{"id":66649,"date":"2012-10-17T17:44:11","date_gmt":"2012-10-17T15:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=66649"},"modified":"2022-03-30T10:57:59","modified_gmt":"2022-03-30T08:57:59","slug":"informacion-ineficaz-en-el-afrontamiento-de-la-enfermedad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/informacion-ineficaz-en-el-afrontamiento-de-la-enfermedad\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n ineficaz en el afrontamiento de la enfermedad"},"content":{"rendered":"

Informaci\u00f3n ineficaz en el afrontamiento de la enfermedad<\/strong><\/span><\/p>\n

La investigaci\u00f3n, es el mejor recurso del que dispone la enfermer\u00eda hoy en d\u00eda si es que desea sobresalir como ciencia y como profesi\u00f3n. Es por esto que como futuros profesionales de la salud, debemos adentrarnos en el mundo de la investigaci\u00f3n, a trav\u00e9s de ensayos, aproximaciones a modelos, y art\u00edculos de revisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

E.L.E. Arturo G\u00f3mez Olivas. Universidad Aut\u00f3noma de Ciudad Ju\u00e1rez. Unidad Multidisciplinaria de la Universidad Aut\u00f3noma de Ciudad Ju\u00e1rez (UACJ) en Cuauht\u00e9moc. Chihuahua, M\u00e9xico.
\nSilvia N\u00e1jera Aguirre. Docente de la Universidad Aut\u00f3noma de Ciudad Ju\u00e1rez<\/span><\/p>\n

Resumen.<\/p>\n

La buena pr\u00e1ctica de Enfermer\u00eda desde el contexto de los ensayos cl\u00ednicos exige de los enfermeros mayor consagraci\u00f3n, dedicaci\u00f3n y adherencia a un conjunto de procedimientos y normativas esenciales para lograr el prop\u00f3sito final de la enfermer\u00eda, el cuidado humano.<\/p>\n

Los pacientes refieren no recibir informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre las \u00e1reas del servicio, estudios y procedimientos por parte del personal que lo atiende, a pesar de que la informaci\u00f3n del usuario constituye un imperativo \u00e9tico. Esta informaci\u00f3n debe ser clara, sencilla, leal y comprendida por el receptor, tomando en cuenta el grado educacional de cada usuario, ya que gracias a esto dispondr\u00e1 de las herramientas para la participaci\u00f3n activa en su propio tratamiento.<\/p>\n

Palabras Clave: Atenci\u00f3n, Informaci\u00f3n, Satisfacci\u00f3n, Afrontamiento, Burnout.<\/p>\n

Abstract.<\/p>\n

Good nursing practice from the context of the clinical trials required of nurses greater commitment, dedication and adherence to a set of procedures and regulations essential to achieve the ultimate purpose of nursing, human care.
\nPatient concerns not receive basic information about areas of the service, studies and procedures by the staff that serves it, while the user information is an ethical imperative.<\/p>\n

This information must be clear, simple, fair and understood by the recipient, taking into account the degree education of each user, as these will available tools for the active participation in their own treatment.<\/p>\n

Keywords: Care, satisfaction, coping,<\/p>\n

Introducci\u00f3n<\/p>\n

La investigaci\u00f3n, es el mejor recurso del que dispone la enfermer\u00eda hoy en d\u00eda si es que desea sobresalir como ciencia y como profesi\u00f3n. Es por esto que como futuros profesionales de la salud, debemos adentrarnos en el mundo de la investigaci\u00f3n, a trav\u00e9s de ensayos, aproximaciones a modelos, y art\u00edculos de revisi\u00f3n.<\/p>\n

Todo esto nos dar\u00e1 las herramientas necesarias e influir\u00e1 en la formaci\u00f3n de nuestro car\u00e1cter cr\u00edtico para el an\u00e1lisis detallado de las situaciones diarias en las cuales podemos influir para brindar un cuidado integral y sobre todo hol\u00edstico.<\/p>\n

El contexto cient\u00edfico en torno a la informaci\u00f3n es amplio, debido a que no es un concepto propio de la enfermer\u00eda. Sin embargo, al enfocar esta informaci\u00f3n al afrontamiento de la enfermedad se torna un concepto abstracto. Es por ello la importancia de desarrollar temas que no hayan sido revisados previamente.<\/p>\n

La falta de informaci\u00f3n en los usuarios del sistema de salud, es una de las principales causas de un afrontamiento inefectivo, esto se traduce en estresores para el personal sanitario.<\/p>\n

Materiales y M\u00e9todos<\/p>\n

Se llev\u00f3 a cabo una estricta revisi\u00f3n bibliogr\u00e1fica, ya que la mayor\u00eda de la informaci\u00f3n disponible alude al tema pero en esencia era una idea abstracta.<\/p>\n

Las distintas referencias encontradas est\u00e1n disponibles de manera electr\u00f3nica en distintos sitios de internet, y fue encontrada con ayuda motores de b\u00fasqueda como Google Acad\u00e9mico.<\/p>\n

Desarrollo<\/p>\n

Aunque la enfermer\u00eda es una profesi\u00f3n de disciplina y rigurosidad desde la antig\u00fcedad, la buena pr\u00e1ctica de enfermer\u00eda desde el contexto de los ensayos cl\u00ednicos exige de los enfermeros mayor consagraci\u00f3n, dedicaci\u00f3n y adherencia a un conjunto de procedimientos y normativas esenciales para lograr el prop\u00f3sito final de la enfermer\u00eda, el cuidado humano.<\/p>\n

A medida que transcurre el tiempo, los enfermeros se hacen m\u00e1s sensibles a las necesidades en el campo de los cuidados de la salud, m\u00e1s creativos para cubrir esas necesidades y m\u00e1s objetivos para analizar sus esfuerzos y metas profesionales. (Torres, 2001)<\/p>\n

El personal de enfermer\u00eda en todo momento causa un impacto personal mediante su comunicaci\u00f3n. La enfermer\u00eda tiene que dar atenci\u00f3n a lo que se hace o dice. Por tanto en una comunicaci\u00f3n efectiva es necesario comprender que conductas inconscientes pueden ser expresiones no deseadas. (Ochoa, Et al, 2004)<\/p>\n

La deficiencia del conocimiento en enfermeras sobre el derecho del paciente a recibir informaci\u00f3n sobre la atenci\u00f3n m\u00e9dica, se relaciona con el porcentaje de pacientes que refiere no recibir informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre las \u00e1reas de servicio, estudios, procedimientos y nombre de la enfermedad que lo atiende. Esta despersonalizaci\u00f3n es evidente cuando se analiza el derecho del paciente a un trato digno. (Guti\u00e9rrez, Et al, 2001)<\/p>\n

El derecho a la informaci\u00f3n y el consentimiento informado, constituyen esencialmente un imperativo \u00e9tico, se debe otorgar informaci\u00f3n suficiente, referida al procedimiento, tratamiento o intervenci\u00f3n quir\u00fargica que ha sido indicada como medicamente aconsejable.<\/p>\n

Dicha informaci\u00f3n debe incluir la descripci\u00f3n del procedimiento, intervenci\u00f3n o tratamiento propuesto y sus objetivos, detallando c\u00f3mo se llevar\u00e1n a cabo. (Arenas, Trucco. 2006)<\/p>\n

La informaci\u00f3n es una parte muy importante del acto asistencial y en ning\u00fan caso debe limitarse a la entrega de un documento, la informaci\u00f3n m\u00e9dica es un derecho de los pacientes, constituye uno de los pilares sobre los que se asienta la relaci\u00f3n del personal de salud con sus pacientes, forma una parte importante del acto asistencial y es un proceso que debe garantizar y emprender las acciones necesarias para que los pacientes puedan participar activamente en la toma de decisiones y est\u00e9n satisfechos con esa informaci\u00f3n. (Del Barco, 2006)<\/p>\n

Los usuarios de los servicios de salud conocedores de sus derechos, son m\u00e1s exigentes no s\u00f3lo en el trato que debe recibir, sino tambi\u00e9n en la informaci\u00f3n que el equipo m\u00e9dico debe brindarles. Esta informaci\u00f3n debe ser clara, sencilla, leal y comprendida por los usuarios por todos sus extremos, tomando en cuenta el grado educacional de los mismos. No resulta extra\u00f1o como ha sido mencionado que la falta de informaci\u00f3n sea la causa m\u00e1s frecuente que motiva a los usuarios a presentar una denuncia. (Chaves, 2001)<\/p>\n

Debido a esto, las organizaciones sanitarias han pasado de estar centradas en los profesionales, a poner en el centro a los usuarios y sus expectativas. Las nuevas instituciones de salud, quieren conocer la percepci\u00f3n de los pacientes sobre la calidad de la atenci\u00f3n que recibe, en particular sobre la informaci\u00f3n recibida, el consentimiento y la toma de decisiones. (Sim\u00f3n, Et al, 2007)<\/p>\n

El ejercicio del derecho a la informaci\u00f3n por parte de los pacientes se basa en un triple marco fundamental. Psicol\u00f3gico, legal y \u00e9tico.<\/p>\n

Desde un punto de vista psicol\u00f3gico, la cantidad y calidad de la informaci\u00f3n recibida, reduce su angustia, consiguiendo una mejor y m\u00e1s r\u00e1pida recuperaci\u00f3n. Desde un punto de vista legal este derecho a la informaci\u00f3n es recogido por la legislaci\u00f3n de la mayor\u00eda de los pa\u00edses y reconocido por organizaciones internacionales. Desde un punto de vista \u00e9tico, la profesi\u00f3n m\u00e9dica reconoce el derecho a la informaci\u00f3n de los pacientes. (Vall, 2008)<\/p>\n

La responsabilidad del personal de enfermer\u00eda engloba un conjunto de estatutos establecidos que implican un nivel de desempe\u00f1o en servicios de asistencia sanitaria, as\u00ed como la formaci\u00f3n profesional, y servicios relacionados como el asesoramiento. Estas t\u00e9cnicas se incluyen en su pr\u00e1ctica diaria.<\/p>\n

Los profesionales de enfermer\u00eda se enfrentan a amenazas legales basadas en acusaciones de negligencia debido a invasi\u00f3n de la privacidad e informaci\u00f3n deficiente e inoportuna, y es por ello que es de suma importancia tener en cuenta la responsabilidad legal del profesional de enfermer\u00eda en la informaci\u00f3n ante procedimientos a realizar. (Editorial Pearson Eduaction, 2010)<\/p>\n

Siempre que la informaci\u00f3n sea importante como para darse a conocer, igual de importante es anotarla. De hecho una regla de oro es anotar todo lo que se informa para protegerse a s\u00ed mismo de posibles demandas por mala pr\u00e1ctica profesional. (Ibarra, 2007)<\/span><\/p>\n

Los profundos cambios acontecidos en la relaci\u00f3n del personal de salud y el paciente, relacionados fundamentalmente con una mayor autonom\u00eda del paciente como consecuencia y expresi\u00f3n de su dignidad, han desarrollado el consentimiento informado.<\/p>\n

Su empleo adecuado mejora la relaci\u00f3n y potencia los efectos terap\u00e9uticos, al tiempo que aumenta la satisfacci\u00f3n del m\u00e9dico, su mal uso o ausencia, es causa de malentendidos, produce inseguridad en el paciente y provoca graves problemas judiciales. (Collazo, 2002)<\/p>\n

La informaci\u00f3n brindada puede ser simple y aproximativa para que sea comprendida por el usuario que hipot\u00e9ticamente no tiene conocimiento de t\u00e9cnicas m\u00e9dicas, con la condici\u00f3n de ser leal, podemos simplificarla para hacerlos m\u00e1s comprensible pero nunca deformar la informaci\u00f3n. (Penneau, 1997)<\/p>\n

La preparaci\u00f3n que debe tener el personal de salud para actuar adecuadamente, es fundamental si se considera el derecho que tiene cada persona a la informaci\u00f3n. El paciente a lo largo de su enfermedad, pasa por diferentes etapas despu\u00e9s de establecerse el diagn\u00f3stico.<\/p>\n

En veces el paciente es convencido de la benignidad de su enfermedad por sus familiares y hay que convencer a la familia de ese error, pues la propia evoluci\u00f3n de la enfermedad pondr\u00e1 en duda al paciente sobre la verdadera realidad. (Lugones, 2002)<\/p>\n

Los pacientes han descubierto que mediante la participaci\u00f3n activa en su propio tratamiento pueden mejorar m\u00e1s r\u00e1pido, o en el caso de las enfermedades cr\u00f3nicas, llevar una vida m\u00e1s satisfactoria y duradera.<\/p>\n

En respuesta a esto, los proveedores de salud est\u00e1n cambiando el anterior modelo m\u00e9dico del cuidado de la enfermedad, optando por un modelo m\u00e9dico m\u00e1s humano del cuidado de la persona. Los pacientes buscan informaci\u00f3n de una variedad de fuentes, incluyendo el personal de enfermer\u00eda para poder llenar los vac\u00edos de conocimiento y desafiar al sistema de salud, con el fin de que \u00e9ste les suministre el mejor tratamiento posible para sus necesidades individuales. (Silver, 2007)<\/p>\n

De igual forma consideran como causa de satisfacci\u00f3n el trato humano y personalizado por parte del personal de enfermer\u00eda, la empat\u00eda, la calidad de la informaci\u00f3n recibida, la capacidad de respuesta, y el confort de las instalaciones.<\/p>\n

El objetivo del trabajo se ha centrado en tratar de identificar el c\u00f3mo introducir \u201cBuenas pr\u00e1cticas\u201d con las que incrementen la satisfacci\u00f3n de los ciudadanos al tiempo que se identifican qu\u00e9 aspectos son los que m\u00e1s valoran y llama su atenci\u00f3n. (Mira, 2002)<\/p>\n

La educaci\u00f3n y formaci\u00f3n de usuarios se convierte en una necesidad social a partir del momento en que la informaci\u00f3n cient\u00edfica y t\u00e9cnica representa uno de los recursos para el desarrollo social.<\/p>\n

Es un proceso ininterrumpido que se inicia en la edad temprana, contin\u00faa en los diferentes niveles de ense\u00f1anza y se mantiene como una necesidad durante toda la vida. Tal necesidad est\u00e1 siempre en constante desarrollo con las apremiantes exigencias sociales y la renovaci\u00f3n constante de las demandas informativas. (Rodr\u00edguez, Marrero, 1995)<\/p>\n

La gesti\u00f3n del conocimiento se ha definido como una estrategia que convierte los valores intelectuales de las organizaciones en mayor productividad, e incremento de la competitividad. \u00c9ste conocimiento ser\u00eda el resultado, tanto de la informaci\u00f3n proveniente del exterior, como de las creadas por los propios componentes de la organizaci\u00f3n. (Bravo, 2002)<\/p>\n

Seg\u00fan la psicolog\u00eda cognitiva, los humanos organizamos el conocimiento en esquemas que frecuentemente gu\u00edan el comportamiento. Un enfermo puede tener una informaci\u00f3n inadecuada en su esquema, lo cual puede determinar no s\u00f3lo sus creencias, sino tambi\u00e9n sus decisiones y comportamientos. (L\u00f3pez, 2005)<\/p>\n

El afrontamiento y el soporte social son generalmente entendidos como mediadores principales en enfermedades cr\u00f3nicas que ayudan a guiar este comportamiento.<\/p>\n

Pearlin y Schooler, (1978) refieren que el afrontamiento representa las respuestas de los estresores a fin de disminuir sus negativas consecuencias. El afrontamiento y los estresores mantienen una relaci\u00f3n reciproca debido a que los estresores poner en marcha el afrontamiento ante una situaci\u00f3n determinada, a la vez que los esfuerzos efectivos de manejos de situaciones estresantes pueden hacer que disminuya la frecuencia con que estas situaciones no deseadas aparezcan. (V\u00e1squez, 2007)<\/p>\n

El concepto estrategias de afrontamiento se ha revelado como uno de los principales instrumentos de abordaje de la realidad psicosocial del enfermar humano. Este concepto naci\u00f3 dentro de la teor\u00eda del estr\u00e9s desarrollada por Lazarus y Folkman (1986); estos autores defienden el afrontamiento como aquellos esfuerzos cognitivos y conductuales constantemente cambiantes que se desarrollan para manejar las demandas espec\u00edficas externas y\/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de los recursos del individuo. (Gal\u00e1n, Et al, 2000)<\/p>\n

La vivencia del ingreso hospitalario origina una importante percepci\u00f3n de amenaza en el individuo ante la que tendr\u00e1 que emitir una respuesta. Si esta situaci\u00f3n es juzgada por el individuo como estresante se produce la creaci\u00f3n de una serie de respuestas del sistema nervioso y reacciones endocrinol\u00f3gicas. (Mart\u00ednez, Et al, 2004)<\/p>\n

Cuando la situaci\u00f3n estresante rompe las pautas habituales de comportamiento, se emplean mecanismos para intentar restablecer el equilibrio perdido; si las estrategias utilizadas fallan o son inadecuadas, conducen a un estado de desorganizaci\u00f3n acompa\u00f1ado a menudo de ansiedad, miedo, culpabilidad u otros sentimientos desagradables que incrementan a\u00fan m\u00e1s la crisis. (Brannon y Feist, 2001)<\/p>\n

Esta crisis tambi\u00e9n depende de la forma en que el paciente percibe la enfermedad; si es interpretada como da\u00f1ina, prejudicial o desafiante, experimentara un elemento estresante que muestra generalmente una valencia negativa en cuanto significa da\u00f1o o p\u00e9rdida (Material o funcional) se estima socialmente valorada como tal, la educaci\u00f3n es impredecible y que y como incontrolables por el paciente. (Ballester, 1993)<\/p>\n

El estilo de afrontamiento ha sido considerado como un factor mediador importante con relaci\u00f3n a la adaptaci\u00f3n a la enfermedad (Hyland, 1992); vinculado a resultados f\u00edsicos y psicol\u00f3gicos en salud, existiendo un relativo acuerdo de que existir\u00eda una asociaci\u00f3n entre enfermedad y el tipo de afrontamiento, aun cuando las investigaciones destinadas a profundizar sobre las relaciones entre tipos de afrontamiento espec\u00edficos y enfermedad no han llegado a conclusiones definitivas, no existiendo un claro consenso acerca de cu\u00e1les son los estilos de afrontamiento m\u00e1s efectivos. (Urzua, Jarne, 2008)<\/p>\n

Existen cuatro tipos de reacciones ante los diferentes problemas de salud; el afrontamiento instrumental, dirigido a la b\u00fasqueda de asistencia m\u00e9dica e informaci\u00f3n, afrontamiento paliativo, el cual incluye una serie de acciones para tratar de amortiguar los efectos negativos del problema; el afrontamiento emocional, que atiende a los aspectos emocionales negativos y por \u00faltimo el afrontamiento de distracci\u00f3n, con el que se intenta evitar pensar en el problema o buscar la compa\u00f1\u00eda de otras personas. (Rueda, 2004)<\/p>\n

El soporte social es una pr\u00e1ctica de cuidado que se da en el intercambio de relaciones entre personas y se caracteriza por expresiones de afecto, afirmaci\u00f3n o respaldo de los comportamientos de otra persona, entrega de ayuda simb\u00f3lica o material a otras personas.<\/p>\n

Se expresa para ayudar al paciente en el afrontamiento de su enfermedad e incluye tres aspectos. Expresi\u00f3n de afecto (Apoyo afectivo), aprobaci\u00f3n de la conducta (Apoyo confidencial) y prestaci\u00f3n de ayuda de tipo material. (Apoyo instrumental) (Vega, 2009)<\/p>\n

Desde la perspectiva transeccional se considera que el afrontamiento constituye un proceso en el que se puede distinguir diversos componentes.<\/p>\n

La valoraci\u00f3n es un proceso evaluativo en el que se establece tanto la repercusi\u00f3n que tiene un evento para el sujeto como las posibilidades de actuar ante el mismo.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n aparecen los recursos que tiene una persona, las cuales intentan resolver el problema y reducir el malestar que se ha producido por la situaci\u00f3n. (Soriano, 2002)<\/p>\n

El afrontamiento al estresor engloba varias dimensiones:<\/span><\/p>\n

An\u00e1lisis l\u00f3gico de problemas, pasos para resolverlo y posibles consecuencias.
\nReelecci\u00f3n cognitivas de las circunstancias.
\nEvitaci\u00f3n cognitiva o negaci\u00f3n de ansiedad.
\nControl afectivo o manejo de sentimientos sugeridos a causa del estresor.
\nAceptaci\u00f3n con resignaci\u00f3n de la situaci\u00f3n y la imposibilidad de modificarla.
\nDescarga emocional a trav\u00e9s de expresiones verbales.
\nAcciones que resuelven el problema.
\nRequerimientos de informaci\u00f3n o pedido de orientaci\u00f3n y ayuda.
\nDesarrollo de recompensa alternativas. (Moreno, 2002)<\/p>\n

Dentro de las estrategias de afrontamiento las m\u00e1s utilizadas por los cuidadores fueron: b\u00fasqueda de informaci\u00f3n, seguida por la resoluci\u00f3n de problemas, posteriormente la regulaci\u00f3n afectiva y el an\u00e1lisis l\u00f3gico, siendo la estrategia de descarga emocional la menos utilizada por los cuidadores. (De La Huerta, 2006)<\/p>\n

El dolor, la incomodidad, la interrupci\u00f3n s\u00fabita de las actividades de la vida diaria y las preocupaciones acerca de un futuro incierto causan angustia s\u00fabita importante en el paciente y su familia para superar estas amenazas los individuos suelen desarrollar comportamientos y pensamientos \u00edntimos conocidos de forma com\u00fan como afrontamiento.<\/p>\n

El afrontamiento incluye todas aquellas sensaciones, pensamientos, percepciones y actos que el sujeto piensa, dice y hace para disminuir, mitigar, superar o tolerar las situaciones de estr\u00e9s. (Mu\u00f1oz, 2001)<\/p>\n

Frecuentemente entre las principales estrategias de afrontamiento destacan:<\/p>\n

Confrontaci\u00f3n: Intentos de solucionar directamente la situaci\u00f3n mediante acciones directas, agresivas o potencialmente arriesgadas.
\nDistanciamiento: Intentos de apartarse del problema, no pensar en \u00e9l, o evitar que le afecte a uno.
\nAutocontrol Emocional: Esfuerzos para controlar los propios sentimientos y respuestas emocionales.
\nB\u00fasqueda De Apoyo Social: Acudir a otras personas para buscar ayuda, informaci\u00f3n o tambi\u00e9n comprensi\u00f3n y apoyo emocional.
\nAceptaci\u00f3n De La Responsabilidad: Reconoce el papel que haya tenido en el origen o en el mantenimiento del problema.
\nHuida-Evitaci\u00f3n: Empleo de un pensamiento irreal irreproductivo.
\nPlanificaci\u00f3n: Pensar y desarrollar estrategias para solucionar problemas.
\nReevaluaci\u00f3n Positiva: Percibir las posibilidades positivas que tengan o haya tenido la situaci\u00f3n estresante.
\nEstas dimensiones de afrontamiento pueden agruparse en estrategias centradas en problemas o emociones. (Artaso, 2002)<\/p>\n

Para contrarrestar el mal producido por emociones desagradables, las personas cuentan con diversos mecanismos de control emocional. Podemos usar estrategias de afrontamiento que cambien la situaci\u00f3n que provoca la emoci\u00f3n o bien intentar reducir la intensidad de esta reacci\u00f3n emocional.<\/p>\n

Estas estrategias son actividades que podemos desarrollar, bien de tipo cognitivo conductuales que pueden ir encaminadas a modificar la situaci\u00f3n que provoca la emoci\u00f3n, o a reducir la intensidad de la de la reacci\u00f3n emocional (Lazarus y Folckman, 1986).<\/p>\n

Un clima de sensibilidad hacia los problemas psicosociales del entorno laboral, hace al trabajador susceptible de padecer desde estr\u00e9s laboral con cada una de sus patolog\u00edas asociadas, hasta el s\u00edndrome de Burnout.<\/p>\n

Este s\u00edndrome es una respuesta al estr\u00e9s cr\u00f3nico que aparece cuando fallan las estrategias de afrontamiento que habitualmente se emplean para mejorar los estresores laborales, y se completa como variable medidora entre el estr\u00e9s percibido y sus consecuencias.<\/p>\n

De esta forma este s\u00edndrome es considerado un paso intermedio entre el estr\u00e9s y sus consecuencias o efectos a largo plazo. (Gil, 2003)<\/p>\n

La OMS ha definido a los trabajadores de la salud como profesionales altamente estresados, los profesionales en ese sector deben a menudo emplear un tiempo considerable de esta intensa relaci\u00f3n con personas que se encuentran en situaciones problem\u00e1ticas y de necesaria intervenci\u00f3n en crisis; ya sea condiciones m\u00e9dicas sus demandas psicol\u00f3gicas.<\/p>\n

Este tipo de relaciones se constituye en eventos de intensa carga emocional para el profesional, lo cual es necesario controlar cuidadosamente para que la situaci\u00f3n pueda ser resuelta en forma eficiente, ya que en muchos casos estas situaciones tienen un desenlace negativo o fatal que es acompa\u00f1ado por sentimientos de frustraci\u00f3n, miedo, temor, rabia o desesperaci\u00f3n por parte del profesional. (Novoa, Et al, 2005)<\/p>\n

Como principales estresores laborales destacan la sobrecarga de trabajo, y la falta de personal, tanto en enfermeros y enfermeras generales y auxiliares.<\/p>\n

Otro factor que incide sobre este problema es el elevado porcentaje de personal de enfermer\u00eda eventual, lo que condiciona una gran rotaci\u00f3n de personal por los servicios. Para el personal fijo supone una carga extra de trabajo el estar continuamente formando a nuevos compa\u00f1eros en los que no conf\u00eda y sobre los que piensa que no puede delegar ciertas tareas.<\/p>\n

Las vivencias de sufrimiento y muerte de los pacientes como estresor espec\u00edfico del trabajo de enfermer\u00eda var\u00edan en funci\u00f3n de diversos factores. Si se trata con gente m\u00e1s joven, pacientes con los que sea entablada una relaci\u00f3n estrecha o mantenida en el tiempo. (Pons, 1999)<\/p>\n

Las causas del s\u00edndrome de Burnout no est\u00e1n bien establecidas. Los factores personales como la edad, sexo, personalidad, factores sociales como el estado civil o el n\u00famero de hijos, factores laborales como la sobrecarga de trabajo, las relaciones con \u00e9l equipo laboral, el turno, el horario, el tipo de actividades desarrolladas e incluso el valor atribuido a la labor desempe\u00f1ada en t\u00e9rminos de incentivos.<\/p>\n

Sus consecuencias en el \u00e1mbito laboral est\u00e1n relacionadas con el riesgo de sufrir enfermedades psiqui\u00e1tricas, tales como expresi\u00f3n, trastornos de ansiedad, alcoholismo, farmacodependencia, ausentismo laboral, dificultades para trabajos en grupos, disminuci\u00f3n en el nivel de satisfacci\u00f3n, de productividad y rendimiento laboral, entre otras. (Molina, 2006)<\/p>\n

Conclusiones<\/p>\n

La informaci\u00f3n, es una herramienta que debe estar al alcance de quien desea encontrarla y en ning\u00fan momento debe ser negada o sesgada para evitar o aminorar su impacto.<\/p>\n

Los usuarios que cursan con enfermedades cr\u00f3nicas, en repetidas ocasiones, desean estar al tanto de la situaci\u00f3n por la cual est\u00e1n cursando y de esta forma disponer de estrategias para afrontar satisfactoriamente su evoluci\u00f3n cl\u00ednica.<\/p>\n

El personal de enfermer\u00eda, como parte del equipo m\u00e9dico que interviene en el tratamiento de la enfermedad, puede, y debe brindar esta informaci\u00f3n al usuario como parte de un cuidado integral. Para esto, es necesario sensibilizarse con el usuario antes de brindarle la informaci\u00f3n ya que muchas veces desconocen la terminolog\u00eda m\u00e9dica y es necesario adecuarnos a su nivel de conocimientos para que la informaci\u00f3n brindada sea comprendida en su totalidad.<\/p>\n

Esta sensibilizaci\u00f3n juega un papel muy importante que creara un v\u00ednculo entre el usuario y el enfermero, d\u00eda con d\u00eda se presentan situaciones en las que los usuarios se acercan para solicitar informaci\u00f3n y esta es brindada en forma abstracta a pesar de existir lineamientos como el consentimiento informado, algunos enfermeros se limitan a la solicitud de la firma sin brindar la informaci\u00f3n necesaria. Esto afecta involuntariamente al usuario, ya que se da por hecho que est\u00e1 al tanto del tratamiento, pron\u00f3stico y evoluci\u00f3n cl\u00ednica por la cual cursara.<\/p>\n

Esta situaci\u00f3n en alg\u00fan momento llegara a convertirse en un estresor para el usuario debido a que no podr\u00e1 emprender acciones necesarias para participar activamente en su tratamiento y de esta forma tomar decisiones que lo lleven a su satisfacci\u00f3n personal. Para esto existen estrategias conocidas como afrontamiento que ayudan al usuario a sobrellevar la situaci\u00f3n de una forma efectiva.<\/p>\n

Sin embargo un usuario que cursa por un periodo de afrontamiento inefectivo estar\u00e1 hostil debido a la presencia de estresores. El personal de enfermer\u00eda en distintas situaciones interact\u00faa con este tipo de usuarios y pasan a ser los estresores para ellos.<\/span><\/p>\n

Todo esto es una situaci\u00f3n parad\u00f3jica originada por el mismo personal de salud que no otorga una informaci\u00f3n eficaz en el momento adecuado. A pesar de ser considerado como riesgo de trabajo en algunos pa\u00edses, el s\u00edndrome de Burnout no es una justificaci\u00f3n para los trabajadores que no brindan un cuidado integral al usuario.<\/p>\n

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Informaci\u00f3n ineficaz en el afrontamiento de la enfermedad La investigaci\u00f3n, es el mejor recurso del que dispone la enfermer\u00eda hoy en d\u00eda si es que desea sobresalir como ciencia y como profesi\u00f3n. Es por esto que como futuros profesionales de la salud, debemos adentrarnos en el mundo de la investigaci\u00f3n, a trav\u00e9s de ensayos, aproximaciones … <\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[425,417,2016,4270,650,419,3802,1122,6485],"class_list":["post-66649","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-enfermeria","tag-afrontamiento","tag-ansiedad","tag-atencion-de-enfermeria","tag-burnout","tag-enfermeria-2","tag-informacion","tag-revision-bibliografica","tag-satisfaccion","tag-sindrome-de-burnout","no-featured-image-padding"],"acf":[],"yoast_head":"\nInformaci\u00f3n ineficaz en el afrontamiento de la enfermedad<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Informaci\u00f3n ineficaz en el afrontamiento de la enfermedad La investigaci\u00f3n, es el mejor recurso del que dispone la enfermer\u00eda hoy en d\u00eda si es que desea\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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