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¿Cómo ha afectado la crisis a las ratio de personal de administración del servicio andaluz de salud en la provincia de Almería?

¿Cómo ha afectado la crisis a las ratio de personal de administración del servicio andaluz de salud en la provincia de Almería?

La situación actual en el Servicio Andaluz de Salud (SAS), nos hace plantearnos que la crisis ha empeorado los servicios sanitarios, y con ello han empeorado las condiciones laborales de los profesionales del SAS, por ello este estudio quiere analizar las ratio de personal de Auxiliar Administrativo, ya que son el personal de gestión que en su gran mayoría atiende en primera línea al usuario de Atención Primaria, puesto que son los profesionales que le dan la acogida en el servicio sanitario. Además debemos ser conscientes que en el continuo empeoramiento de las condiciones de trabajo acabaría con la salud de los profesionales Administrativos.

¿Cómo ha afectado la crisis a las ratio de personal de administración del servicio andaluz de salud en la provincia de Almería?

María Mercedes Ruiz Sorroche*/ María Victoria Martínez Miras*/ Josefa Martínez Gómez*

* Universidad de Almería, Diplomada Universitaria de Enfermería

PALABRAS CLAVE: Recursos Humanos, Ratio de personal Auxiliar Administrativo, Atención Primaria.

RESUMEN:

El estudio pretende analizar la dotación de Auxiliares Administrativos en la provincia de Almería, analizando y comparando las ratios en personal Auxiliar Administrativo de los diferentes distritos de Atención Primaria.

Por lo tanto, este estudio no utiliza las cifras absolutas de trabajadores de las distintas categorías sino las ratio “Población/ Trabajadores”; mucho más indicativas de la adecuación de recursos a las necesidades poblacionales de cada zona.

La fuente de información utilizada es el Servicio de información de Atención Primaria (SIAP) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

INTRODUCCIÓN

            Desde 2008 hemos entrado en una crisis, que ha hecho que los recursos sanitarios sean mermados, y no hablamos sólo en personal sanitario, sino que el personal de gestión y servicios ha sufrido del mismo modo, produciéndose una disminución de dicho personal, para la misma población, lo que ha llevado a un deterioro del sistema sanitario. Además hay que señalar un hecho de crucial importancia: la crisis del sector sanitario a su vez repercute negativamente en la situación socio-económica del país. El sector sanitario es un sector generador de riqueza y bienestar social. Tanto por el efecto dinamizador que tienen los centros sanitarios sobre la economía local y regional, como por los costes que ahorra a la sociedad, en relación a su eficacia en la promoción de la salud, prevención de la enfermedad, y en la curación efectiva y sin secuelas de las enfermedades en el menor plazo posible.

El personal de gestión de los centros de Atención Primaria a nuestro entender, son los trabajadores que más presión soportan, pues se considera el primer eslabón que primero atiende al paciente, y en él recaen la mayor parte de las quejas del usuario, ya sean por demora en la atención, falta de profesionales sin sustituir, o bien por un trato no adecuado (según percepción del usuario).

Es importante conocer cuál es la dotación de auxiliares administrativos en nuestra provincia, para ver cómo han afectado estos años de crisis a las ratio de categoría en la provincia.

 Podemos definir ratio o razón como cociente entre dos números. En este caso la población registrada en los centros sanitarios correspondientes (numerador) y el número de trabajadores (denominador). Por tanto, todas las modificaciones que observemos en las ratio pueden acontecer tanto por cambios en el número de población como por modificaciones en el número de trabajadores

Este estudio se ha realizado sólo con los valores de las ratio “población /trabajadores” -ya calculadas- y no hemos podido disponer de los valores absolutos de su numerador y denominador. Al no conocer ni el número de población ni el número de trabajadores que confeccionan una determinada ratio, nunca podemos dilucidar realmente los motivos que han causado la modificación de dichas ratio.

Por ejemplo un incremento de ratio puede deberse a tres circunstancias:

– Un incremento de ambos términos pero más acentuado en la población que en los trabajadores.

– Un incremento poblacional y un descenso de los trabajadores

– Un descenso de ambos aunque más intenso entre los trabajadores que en la población.

Este estudio podría completarse con las cifras absolutas de población y de trabajadores, para poder de este modo dar justa explicación de lo sucedido.

OBJETIVOS

El objetivo de este estudio es conocer la plantilla de Auxiliares administrativos asignados a Almería.

Conocer las ratios de personal de este personal en la provincia de Almería.

Comparar las ratios de auxiliar administrativos en los distintos distritos de la provincia de Almería.

 

MATERIAL Y MÉTODO

 Se trata de un estudio observacional longitudinal, descriptivo sobre los recursos humanos en la categoría de Auxiliar Administrativo durante los once años 2008-2014. Observando la dotación en Distrito Sanitario Poniente de Almería, Área de Gestión Norte de Almería y Distrito Almería.

Lógicamente, es el número de la población a asistir -y sus características- lo que marca esencialmente la adecuación de los recursos destinados.

Por lo tanto, este estudio no utiliza las cifras absolutas de trabajadores de las distintas categorías sino las ratio “Población/ Trabajadores”; mucho más indicativas de la adecuación de recursos a las necesidades poblacionales de cada zona.

La fuente de información utilizada es el Servicio de información de Atención Primaria (SIAP) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

RESULTADOS:

  1. RATIOS DE POBLACIÓN POR AUXILIAR ADMINISTRATIVOS EN ALMERÍA
    • PROVINCIA

(Ver tabla 1: Ratio de población por auxiliar administrativo en la provincia de Almería)

 La información que la ratio nos facilita es la población que cada Auxiliar Administrativo tiene adjudicada para atender, resultando que la mejor ratio -la más baja- se registra en el año 2012. Por lo tanto, de todos los ciudadanos registrados en los centros sanitarios de la provincia de Almería, cada auxiliar administrativo tenía 2759 para atender.

 Encontrándonos con que es el año 2008, el que presenta la mayor ratio, siendo este el peor dato estudiado. Este año a cada auxiliar administrativo de los centros sanitarios de AP de la provincia almeriense le correspondió atender a 3235 ciudadanos de los registrados en los mismos.

En el resto de años estudiados las ratios oscilan entre 3000 y 3100.

Podemos afirmar que la población de la provincia en 2014 está atendida por menos profesiones (un empeoramiento cuantificable en términos relativos en un +6.33%) de la categoría de Auxiliar Administrativo que en 2006.

1.2.- DISTRITO ALMERÍA

(Ver gráfico 2: Ratio de población por auxiliar administrativo en Distrito Almería)

Nos sorprende ver que el Distrito de Almería cada año presenta mejores ratios de personal Auxiliar Administrativo que el promedio provincial. Las oscilaciones de los valores de la ratio población/auxiliar administrativo son del mismo signo que en la provincia, suben y baja en los mismos años.

Del mismo modo que en la provincia, el mejor dato se registró en 2012. Nunca se volverá a registrar un dato tan favorable ratio de personal de auxiliares administrativos.

El peor datos registra sólo en 2011 (no en 2008 como en la provincia) siendo la ratio de personal Administrativo de 2909 (personas asignadas a cada Auxiliar Administrativo).

Todos estos cambios conducen a un empeoramiento entre los años extremos del estudio, que se refleja en un incremento de la ratio entre los años del estudio. La población del Distrito Almería se encuentra atendida por menos auxiliares administrativos que 7 años atrás.

1.3.- ÁREA DE GESTIÓN NORTE

(Ver gráfico 3: Ratio de población por auxiliar administrativo en Área de Gestión Norte)

Cada año se registran unas cifras de ratio ligeramente superiores a las provinciales, y por tanto indicando una peor dotación relativa de administrativos población que la media provincial.