actuar y proceder de los miembros de la empresa, y a la manera como los trabajadores la perciben, vida personal: Situaciones en las cuales algún aspecto del trabajo afecta la vida personal del sujeto.
Factores motivacionales o factores intrínsecos, están relacionados con la satisfacción en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Por esta razón, los factores motivacionales están bajo el control del individuo, pues se relacionan con aquello que él hace y desempeña. Los factores motivacionales involucran los sentimientos relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el reconocimiento profesional, las necesidades de autorrealización, la mayor responsabilidad y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo.
Tradicionalmente, las tareas y los cargos han sido diseñados y definidos con la única preocupación de atender a los principios de eficiencia y de economía, suprimiendo los aspectos de reto y oportunidad para la creatividad individual. Con esto, pierden el significado psicológico para el individuo que los ejecuta y tienen un efecto de «desmotivación» que provoca apatía, desinterés y falta de sentido psicológico, ya que la empresa sólo ofrece un lugar decente para trabajar. Dentro de estos factores motivacionales/satisfactorios, se encuentran:
Reconocimiento: Cualquier acto de gratitud dado al sujeto, por la realización o ejecución de una labor exitosa, logro: Actitud expresada por el sujeto que implica la culminación exitosa de una tarea, la solución de algún problema y el conocimiento de los resultados de su propio trabajo.
Crecimiento: Las posibilidades que el individuo tiene de superarse y crecer dentro de la empresa adquiriendo nuevas habilidades y perspectivas profesionales, ascenso: La existencia de un cambio de posición de la jerarquía laboral, siendo un ejemplo típico: La promoción del sujeto a un cargo superior inmediato.
Responsabilidad: Capacidad de los trabajadores de responder, en forma individual o colectiva por las actividades inherentes a su cargo y a las consecuencias derivadas de la ejecución de dichas actividades, trabajo en sí: Satisfacción que experimenta el trabajador por su trabajo, bien sea este creativo o mecánico, fácil o complicado.
Metodología
Tipo de investigación: Estudio cuantitativo y descriptivo, por la aplicación de procesos estadísticos, sustentando los datos obtenidos, transversal, por la recolección de datos que se llevó a cabo en un período, con el fin de determinar el nivel de clima laboral en Profesionales de Enfermería de la Clínica de Medicina Familiar del Puerto de Veracruz, con un universo de trabajo de 50 Profesionales de diferentes categorías, distribuidos en tres turnos: matutino, vespertino y mixto, en la administración Agosto 2013-2014, con nivel socioeconómico y edad indistintos, para fines del estudio se tomó a los profesionales que asistieron a laborar el día de la aplicación del instrumento, explicando previamente el objetivo y función del estudio, muestreo y muestra: la obtención de la muestra fue a través del método no probabilístico por conveniencia aplicando el instrumento a los profesionales de Enfermería que asistieran a laborar el día asignado, obteniendo una muestra de 25 personas, los criterios para seleccionar la muestra fue inclusión: profesionales de Enfermería, de diferentes categorías que asistieran a laborar el día que se aplicó el instrumento, con un rango de edad y nivel socioeconómico indistinto, deseos de participar, disponibilidad de tiempo y que firmaran el consentimiento informado previo a la aplicación del instrumento, eliminando; aquellas enfermeras (os), que abandonaron la investigación, omitieran responder una de las preguntas del instrumento o contestado dos veces la misma pregunta y faltado más de una vez a las sesiones de la intervención.
Se utilizó un instrumento auto dirigido acompañado de un formato de consentimiento informado firmado por el entrevistado, entrevistador y director del proyecto, además, se integró una cedula de identificación de datos que permitió evaluar los datos sociodemográficos de la muestra en estudio, conteniendo: edad, estado civil, sexo, turno laboral, grado máximo de estudio y categoría, el instrumento integra 20 preguntas (11), que evalúa el Clima laboral dentro de una institución, donde 10 preguntas con cinco opciones de respuestas; 1. Con extrema frecuencia, 2. Siempre, 3. A veces, 4 Ocasionalmente y 5 Nunca, estas se encuentran direccionadas a identificar el nivel de satisfacción y así ser clasificado con puntajes que van de: 10-19 Excelente clima, 20-29 Buen clima, 30-39, Regular clima, 40 a 49 Ocasional clima y 50 Mal clima laboral. Para las 10 preguntas restantes contuvieron opciones de respuesta diferentes que van re direccionadas a evaluar el hacer de los jefes, insumos y horarios, el instrumento obtuvo un Alpha de Cronbach de .930, siendo aceptable (12)
Para el análisis de la información se utilizó el paquete estadístico Statistic Package for the Social Sciencie (SPSS) versión 15 para Windows; empleando la estadística descriptiva: frecuencia, porcentaje y medidas de tendencia central (media, mediana y moda), además de la paquetería de Microsoft Office, para medir la consistencia interna de los instrumentos se hizo uso de la prueba de confiabilidad Alpha de Cronbach, también se hizo uso de la paquetería de Microsoft Windows.
Respecto a las consideraciones éticas, se aseguro la privacidad de los datos proporcionados, estipulado por la Ley General de Salud, en el apartado de investigación con seres humanos. (13) La investigación se realizó conforme a las disposiciones generales del reglamento de la Ley General en materia de investigación para la salud. (14)
De acuerdo a lo señalado en el título segundo, Capitulo 1, articulo 13, en esta investigación prevaleció el criterio de respeto a la dignidad y la protección de los derechos y bienestar del sujetó de estudio. Se protegió la individualidad y anonimato del sujetó con respecto a lo citado en el Titulo Segundo, Capitulo 1 artículo 16, ya que el instrumento no incluye nombre ni domicilio de la persona o cualquier otro dato que pudiera identificarla. Con el propósito de cumplir con lo mencionado en el Titulo Segundo Capitulo 1 artículo 17