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Estrés laboral en trabajadores de la metalúrgica

Estrés laboral en trabajadores de la metalúrgica

Autora principal: Cynthia Pamela Ramírez Aguilar

Vol. XVII; nº 18; 709

Occupational stress in metallurgical workers

Fecha de recepción: 15/08/2022

Fecha de aceptación: 27/09/2022

Incluido en Revista Electrónica de PortalesMedicos.com Volumen XVII. Número 18 Segunda quincena de Septiembre de 2022 – Página inicial: Vol. XVII; nº 18; 709 

Autores:

Cynthia Pamela Ramírez Aguilar1*, Pablo Medina Quevedo1, Alicia Álvarez Aguirre2, María Antonieta Mendoza Ayala3, María Mercedes Moreno González4

1División de Ciencias de la Salud e Ingenierías, Campus Celaya Salvatierra, Universidad de Guanajuato. Celaya/Guanajuato, México.

2Departamento de Enfermería Clínica, División de Ciencias de la Salud e Ingenierías, Campus Celaya Salvatierra, Universidad de Guanajuato. Celaya/Guanajuato, México.

3Facultad de Enfermería, Universidad Autónoma de Querétaro. Querétaro México

4Departamento de Enfermería y Obstetricia, División de Ciencias de la Salud e Ingenierías, Campus Celaya Salvatierra, Universidad de Guanajuato. Celaya/Guanajuato, México.

Los autores de este manuscrito declaran que:

Todos ellos han participado en su elaboración y no tienen conflictos de intereses. La investigación se ha realizado siguiendo las Pautas Éticas Internacionales para la Investigación relacionadas con la salud con seres humanos elaboradas por el Consejo de Organizaciones Internacionales de las Ciencias Médicas (CIOMS) en colaboración con la Organización Mundial de la Salud (OMS). El manuscrito es original y no contiene plagio. El manuscrito no ha sido publicado en ningún medio y no está en proceso de revisión en otra revista. Han obtenido los permisos necesarios para las imágenes y gráficos utilizados. Han preservado las identidades de los pacientes.

RESUMEN

Introducción: el estrés laboral se identifica como un grupo de reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas y conductuales ante exigencias profesionales que sobrepasan los conocimientos y habilidades del trabajador para desempeñarse de forma óptima. Objetivo: identificar el nivel de estrés laboral de los trabajadores de una empresa metalúrgica. Método: estudio descriptivo cuantitativo de corte transversal en una muestra de n= 219 trabajadores de una empresa metalúrgica. Mediante el cuestionario sobre el estrés laboral de la OIT-OMS se obtuvieron distribuciones de frecuencia para las variables cualitativas y medidas de tendencia central y variabilidad para las cuantitativas. La investigación se implementó conforme las normas y reglamentos para la investigación en seres humanos.  Resultados: el 24.7% de los trabajadores se encontró en nivel de estrés laboral de intermedio a alto. Conclusión: Es necesario enfocar intervenciones de salud hacia las diversas situaciones que generan estrés en los trabajadores, así como su desarrollo y diversas formas para afrontarla. Por lo que se resalta la importancia del papel que juega la enfermera laboral en función a la promoción de la salud de los trabajadores.

Palabras claves: Estrés Laboral; Salud Laboral; Enfermería; México

ABSTRACT

Introduction: work stress is identified as a group of emotional, psychological, cognitive and behavioral reactions to professional demands that exceed the worker’s knowledge and skills to perform optimally. Objective: to identify the level of occupational stress of the workers of a metallurgical company. Method: quantitative descriptive cross-sectional study in a sample of n= 219 workers of a metallurgical company. Using the ILO-WHO questionnaire on work stress, frequency distributions were obtained for the qualitative variables and measures of central tendency and variability for the quantitative ones. The research was implemented in accordance with the rules and regulations for research on human beings. Results: 24.7% of the workers were found to have an intermediate to high work stress level. Conclusion: It is necessary to focus health interventions on the various situations that generate stress in workers, as well as their development and various ways to deal with it. Therefore, the role played by the occupational nurse in terms of promoting the health of workers is highlighted.

Keywords: Occupational Stress; Occupational Health; Nursing; Mexico

El estrés es un conjunto de reacciones físicas y mentales que la persona sufre al estar sometida a diversos factores externos que superan su capacidad para enfrentarse a estos (1) y está presente en casi todas las actividades y contextos en los cuales se desenvuelve el ser humano (2). Ante la globalización y la competencia laboral, ha surgido un tipo de estrés en la población trabajadora: el estrés laboral.

Los efectos del estrés a largo plazo desencadenan diversas enfermedades como: diabetes, artritis, hipertensión y diversas cardiopatías, gastritis, úlcera péptica y alergias de piel, entre otras tantas patologías. Además, alteraciones en el entorno social como violencia, conductas no saludables y trastornos mentales (1,2,4).

Al respecto, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) refiere que hasta el 60% de los días de trabajo perdidos son debido al estrés (4). Y esto se debe al contexto laboral actual que se caracteriza por la exigencia del aumento de la productividad del trabajador, el cual es condicionado por la necesidad de incrementar su flexibilidad, el trabajo en equipo y la toma decisiones, así como, el dominio de las nuevas tecnologías (5). Por tal motivo, estas características a nivel situacional y organizacional demandan en el trabajador el uso de competencias a nivel físico, psicológico y conductual que conlleva a un estado de estrés constante derivado de sus funciones (6).

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), el estrés laboral es identificado como un grupo de reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas y conductuales ante exigencias profesionales que sobrepasan los conocimientos y habilidades del trabajador para desempeñarse de forma óptima (7,8). De hecho, 75% de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral, porcentajes que superan a países como China y Estados Unidos (1), situación alarmante por las consecuencias para la salud atribuibles al estrés laboral, el cual ha sido relacionado con cardiopatías, trastornos digestivos, aumento de la tensión arterial y dolor de cabeza, así como, trastornos musculoesqueléticos (9).

En este sentido, un estudio realizado por la American Academy of Neurology (AAN) encontró que las personas con trabajos demandantes y poco control sobre ellos tienen 58% más probabilidades de sufrir isquemia cerebrovascular (10). Asimismo, la OMS estima que entre 21% y 32% de casos de hipertensión en América Latina están relacionados con altas exigencias laborales y bajo control (8). Además, un estudio realizado en Chile mostró que los trabajadores asalariados que son sometidos a factores estresantes laborales tienen mayor probabilidad de padecer sintomatología mental, como la depresión (11).

La enfermería del trabajo es una especialidad que aborda los estados de salud de los individuos en su relación al medio laboral, cuyo objetivo es alcanzar el bienestar físico, mental y social de los trabajadores, considerando las características de los trabajadores, puesto de trabajo y entorno laboral. Además, el cuidado y la vigilancia a los trabajadores contribuye a la prevención de accidentes y enfermedades de trabajo, igualmente coadyuva a una mejor calidad de vida y desempeño productivo (12).

Algunos autores enfatizan que el estrés no sólo debe ser visto como una experiencia individual, sino que debe ser estudiado desde una perspectiva colectiva, pues los trabajadores de una misma organización están sujetos a semejantes fuentes de estrés, que serán interpretadas de igual forma por pertenecer a la misma cultura organizacional (2,13,14). Así, estas fuentes de estrés colectivas (6,13,14) son susceptibles a ser atendidas mediante la promoción de la salud (2,12); por tal motivo se realizó la siguiente investigación con el objetivo de identificar el nivel de estrés laboral de los trabajadores de una empresa metalúrgica del estado de Guanajuato.

MÉTODOS

Diseño de la investigación.

Tipo de estudio descriptivo cuantitativo de corte transversal.

Participantes.

La población de estudio estuvo conformada por 1,995 trabajadores de una empresa metalúrgica del estado de Guanajuato, México. Mediante la fórmula de poblaciones finitas y con un nivel de confianza del 95% se determinó una muestra de 219 participantes, mismos que fueron seleccionados por tipo de muestreo probabilístico aleatorio simple.

Instrumentos.

Para la caracterización de los participantes se dio respuesta a una Cédula de Datos Sociodemográficos (CDS) y como instrumento para medir el nivel de estrés de los trabajadores se utilizó el cuestionario sobre el estrés laboral de la OIT-OMS, que permite identificar el nivel de estrés y los factores laborales que lo ocasionan.

El instrumento está conformado por 25 ítems agrupados en siete dimensiones: respaldo del grupo (8,19,23), falta de cohesión (7,9,18,21), influencia del líder (5,6,13,17), territorio organizacional (3,15,22), nuevas tecnologías (4,14,25), estructura organizacional (2,12,16,24) y clima organizacional (1,10,11,20). Los ítems se valoran mediante una escala de frecuencia de siete puntos: 1 (nunca), 2 (raras veces), 3 (ocasionalmente), 4(algunas veces), 5 (frecuentemente), 6 (generalmente) y 7 (siempre). El nivel de estrés se determina a partir de la sumatoria de cada ítem del instrumento y el valor total se categoriza en: bajo nivel de estrés (< 90), nivel intermedio de estrés (91-117), estrés (118-153), alto nivel de estrés (> 153). Los autores reportan una buena confiabilidad de α=0.92 (15).

Procedimiento.

Para desarrollar el estudio, se obtuvo la aprobación del proyecto de investigación por parte de la Comisión de Investigación de la División de Ciencias de la Salud e Ingenierías con número de registro DCSI-CI 20190608-9. Previo a la colecta de datos se obtuvo por escrito la autorización de los directivos de empresa. Asimismo, mediante un listado de los candidatos a participar y con el apoyo de la unidad de salud de la empresa se invitó a los trabajadores sorteados, en este punto se explicaron objetivos del estudio y se entregaron cuestionarios a quienes aceptaron participar una vez firmado un consentimiento informado por escrito.

Consideraciones éticas.

La investigación se implementó conforme al Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigación para la Salud (16), en el que se establece que se deben contemplar aspectos éticos que garanticen la dignidad y el bienestar de los individuos para el desarrollo de investigación en salud.

Análisis estadístico.

Los datos fueron procesados en el programa estadístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) para Windows V 22.0. La consistencia interna se determinó a través del coeficiente de confiabilidad Alfa de Cronbach. Para las variables cualitativas se utilizó estadística descriptiva como frecuencias y proporciones, en cuanto a las variables cuantitativas se obtuvieron medidas de tendencia central (medias y medianas) y de variabilidad (desviación estándar).

DISCUSIÓN

En general, la investigación detectó un nivel bajo de estrés laboral en el 75% de los trabajadores, fue un resultado relevante, debido a que el estrés generado puede repercutir en forma negativa en la producción laboral (17). Por otra parte, aunque los resultados globales podrían considerarse positivos, es de considerar que el 25% de los trabajadores se encontró en un nivel de estrés de medio a alto. Situación de atención para el personal de salud de la empresa, debido a las consecuencias y el impacto de los episodios de estrés en los trabajadores que puede afectar de diversas formas.

Vidal, realizó un estudio sobre nivel de estrés laboral en PYMES, reportó resultados similares al presente estudio; el 46.3% presentó nivel bajo de estrés laboral en los trabajadores, sin embargo, el 53.6% de los trabajadores presentó niveles intermedios a alto estrés laboral (18). Otro estudio de Vélez y Rodríguez, determinaron niveles bajos de estrés laboral en una empresa con el 93.9% de los trabajadores, solo el 6% presentó niveles intermedios a moderados de estrés laboral, sin embargo, al relacionar con otras características de los trabajadores como edad, género, antigüedad y puesto de trabajo se observó una mayor incidencia de nivel de estrés laboral intermedio a moderado (19).

No obstante, los resultados en los diferentes estudios muestran una mayor tendencia de bajo estrés laboral; no significa que estén exentos de la presencia de los otros niveles de estrés laboral intermedio a alto en los trabajadores. Dentro de las causas que derivan esta situación son la exposición crónica a factores estresantes como jornadas largas y tensión laboral, que tiene efectos negativos en la salud física y mental (20-21).

La industria metalúrgica es un sector muy basto, comprende toda actividad relacionada con extracción de minerales de metales, obtención de estos, fundición, refinado, laminación, elaboración de productos, tratamientos térmicos de metales y reciclado de material (22). Lo anterior coloca al trabajador en un entorno de mayor demanda en su labor y exposición a entornos con alta temperatura (23), ruidos, químicos, uso de máquinas entre otros (24), para cumplir con la demanda de producción. Además, los trabajadores de este sector metalúrgico están propensos a diversas mortalidades que afectan la dimensión biológica, psicológica y social (25).

En este sentido, el estrés laboral se puede detectar previamente a través de estrategias de manejo de este fenómeno, también es importante trabajar en equipo o colaborativamente con las autoridades superiores de la empresa para monitorizar los factores de riesgo e implementar intervenciones para la mejora del entorno laboral, así como capacitar al trabajador en su bienestar para la salud.

CONCLUSIÓN

El estudio encontró que la mayoría de los trabajadores presentaron niveles de estrés laboral bajos, sin embargo, se deberá analizar cada factor estresante y considerar las características de los trabajadores para relacionarlos con el estrés laboral, a fin de intervenir de forma oportuna en el trabajador implementando estrategias para el manejo del estrés laboral con la participación de los diferentes actores de la empresa. Además, se recomienda monitorear a los trabajadores con respecto al estrés laboral y proporcionar un informe a las autoridades de la empresa. Así mismo, realizar, acrecentar y difundir investigaciones relacionadas con el tema del estrés laboral en la empresa con la finalidad de evitar repercusiones y promover la salud de los trabajadores.

Tabla 1

Género y estado civil de los participantes del estudio (n= 219)

Género F %
Masculino 214 97.7
Femenino

 

    5

 

  2.3

 

Estado civil    
Soltero   28 12.8
Casado 163 74.4
Unión libre   20   9.1
Divorciado     5   2.3
Viudo     3   1.4
     
Fuente: Cédula de Datos Sociodemográficos

Nota: f= Frecuencia; %= Porcentaje

Tabla 2

Nivel de estrés laboral de los participantes del estudio (n= 219)

Estrés laboral f %
Bajo estrés laboral 165 75.3
Nivel intermedio de estrés laboral   44 20.1
Estrés laboral     9   4.1
Alto estrés laboral     1   0.5
     
Fuente: Cuestionario sobre el estrés laboral de la OIT-OMS

Nota: f= Frecuencia; %= Porcentaje

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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