bfCu\u00e1l es su estado civil?<\/td>\n<td width=\"113\">Soltero\/a<\/td>\n<td width=\"142\">Separado\/a<\/td>\n<td width=\"140\">Casado\/a<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"205\"><\/td>\n<td width=\"113\">Divorciado\/a<\/td>\n<td width=\"142\">En pareja<\/td>\n<td width=\"140\">Viudo\/a<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lugar de rastreo (Rural o Urbano)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Instrucciones<\/strong>:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este cuestionario sirve para conocer su opini\u00f3n acerca de su trabajo como rastreador, su salud y otras \u00e1reas de conocimiento respecto al trabajo que realiza en sus llamadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por favor <strong>conteste todas las preguntas<\/strong>. Si no est\u00e1 seguro\/a de qu\u00e9 respuesta dar a una pregunta, escoja la que le parezca m\u00e1s apropiada. A veces, \u00e9sta puede ser la primera respuesta que le viene a la cabeza.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tenga presente su modo de vivir, expectativas, placeres y preocupaciones. Le pedimos que piense en su vida <strong><em>durante las dos \u00faltimas semanas <\/em><\/strong>.Por ejemplo, pensando en las dos \u00faltimas semanas, se puede preguntar:<\/p>\n<table width=\"640\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"234\"><\/td>\n<td width=\"94\"><strong>Muy en desacuerdo<\/strong><\/td>\n<td width=\"85\"><strong>En desacuerdo<\/strong><\/td>\n<td width=\"76\"><strong>Indeciso<\/strong><\/td>\n<td width=\"66\"><strong>De acuerdo<\/strong><\/td>\n<td width=\"85\"><strong>Muy desacuerdo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfCree usted que realiza una labor de concienciaci\u00f3n en su entorno familiar y social?<\/td>\n<td width=\"94\">1<\/td>\n<td width=\"85\">2<\/td>\n<td width=\"76\">3<\/td>\n<td width=\"66\">4<\/td>\n<td width=\"85\">5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recuerde que cualquier n\u00famero es v\u00e1lido, lo importante es que represente su opini\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por favor, lea la pregunta, valore sus sentimientos y haga un x en el recuadro que represente mejor su opci\u00f3n de respuesta.<\/p>\n<table width=\"643\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"234\"><\/td>\n<td width=\"95\"><strong>Muy en desacuerdo<\/strong><\/td>\n<td width=\"85\"><strong>En desacuerdo<\/strong><\/td>\n<td width=\"76\"><strong>Indeciso<\/strong><\/td>\n<td width=\"66\"><strong>De acuerdo<\/strong><\/td>\n<td width=\"88\"><strong>Muy desacuerdo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfHa recibido alg\u00fan tipo de formaci\u00f3n para ejercer como rastreador?<\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfEs la persona mayor concretamente quien atiende la llamada?<\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfExiste alg\u00fan tipo dificultad en la comunicaci\u00f3n (confusi\u00f3n, problema de audici\u00f3n\u2026)<\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfEntiende el paciente las recomendaciones?<\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfLe supone un estr\u00e9s de trabajo a\u00f1adido?<\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfCree usted que realiza una labor de concienciaci\u00f3n en su entorno familiar y social?<\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfSiente usted carga mental\/emocional por el contenido de las llamadas o por el volumen de trabajo?<\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\">\u00bfSiente alg\u00fan tipo de estr\u00e9s por\u00a0 como dejan al oyente?<\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\"><\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"234\"><\/td>\n<td width=\"95\"><\/td>\n<td width=\"85\"><\/td>\n<td width=\"76\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"88\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table width=\"643\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"643\"><em>\u00bfC\u00f3mo se le ha destinado al puesto de rastreador?<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table width=\"643\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"643\"><em>\u00bfCu\u00e1les son los pasos para seguir?<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>\u00bfExiste alg\u00fan tipo de dolencia f\u00edsica, somatizaciones, tensiones corporales, etc\u2026 por sobrecarga de trabajo?<\/em><\/p>\n<table width=\"643\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"643\"><em>\u00bfCambiar\u00eda algo en el desarrollo de su labor?<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>\u00bfCu\u00e1les son las principales dificultades en el desarrollo de su empleo?<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><sup>[1]<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La definici\u00f3n del rastreador est\u00e1 sacada de la p\u00e1gina web Newtral.es\u00a0 En el art\u00edculo \u00bfqu\u00e9 son y qu\u00e9 hacen los rastreadores?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><sup>[2]<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Extra\u00eddo del documento Notas sobre privacidad y Covid19, Revista DEREITO, volumen 19, n\u00famero 1, pp 135-155 (XSANEIRO-YUNO 2020)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><sup>[3]<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Se recoge en el Anexo la informaci\u00f3n completa del curso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><sup>[4]<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Se recoge en el enlace de la web https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&amp;source=web&amp;rct=j&amp;url=https:\/\/cisde.es\/catalogo-de-cursos\/especializacion-profesional\/inteligencia-e-informacion-especializacion-profesional\/rastreador-sanitario-covid-19&amp;ved=2ahUKEwj0if3x14ftAhXr1uAKHW75BzcQFjAEegQIBhAB&amp;usg=AOvVaw3a3xKGOXLWlRR-bKN_0CzHhttps:\/\/<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><sup>[5]<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Extracci\u00f3n del art\u00edculo de El Confidencial. https:\/\/www.elconfidencial.com\/espana\/andalucia\/2020-08-21\/entrevista-alberto-fernandez-ajuria-profesor-rastreadores-cuarentena_2720968\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El papel del \u00abrastreador\u00bb en Arag\u00f3n, entrevistas Autora principal: Leticia Civiriain San Miguel Vol. XVI; n\u00ba 2; 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