Síndrome de burnout en sanitarios

Síndrome de burnout en sanitarios

Autora principal: Diana Teodora Ferenczi Ratiu

Vol. XVIII; nº 9; 416

Burnout syndrome in healthcare workers

Fecha de recepción: 02/04/2023

Fecha de aceptación: 05/05/2023

Incluido en Revista Electrónica de PortalesMedicos.com Volumen XVIII. Número 9 Primera quincena de Mayo de 2023 – Página inicial: Vol. XVIII; nº 9; 416

Autores:

Diana Teodora Ferenczi Ratiu. Graduada en Enfermería. Zaragoza, España.

Sara Abdel Jalil Moros. Graduada en Enfermería. Zaragoza, España.

María Castañosa Mombiela. Graduada en Enfermería. Zaragoza, España.

Roxana Nica Burghiu. Graduada en Enfermería. Zaragoza, España.

Irene Insa Funes. Graduada en Enfermería. Zaragoza, España.

Beatriz Viar Olivito. Graduada en Enfermería. Zaragoza, España.

Isabel Benito Lázaro. Graduada en Enfermería. Zaragoza, España.

Resumen: El burnout es un estado de agotamiento físico, emocional y mental que resulta de la exposición prolongada al estrés en el trabajo. Los profesionales de la salud son particularmente vulnerables a este problema debido a la naturaleza de su trabajo y a la cantidad de responsabilidad que asumen. El trabajo en el sector de la salud puede ser física y emocionalmente exigente, con situaciones de alta presión y largas jornadas laborales que pueden afectar a la calidad de vida y la salud personal de los trabajadores, por lo que es un problema cada vez más frecuente.

Palabras clave: síndrome de burnout, estrés laboral, condiciones laborales, carga de trabajo, personal sanitario.

Abstract: Burnout is a state of physical, emotional, and mental exhaustion that results from prolonged exposure to work-related stress. Healthcare professionals are particularly vulnerable to this problem due to the nature of their work and the amount of responsibility they assume. Work in the healthcare sector can be physically and emotionally demanding, with high-pressure situations and long working hours that can affect the quality of life and personal health of workers, making it an increasingly common problem.

Keywords: burnout syndrome, job stress, working conditions, workload, healthcare personnel.

Los autores de este manuscrito declaran que:

Todos ellos han participado en su elaboración y no tienen conflictos de intereses.

La investigación se ha realizado siguiendo las Pautas éticas internacionales para la investigación relacionada con la salud con seres humanos elaboradas por el Consejo de Organizaciones Internacionales de las Ciencias Médicas (CIOMS) en colaboración con la Organización Mundial de la Salud (OMS). El manuscrito es original y no contiene plagio.

El manuscrito no ha sido publicado en ningún medio y no está en proceso de revisión en otra revista. Han obtenido los permisos necesarios para las imágenes y gráficos utilizados.

Han preservado las identidades de los pacientes.

1. INTRODUCCIÓN.

El síndrome de burnout, también conocido como «síndrome del trabajador quemado», es un estado de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal que puede desarrollarse en personas que están expuestas a niveles prolongados de estrés en el trabajo. El burnout se caracteriza por sentimientos de agotamiento, cinismo y una reducción en la capacidad de rendimiento laboral. Los profesionales que trabajan en entornos estresantes, como los trabajadores de la salud, los servicios sociales, los servicios de emergencia y otros trabajos que implican un alto grado de interacción con personas, son particularmente vulnerables al síndrome de burnout.

El síndrome de burnout no es una enfermedad mental en sí misma, sino que se considera una respuesta al estrés crónico y se trata como tal. Es importante prestar atención a los signos tempranos de burnout para prevenir la aparición de problemas más graves. El tratamiento puede incluir terapia, cambios en el lugar de trabajo y medidas de autocuidado.

1.1. Síntomas.

El síndrome de Burnout se caracteriza por una combinación de síntomas físicos, emocionales, y conductuales. Estos pueden incluir:

Agotamiento emocional: Sentirse emocionalmente agotado y sin energía para enfrentar las demandas del trabajo.
Despersonalización: Sentir una actitud negativa y distante hacia los pacientes, compañeros de trabajo, o la organización en general.
Disminución de la realización personal: Sentir que el trabajo no tiene significado o propósito, o que se ha perdido la satisfacción o el sentido de logro en el trabajo.

Otros síntomas que pueden estar asociados con el síndrome de Burnout incluyen:

Fatiga física y mental: Sentirse cansado y con poca energía, y tener dificultad para concentrarse.
Ansiedad y depresión: Experimentar síntomas de ansiedad o depresión, como cambios de humor, sentimientos de tristeza, preocupación o irritabilidad.
Problemas de sueño: Tener dificultad para dormir o despertarse con frecuencia durante la noche.
Dificultad para concentrarse: Tener dificultad para concentrarse en las tareas del trabajo y la vida diaria.
Problemas de salud física: Experimentar dolores de cabeza, problemas digestivos, problemas de espalda o cuello, o enfermedades frecuentes.

Es importante tener en cuenta que no todas las personas experimentan los mismos síntomas, y los síntomas pueden variar en gravedad.

2. PREVALENCIA.

La prevalencia del síndrome de burnout puede variar según la población estudiada y los métodos utilizados para medirlo. Sin embargo, se ha demostrado que es un problema común en muchas profesiones, especialmente en aquellas que implican un alto grado de interacción con personas y altos niveles de estrés laboral.

La prevalencia del síndrome de burnout en trabajadores sanitarios varía según el país, la especialidad y el tipo de trabajo que realizan. Sin embargo, hay estudios que indican que la prevalencia del síndrome de burnout en trabajadores sanitarios es significativamente mayor que en otras profesiones.

Un estudio llevado a cabo en España en el año 2017 encontró que el 51% de los trabajadores sanitarios encuestados experimentaban algún nivel de burnout, con un 15% que sufría de burnout severo. Otro estudio realizado en Estados Unidos en el año 2018 encontró que el 44% de los médicos encuestados sufrían de síntomas de burnout: síntomas de agotamiento emocional, depresión o ambos.

Los trabajadores sanitarios que están más expuestos a situaciones estresantes y emocionalmente agotadoras, como los médicos de urgencias, los enfermeros en unidades de cuidados intensivos y los trabajadores sociales, tienen una mayor prevalencia del síndrome de burnout en comparación con otros profesionales sanitarios.

Es importante tener en cuenta que la prevalencia del síndrome de burnout puede tener graves consecuencias en la calidad de vida y la salud de los trabajadores sanitarios, así como en la calidad de atención médica que brindan.

3. FACTORES DE RIESGO.

Los factores de riesgo del síndrome de burnout en trabajadores sanitarios pueden variar según la profesión, el entorno de trabajo y las condiciones laborales. A continuación, se presentan algunos de los factores de riesgo más comunes:

Carga de trabajo: Los trabajadores sanitarios que tienen una carga de trabajo excesiva, largas horas de trabajo y poco tiempo de descanso son más propensos a experimentar síntomas de burnout.
Interacción con pacientes: Los trabajadores sanitarios que tienen un alto grado de interacción con pacientes y sus familias, como médicos, enfermeros y trabajadores sociales, están expuestos a situaciones estresantes, emocionalmente agotadoras y de alta presión, lo que aumenta el riesgo de burnout.
Falta de apoyo social: La falta de apoyo social y emocional en el lugar de trabajo, la falta de respeto y la falta de reconocimiento por el trabajo realizado también se asocian con un mayor riesgo de burnout en los trabajadores sanitarios.
Conflictos éticos: Los trabajadores sanitarios pueden enfrentarse a dilemas éticos, morales y legales en su trabajo, lo que puede generar estrés y ansiedad, lo que aumenta el riesgo de burnout.
Falta de control: La falta de control sobre el trabajo, la falta de autonomía y la falta de recursos también pueden ser factores de riesgo para el burnout en los trabajadores sanitarios.
Traumas y eventos estresantes: Los trabajadores sanitarios que están expuestos a traumas y eventos estresantes en el trabajo, como la muerte de pacientes, la violencia en el lugar de trabajo y los desastres naturales, también tienen un mayor riesgo de burnout.
Problemas personales: Los trabajadores sanitarios que tienen problemas personales, como problemas de salud, problemas familiares y financieros, también pueden estar en mayor riesgo de burnout debido a la carga adicional de estrés.

Es importante reconocer estos factores de riesgo y tomar medidas para prevenir y tratar el síndrome de burnout en los trabajadores sanitarios.

4. TRATAMIENTO.

El tratamiento del síndrome de Burnout generalmente involucra una combinación de intervenciones psicológicas, cambios en el estilo de vida y, en algunos casos, medicamentos. El tratamiento puede ser complejo y variar según las necesidades individuales de cada persona. Algunas medidas que pueden ayudar a tratar el burnout son las siguientes:

Terapia psicológica: La terapia cognitivo-conductual (TCC) y la terapia de aceptación y compromiso (ACT) son dos tipos de terapia psicológica que pueden ayudar a las personas con síndrome de Burnout. La TCC se centra en cambiar los patrones de pensamiento y comportamiento negativos, mientras que la ACT se centra en ayudar a las personas a aceptar sus emociones negativas y a comprometerse con acciones constructivas y significativas.
Cambios en el estilo de vida: Los cambios en el estilo de vida, como hacer ejercicio regularmente, dormir lo suficiente, seguir una dieta saludable y reducir el consumo de alcohol y cafeína, pueden ayudar a reducir el estrés y mejorar los síntomas del síndrome de Burnout.
Apoyo social: La conexión con otras personas y la obtención de apoyo emocional pueden ser útiles para las personas con síndrome de Esto puede incluir hablar con amigos, familiares o un terapeuta, o unirse a grupos de apoyo. Tener una red de apoyo puede ayudar a sentirse menos aislado y a obtener apoyo emocional en momentos difíciles.

Medicamentos: En algunos casos, se pueden recetar medicamentos para tratar los síntomas del síndrome de Burnout, como la ansiedad o la depresión. Sin embargo, los medicamentos no suelen ser el primer curso de tratamiento, y se deben discutir los riesgos y beneficios con un médico.
Descanso y tiempo libre: es importante que los trabajadores tengan tiempo suficiente para descansar y recuperarse del agotamiento físico y mental. Esto puede incluir días libres, vacaciones o reducción de horas laborales.

Es importante tener en cuenta que el tratamiento del síndrome de Burnout puede ser un proceso a largo plazo y que los resultados pueden variar de persona a persona. Es esencial buscar ayuda profesional si se sospecha que se tiene el síndrome de Burnout o cualquier otra afección relacionada con la salud mental.

Algunas opciones de tratamiento específicas para los sanitarios que experimentan el síndrome de Burnout:

Capacitación en habilidades de afrontamiento: Los sanitarios pueden beneficiarse de la capacitación en habilidades de afrontamiento, como la gestión del tiempo, la relajación y la meditación, y la comunicación efectiva. Estas habilidades pueden ayudarles a manejar el estrés y prevenir la sobrecarga emocional.
Apoyo entre compañeros: El apoyo de los compañeros de trabajo puede ser útil para los sanitarios que experimentan el síndrome de Burnout. La creación de redes de apoyo entre compañeros de trabajo puede proporcionar un espacio seguro para compartir experiencias y estrategias de afrontamiento.
Asesoramiento psicológico: En algunos casos, puede ser útil que los sanitarios busquen asesoramiento psicológico para ayudarles a procesar y manejar el estrés y la sobrecarga emocional relacionados con su Un terapeuta o psicólogo puede ayudarles a desarrollar estrategias de afrontamiento y a trabajar a través de cualquier problema emocional o psicológico subyacente.
Mejoras en el entorno laboral: Los empleadores pueden implementar cambios en el entorno laboral para reducir el estrés y prevenir el síndrome de Burnout entre los sanitarios. Esto puede incluir la asignación adecuada de personal, la reducción de la carga de trabajo, y la mejora del apoyo y la capacitación en el lugar de trabajo.

5. PREVENCIÓN.

El síndrome de Burnout puede ser difícil de tratar una vez que se ha desarrollado, por lo que la prevención es clave. Aquí hay algunas estrategias que pueden ayudar a prevenir el síndrome de Burnout:

Establecer límites: Es importante establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal. Esto puede incluir crear horarios de trabajo regulares y desconectar del trabajo durante el tiempo libre.
Encontrar el equilibrio adecuado: Es importante encontrar el equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal. Esto puede incluir hacer tiempo para pasatiempos, actividades de ocio, y pasar tiempo con amigos y familiares.
Tomar descansos regulares: Tomar descansos regulares durante el día puede ayudar a prevenir la fatiga y el agotamiento emocional. Esto puede incluir hacer pausas para estirarse, caminar al aire libre, o simplemente relajarse durante unos minutos.
Practicar la autocompasión: Es importante ser amable y compasivo con uno mismo. La autocrítica y la autodemanda excesiva pueden contribuir al estrés y la fatiga emocional.
Priorizar la salud física: Mantener una dieta saludable, hacer ejercicio regularmente, y dormir lo suficiente puede ayudar a reducir el estrés y prevenir el síndrome de Burnout.
Buscar apoyo: Es importante buscar apoyo emocional y social, ya sea a través de amigos, familiares, o un profesional de la salud mental.
Mejorar el entorno laboral: Los empleadores pueden implementar cambios en el entorno laboral para reducir el estrés y prevenir el síndrome de Burnout, como ofrecer apoyo y recursos para el manejo del estrés, dar retroalimentación positiva y reconocimiento, y permitir la flexibilidad en el horario de trabajo.

6. CONSECUENCIAS.

El síndrome de Burnout puede tener un impacto significativo en la vida personal y profesional de una persona. Algunas de las consecuencias del síndrome de Burnout pueden incluir:

Problemas de salud física y mental: El síndrome de Burnout puede aumentar el riesgo de desarrollar problemas de salud física, como enfermedades cardiovasculares, problemas digestivos y trastornos musculoesqueléticos. También puede aumentar el riesgo de desarrollar problemas de salud mental, como depresión, ansiedad y trastornos del sueño.
Ausentismo laboral: Las personas que experimentan el síndrome de Burnout pueden estar más ausentes del trabajo debido a la fatiga y otros síntomas físicos y mentales. Esto puede tener un impacto negativo en la productividad y el rendimiento laboral.
Bajo rendimiento laboral: El síndrome de Burnout puede disminuir la motivación y la satisfacción laboral, lo que puede resultar en un rendimiento laboral deficiente.
Dificultades en las relaciones interpersonales: La despersonalización y la actitud negativa hacia los pacientes, compañeros de trabajo o la organización pueden tener un impacto negativo en las relaciones interpersonales.
Rotación laboral: Las personas que experimentan el síndrome de Burnout pueden ser más propensas a dejar su trabajo debido a la insatisfacción laboral y la falta de motivación.
Impacto en la calidad del cuidado de la salud: El síndrome de Burnout en los trabajadores de la salud puede afectar negativamente la calidad del cuidado de los pacientes debido a la falta de energía, motivación y compromiso con el trabajo.

7. CONCLUSIONES.

Es importante prevenir el síndrome de Burnout porque puede tener consecuencias negativas tanto para la salud personal como para el desempeño laboral, sabiendo detectar, tratar y prevenir este síndrome se mejora la salud personal, el rendimiento laboral, se reduce el ausentismo laboral y se reduce la rotación laboral. En el caso específico de trabajadores sanitarios, además, se mejora la calidad del cuidado de la salud, aumentando la seguridad de los pacientes.

8. BIBLIOGRAFÍA.

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