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El síndrome de burnout en personal de enfermería: revisión bibliográfica

Instrumento de medida del síndrome de Burnout 5,12,17,18,19

La mayor parte de estudios realizados sobre el síndrome de burnout, utilizan el Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach & Jackson, como herramienta de medición, convirtiéndolo así en el principal instrumento de medida del síndrome burnout. En él se realizan 22 preguntas sobre su cotidianidad, las respuestas de las cuales reflejan objetivamente el efecto de los tres factores correlacionados con el síndrome, extrayendo de su total un índice de burnout.

  • Cansancio emocional o agotamiento emocional: hace referencia a la forma de percibir psíquica y físicamente la fatiga. Dentro del cual se encuentran las preguntas: 1, 2, 3, 6, 8,13,14,16 y 20. Puntuación máxima 54.
  • La despersonalización: que comprende la suma de sentirse cínico hacia los pacientes, aislado, negativo insensible, deshumanizado y distanciando de los compañeros. Comprendida por las preguntas: 5, 10, 11,15 y 22. Puntuación máxima 30.
  • La baja realización personal, integrada por las preguntas: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19 y 21. Puntuación máxima 48.

Se necesitan entre 10 o 15 minutos para completar el cuestionario y acerca de sus puntuaciones: (ver tabla 2)

Se consideran bajas por debajo de 34. Unas puntuaciones altas en agotamiento emocional y baja realización personal, y puntuaciones bajas en despersonalización permiten diagnosticar este síndrome.20

Medidas de prevención

Para prevenir la aparición de este síndrome sería interesante la realización de actividades y programas de formación para enseñar a los profesionales a identificar el síndrome y saber llevar las situaciones que puedan aparecer en las jornadas laborales. Otros autores proponen líneas de intervención para combatir este síndrome, como Montes Berges que propone el desarrollo de la inteligencia emocional6.

En esta misma línea se manifiesta Suñer Soler en 2013 concluyendo que se necesitan intervenciones organizacionales preventivas del burnout y programas que promocionen la salud ocupacional de los trabajadores. 6

Consecuencias

Una de las consecuencias más graves del síndrome de Burnout es el abandono de la profesión, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) las/os enfermeras/os abandonan la profesión por las malas condiciones salariales y laborales y salariales. Cerca de un 25% de sanitarios abandonan la profesión después de ejercer la profesión.3

CONCLUSIÓN

El síndrome de Burnout es un tema de actualidad muy estudiado, ya que hemos encontrado numerosos artículos recientes en diversas bases de datos. Muchos de ellos en su conclusión plantean nuevas líneas de investigación e invitan a seguir investigando sobre este tema, pero se consideró importante el difundir los resultados y trabajar sobre ellos, para que tanto la organización como el trabajador identifiquen la situación y paliarla ya que, el personal de enfermería trabajamos de cara al público, a pie de cama y el principal foco de la profesión es brindar cuidados y mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes. Todo esto puede verse afectado si el trabajador se encuentra sometido a demasiada presión y sufre un desgaste profesional.

Finalmente, destacar que todos los profesionales sanitarios tenemos que cuidar no solo a los demás si no también nuestra propia salud ya que esto se verá reflejado en las acciones que realizamos en nuestro día a día.

SINDROME-BURNOUT-PERSONAL-ENFERMERIA

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