{"id":73864,"date":"2023-12-28T10:28:29","date_gmt":"2023-12-28T09:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/?p=73864"},"modified":"2024-02-22T10:10:11","modified_gmt":"2024-02-22T09:10:11","slug":"sindrome-burnout-en-profesionales-de-la-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revista-portalesmedicos.com\/revista-medica\/sindrome-burnout-en-profesionales-de-la-salud\/","title":{"rendered":"S\u00edndrome burnout en profesionales de la salud"},"content":{"rendered":"

S\u00edndrome burnout en profesionales de la salud<\/strong><\/p>\n

Autora principal: Jenniffer Paola Venegas Alpizar<\/p>\n

Vol. XVIII; n\u00ba 24; 1128<\/p>\n

Burnout syndrome in health professionals<\/strong><\/p>\n

Fecha de recepci\u00f3n: 03\/12\/2023<\/p>\n

Fecha de aceptaci\u00f3n: 26\/12\/2023<\/p>\n

Incluido en Revista Electr\u00f3nica de PortalesMedicos.com Volumen XVIII. N\u00famero 24 Segunda quincena de Diciembre de 2023 \u2013 P\u00e1gina inicial: Vol. XVIII; n\u00ba 24; 1128<\/p>\n

AUTORA:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. \u00a0 Jenniffer Paola Venegas Alpizar: M\u00e9dico General. Lugar de trabajo: \u00c1rea de Salud Tib\u00e1s, San Jos\u00e9 Costa Rica.<\/li>\n<\/ol>\n

    Resumen:<\/strong><\/p>\n

    El s\u00edndrome de burnout ha ido en incremento en los \u00faltimos a\u00f1os especialmente posterior a la pandemia del COVID-19. Este s\u00edndrome se debe a un agotamiento emocional cr\u00f3nico debido a un mal manejo del estr\u00e9s laboral. Hoy el s\u00edndrome de burnout posee caracter\u00edsticas principales las cuales son: una despersonalizaci\u00f3n, un agotamiento emocional y una percepci\u00f3n de bajo crecimiento profesional. Algunas de las consecuencias incluyen afectaci\u00f3n a nivel emocional, a nivel laboral, a nivel social. En las empresas se da una gran afectaci\u00f3n al aumentar, los niveles de ausentismo, incapacidades, y renuncias anticipadas; adem\u00e1s de esto se tienen personas que anticipan su pensi\u00f3n, debido a las condiciones laborales en las cuales se encuentran laborando.<\/p>\n

    Palabras Clave: salud, burnout, pandemia<\/p>\n

    Summary:<\/strong><\/p>\n

    Burnout syndrome has been increasing in recent years, especially after the COVID-19 pandemic. This syndrome is due to chronic emotional exhaustion due to poor management of work stress. Today burnout syndrome has main characteristics which are depersonalization, emotional exhaustion and a perception of low professional growth. The consequences are included at an emotional level, at a work level and at a social level. In companies, there is a great impact since the levels of absenteeism, disabilities and early resignations increase. In addition to this, there are also people who advance their pension due to the working conditions in which they are working.<\/p>\n

    Keywords: health, burnout, pandemic<\/p>\n

    Declaraci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas<\/p>\n

    Todos ellos han participado en su elaboraci\u00f3n y no tienen conflictos de intereses
    \nLa investigaci\u00f3n se ha realizado siguiendo las Pautas \u00e9ticas internacionales para la investigaci\u00f3n relacionada con la salud con seres humanos elaboradas por el Consejo de Organizaciones Internacionales de las Ciencias M\u00e9dicas (CIOMS) en colaboraci\u00f3n con la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS).
    \nEl manuscrito es original y no contiene plagio.
    \nEl manuscrito no ha sido publicado en ning\u00fan medio y no est\u00e1 en proceso de revisi\u00f3n en otra revista.
    \nHan obtenido los permisos necesarios para las im\u00e1genes y gr\u00e1ficos utilizados.
    \nHan preservado las identidades de los pacientes.<\/p>\n

    Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

    El s\u00edndrome de burnout fue explicado en 1974, desde sus inicios se describi\u00f3 como una situaci\u00f3n que afecta emocionalmente a los profesionales especialmente a los de salud; adem\u00e1s como un s\u00edndrome de agotamiento emocional que presenta tanto caracter\u00edsticas psicosom\u00e1ticas, conductuales y emocionales (1) El s\u00edndrome de burnout no se encuentra en el manual diagn\u00f3stico y estad\u00edstico de trastornos mentales conocido como Dsm-5, ni en la clasificaci\u00f3n internacional de enfermedades CIE10. (2)<\/p>\n

    \u00c9l s\u00edndrome de burnout es un problema en aumento en el sector salud, es provocado por un inadecuado manejo del estr\u00e9s cr\u00f3nico en el \u00e1mbito laboral. Esto muchas veces va acompa\u00f1ado de ansiedad, estr\u00e9s postraum\u00e1tico, y una poca satisfacci\u00f3n profesional. Una situaci\u00f3n que vino a incrementar este s\u00edndrome fue la pandemia vivida durante 2020 por el COVID-19, este vino a incrementar los tiempos de trabajo; a s\u00ed mismo como estar enfrentando una situaci\u00f3n poco conocida que agrava la salud de los pacientes hasta la muerte en un tiempo corto; o posterior de muchos d\u00edas de internamiento en las unidades de cuidados intensivos. (3)<\/p>\n

    S\u00edndrome de Burnout.<\/strong><\/p>\n

    El s\u00edndrome de burnout o s\u00edndrome de agotamiento por estr\u00e9s es un trastorno psicol\u00f3gico descrito desde 1974, el cual en el a\u00f1o 2000 es declarado un factor de riesgo laboral. (4)<\/p>\n

    Este s\u00edndrome se da debido a una exposici\u00f3n cr\u00f3nica al estr\u00e9s se ha formulado como una patolog\u00eda multifactorial, sus principales causas es padecer de estr\u00e9s cr\u00f3nico a nivel laboral, el cual puede ser debido a un exceso de demanda de energ\u00eda, un ambiente laboral inadecuado, y poseer pocos recursos para llevar a cabo su labor. (4)<\/p>\n

    El s\u00edndrome de Burnout se presenta con mayor frecuencia en profesiones que tienen contacto directo con personas, como ese personal de educaci\u00f3n, salud, cuidadores, atenci\u00f3n a p\u00fablicos y Trabajo social; esto debido que esas personas generalmente tienen una personalidad perfeccionista, o extremadamente responsables, y comprometidas con su trabajo.\u00a0 En los profesionales en salud, se encuentran principalmente por la sobrecarga laboral que poseen las tensiones de tipo emocional, y directamente relacionados con el ejercicio de su actividad; al poseer horas de trabajo extensos, teniendo contacto con la muerte diariamente; y adem\u00e1s de esto, tienen que hacer frente a demandas de personas que est\u00e1n insatisfechas por la atenci\u00f3n del trato, o el servicio recibido.5<\/p>\n

    El s\u00edndrome de Burnout cada d\u00eda va m\u00e1s en aumento afectando considerablemente a nivel laboral, porque el desempe\u00f1o laboral se puede ver disminuido, esto gracias a que hay un aumento del ausentismo laboral, una productividad disminuida, un inadecuado clima laboral, o la falta de cooperaci\u00f3n entre funcionarios. Este s\u00edndrome como es mayormente presentado por profesionales de la salud, hay quejas por parte de los pacientes; debido a desconfianza, y malestares sentidos por estos, en el trato que han recibido por parte de los profesionales. (6)<\/p>\n

    El s\u00edndrome de burnout se ha caracterizado por tener 3 principales caracter\u00edsticas: el agotamiento emocional, la despersonalizaci\u00f3n y la poca realizaci\u00f3n profesional.<\/p>\n

    El agotamiento emocional se identifican varios aspectos importantes como lo son: la p\u00e9rdida de energ\u00eda, o agotamiento causado principalmente por: conflictos personales y carga laboral excesiva, lo cual genera problemas de afrontamiento de tareas en el contexto laboral. En el agotamiento personal podemos percibir una sensaci\u00f3n de pesadez, y una imposibilidad de poder llevar a cabo las tareas; asimismo como insomnio, distanciamiento afectivo, olvido, dificultad para pensar. (7)<\/p>\n

    La despersonalizaci\u00f3n es un estado psicol\u00f3gico en el profesional que puede generar actitudes de indiferencia, egocentrismo, y desmotivaci\u00f3n. Est\u00e1 despersonalizaci\u00f3n podemos ver que las personas tienen sentimientos, actitudes y respuestas negativas, adem\u00e1s de esto se encuentran distantes, y fr\u00edas hacia otras personas, aumenta su irritabilidad y hay una p\u00e9rdida de motivaci\u00f3n. (4)<\/p>\n

    La realizaci\u00f3n personal se caracteriza por una disminuci\u00f3n de la percepci\u00f3n, o incluso p\u00e9rdida de la autoestima a nivel de su realizaci\u00f3n personal como profesional. (4)<\/p>\n

    El fen\u00f3meno por estr\u00e9s laboral conocido tambi\u00e9n como Burnout es un problema en el \u00e1mbito de seguridad y salud del trabajo, debido a que las personas est\u00e1n sufriendo m\u00e1s enfermedades cardiovasculares, y musculoesquel\u00e9ticas, esto \u00a0 provoca un ausentismo, bajo rendimiento, mayor \u00edndice de accidentes laborales; y como consecuencia trae tambi\u00e9n renuncias y jubilaciones anticipadas, esto aumenta el costo de las empresas y la sociedad. (4)<\/p>\n

    Se ha descrito que el s\u00edndrome de Burnout\u00a0 posee una etiolog\u00eda multifactorial, dado que se da por un desequilibrio\u00a0 a nivel emocional producto de un agotamiento por estr\u00e9s; sin embargo, tambi\u00e9n los empleadores tienen su responsabilidad ; ya que los profesionales sienten que hay una baja en el reconocimiento de su labor,\u00a0 hay acoso laboral, no hay una estimulaci\u00f3n por parte de los empleadores, ni reconocimiento de la labor realizada; por lo anterior, se han encontrado m\u00faltiples factores desencadenantes, los cuales se van a describir a continuaci\u00f3n.(6)<\/p>\n

    Factores desencadenantes<\/strong><\/p>\n

    La personalidad se ha observado que las personas con una personalidad perfeccionistas, competitivos con grandes expectativas laborales, suelen ser las personas que m\u00e1s sufren el s\u00edndrome de agotamiento laboral o Burnout; al poseer una baja tolerancia a la frustraci\u00f3n. (6)<\/p>\n

    La edad se ha observado que personas j\u00f3venes y solteras padecen m\u00e1s del s\u00edndrome Burnout; ya que est\u00e1n iniciando su vida profesional; no obstante, en otros estudios se han observado que entre m\u00e1s experiencia laboral tenga un profesional, posee m\u00e1s s\u00edndrome de burnout; porque aumentan sus obligaciones producto de su experiencia profesional. (8)<\/p>\n

    Las condiciones del trabajo, las rutinas, las malas condiciones de trabajo, ya sea por olores, mal estado de\u00a0escritorios, computadores lentos, los extensos horarios laborales, el poco tiempo para la alimentaci\u00f3n, el no reconocido de las labores realizadas todo esto apoya y contribuye a que se d\u00e9 el s\u00edndrome de burnout. (8)<\/p>\n

    Las relaciones, laborales conflictivas estas son otro factor que desencadena el s\u00edndrome de burnout; ya que, si hay un ambiente laboral no saludable con jefes, compa\u00f1eros de trabajo, personal de aseo, o apoyo de otros servicios, este ambiente laboral colabora que \u00a0 aumente el s\u00edndrome de burnout en los trabajadores. (8)<\/p>\n

    La falta de motivaci\u00f3n, el que actualmente no existen incentivos econ\u00f3micos, no existe posibilidades de un aumento profesional, ni en los sueldos; solamente despu\u00e9s de muchos a\u00f1os de trabajo, no hay ning\u00fan reconocimiento por una labor bien realizada. (8)<\/p>\n

    Las principales manifestaciones que presenta el personal que padece s\u00edndrome de burnout la vamos a clasificar por diferentes sistemas:<\/p>\n

      \n
    • \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Las f\u00edsicas: las manifestaciones f\u00edsicas son muy amplias entre las m\u00e1s destacadas tenemos: cansancio; p\u00e9rdida de apetito; malestar general; dolor de espalda; dolores musculares;\u00a0 contracturas musculares; infecciones a repetici\u00f3n; alergias; problemas dermatol\u00f3gicos; tambi\u00e9n se tienen\u00a0 problemas sexuales como lo son\u00a0 impotencia parcial, o total,\u00a0 eyaculaci\u00f3n, p\u00e9rdida de libido; por otra parte se tiene\u00a0 problemas card\u00edacos, que cuales\u00a0 han ido m\u00e1s en aumento como son: taquicardias, dolores de pecho, hipertensi\u00f3n, infartos; asimismo aumentan las crisis asm\u00e1ticas en pacientes con el antecedente de asma; se tiene el aumento de s\u00edntomas digestivos como son: gastritis, n\u00e1useas, diarrea. Adem\u00e1s, otros muy importante que se han visto en aumento en los \u00faltimos a\u00f1os son la presencia de migra\u00f1as; insomnio; p\u00e9rdida del sue\u00f1o; v\u00e9rtigo; alteraciones hormonales, m\u00e1s que todo en las trabajadoras femeninas como es trastornos menstruales. (10)<\/li>\n
    • \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 En las alteraciones emocionales tenemos agotamientos; sensaci\u00f3n de vac\u00edo; sensaci\u00f3n de fracaso; baja tolerancia a la frustraci\u00f3n; nerviosismo; inquietud; dificultad para la concentraci\u00f3n; falta atenci\u00f3n; tristeza; depresi\u00f3n; bajo compromiso laboral; escasa o nula relaci\u00f3n con los otros compa\u00f1eros de trabajo; y baja autoestima. (10)<\/li>\n
    • \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 En las conductuales tenemos abuso de sustancias t\u00f3xicas; est\u00e1 espec\u00edficamente afecta a profesionales de salud, y ser\u00eda otro tema por desarrollar en un nuevo art\u00edculo; por otra parte, se tiene las dependencias a psicotr\u00f3picos; opi\u00e1ceos en profesionales de la salud este provoca cambio de humor brusco, agresividad, falta de eficacia, disminuci\u00f3n de la capacidad para toma decisiones, menor rendimiento laboral, tambi\u00e9n como anteriormente se ha descrito el aumento del ausentismo laboral. (10)<\/li>\n
    • \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 En los factores familiares y sociales se tiene mayor deterioro del n\u00facleo familia, por lo que aumenta las tasas de divorcio en los profesionales de salud; asimismo como falta de relaciones largas y estables en este sector. (10)<\/li>\n<\/ul>\n

      Consecuencias debido al s\u00edndrome de burnout<\/p>\n

      Hoy dentro de las consecuencias que se extienden del s\u00edndrome de Burnout se pueden dividir en tres grandes apartados: consecuencias para la organizaci\u00f3n para la cual se trabaja; consecuencias a nivel personales; y consecuencias a nivel social (9)<\/p>\n

        \n
      • \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 A nivel de la organizaci\u00f3n: las consecuencias que se tienen a nivel de la organizaci\u00f3n recaen pr\u00e1cticamente sobre las metas, como los efectos de ellas; entre algunos se puede mencionar: la insatisfacci\u00f3n con su trabajo, incremento de las renuncias, la poca preocupaci\u00f3n de las actividades laborales que se realizan, el desgaste hacia la atenci\u00f3n al p\u00fablico que es el que se da los conflictos entre personal, y aumento de los accidentes laborales. (9)<\/li>\n
      • \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 A nivel personal: se tiene que se padece m\u00e1s de dolores estomacales; dolores de cabeza; alergias; entre otros problemas a nivel est\u00e9 de salud; los cuales son manifestaciones del agotamiento que presenta el paciente. (9)<\/li>\n
      • \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 A nivel social: entre las consecuencias sociales que se tiene est\u00e1n:\u00a0 las posturas perjudiciales; en general una reducci\u00f3n en su calidad de vida; se tiene a nivel de la construcci\u00f3n psicol\u00f3gica emotiva, esto lleva al paciente a tener la necesidad de una detecci\u00f3n temprana, para as\u00ed trabajar con Psicolog\u00eda, los da\u00f1os que ha causado el s\u00edndrome de burnout a nivel emocional, conductual y afectivamente hacia otras personas; debido a que este s\u00edndrome no solamente afecta a nivel del trabajo; sino tambi\u00e9n a su relaci\u00f3n con personas del hogar. (10)<\/li>\n<\/ul>\n

        Conclusiones<\/strong><\/p>\n

        El s\u00edndrome de Burnout tiene una gran prevalencia en \u00a0 los profesionales de la salud; esto debido a que interaccionan d\u00eda a d\u00eda con otras personas, y presentan un aumento en las horas laborales; asimismo como las exigencias; y los plazos que deben ocurrir. Se ha identificado como consecuencias: un aumento del ausentismo familiar, renuncia, p\u00e9rdida de motivaci\u00f3n laboral; esto contribuye a que aumenten las denuncias, y las insatisfacciones de las personas atendidas en un centro de salud; por lo anterior, es de gran importancia empezar a analizar los sistemas en los cuales se encuentran trabajando estos profesionales, para lograr realizar cambios, y de esta manera prevenir, y apoyar; para disminuir los casos de s\u00edndrome de burnout que se est\u00e1n presentando, y que han ido en aumento en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n

        Bibliograf\u00eda<\/strong><\/p>\n

        1. Gir\u00f3n ENM, Mori CT, C\u00e1ntaro EMR, Gonzales EBS. Revisi\u00f3n sistem\u00e1tica sobre s\u00edndrome de Burnout en personal de salud en Am\u00e9rica Latina entre 2015-2020. Rev Investig Psicol [Internet]. 2021 [citado el 2 de diciembre de 2023];24(1):197\u2013221. Disponible en: https:\/\/dialnet.unirioja.es\/servlet\/articulo?codigo=8162664<\/p>\n

        2. Cend\u00e1n JMG, Rodr\u00edguez DP, Terry MA, Montalvo DS, Pino DG, Garc\u00eda SR. S\u00edndrome de burnout en profesionales del Servicio de Oncolog\u00eda del Hospital de Ciego de \u00c1vila. Mediciego [Internet]. 2020 [citado el 2 de diciembre de 2023];26(3):1545. Disponible en: https:\/\/revmediciego.sld.cu\/index.php\/mediciego\/article\/view\/1545<\/p>\n

        3. Lozano-Vargas A. El s\u00edndrome de burnout en los profesionales de salud en la pandemia por la COVID-19. Rev Neuropsiquiatr [Internet]. 2021 [citado el 2 de diciembre de 2023];84(1):1\u20132. Disponible en: https:\/\/revistas.upch.edu.pe\/index.php\/RNP\/article\/view\/3930<\/p>\n

        4. Torres Toala FG, Irigoyen Pi\u00f1eiros V, Moreno AP, Ruilova Coronel EA, Casares Tamayo J, Mendoza Mallea M. Burnout syndrome in health professionals in Ecuador and associated factors in times of pandemic. Rev Virtual Soc Paraguaya Med Interna [Internet]. 2021 [citado el 2 de diciembre de 2023];8(1):126\u201336. Disponible en: http:\/\/scielo.iics.una.py\/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2312-38932021000100126<\/p>\n

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        7. Garc\u00eda-Molina C, Satorres-P\u00e9rez M, Crespo-Mateos AP, Quesada Rico JA, Garc\u00eda-Soriano L, Carrascosa-Gonzalvo S. Prevalencia del s\u00edndrome de burnout en profesionales de medicina y enfermer\u00eda de Atenci\u00f3n Primaria en centros de salud acreditados para Formaci\u00f3n Sanitaria Especializada de dos \u00e1reas de salud de Alicante. Rev cl\u00edn med fam [Internet]. 2022 [citado el 2 de diciembre de 2023];15(1):35\u20139. Disponible en: https:\/\/scielo.isciii.es\/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1699-695X2022000100007<\/p>\n

        8. Hern\u00e1ndez G, Lisseth L. Riesgos psicosociales relacionados al s\u00edndrome de burnout en profesionales de la salud del Hospital Ricardo Cruzado Rivarola – Nazca, 2019. Universidad Privada San Juan Bautista; 2020.<\/p>\n

        9. Rodr\u00edguez DM. Consecuencias del s\u00edndrome de burnout en el trabajo y estrategias de prevenci\u00f3n de riesgos para la seguridad y salud laboral. Noticias CIELO [Internet]. 2020 [citado el 2 de diciembre de 2023];(3):5. Disponible en: https:\/\/dialnet.unirioja.es\/servlet\/articulo?codigo=7317360<\/p>\n

        10. Medina Sandoval JE, Ospina Ruiz T, Sierra Orjuela JS. Consecuencias del s\u00edndrome del burnout en profesionales de la salud con las nuevas formas de trabajo. 2020 [citado el 2 de diciembre de 2023]; Disponible en: https:\/\/repository.ucc.edu.co\/items\/c15f7707-34c9-43df-a395-63f11c8fc2c5<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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