Se atendieron en total a 165 pacientes. Para la presentación de los resultados se sumaron las procedimientos preventivos y curativos para tener el total de lo realizado, a éste se le sacó la media, se graficaron por número de procedimientos los tiempos utilizados para efectuarlos.
En el cuadro 1 se presentan los resultados del tiempo utilizado para efectuar un procedimiento, se atendieron a 41 pacientes, la media fue de 22 minutos, el procedimiento de menor tiempo fue de 5 minutos por medicación, la de mayor tiempo fue de 40 minutos por una reconstrucción con amalgama.
Cuadro 1
Ver: Gráficos – Evaluación y Propuesta del indicador de tiempo por consulta odontológica, a final del artículo
En el cuadro 2 se presentan 52 pacientes con el tiempo que se requirió para realizar dos procedimientos, la media es de 31 minutos. Los procedimientos que requirieron menor tiempo fue de 10 minutos por una profilaxis y técnica de cepillado, el mayor tiempo fue por 60 minutos y se realizaron dos amalgamas.
Cuadro 2
Ver: Gráficos – Evaluación y Propuesta del indicador de tiempo por consulta odontológica, a final del artículo
En el cuadro 3 se presentan los tiempos que se requirieron para realizar tres procedimientos, se atendieron en total a 21 pacientes, con valor de la media por 34 minutos, los procedimientos que requirieron mayor tiempo fueron por 57 minutos realizándose 3 amalgamas. El menor tiempo fue por 21 minutos efectuándose detartraje, odontoxésis y técnica de cepillado.
Cuadro 3
Ver: Gráficos – Evaluación y Propuesta del indicador de tiempo por consulta odontológica, a final del artículo
En el cuadro 4 se presentan 38 pacientes, a los que se les realizaron 4 procedimientos, la media fue de 36 minutos, siendo el tiempo máximo utilizado de 60 minutos realizando una amalgama, una extracción, odontoxésis e instrucción de técnica de cepillado. El menor tiempo utilizado fue por 14 minutos realizando historia clínica, detección de placa, profilaxis e instrucción de técnica de cepillado.
Cuadro 4
Ver: Gráficos – Evaluación y Propuesta del indicador de tiempo por consulta odontológica, a final del artículo
Para efectuar 5 procedimientos la media es de 37 minutos, en total se atendieron a 9 pacientes, el mayor tiempo fue de 54 minutos realizando historia clínica, drenado de absceso, detartraje, odontoxésis y medicación, el menor tiempo fue de 20 minutos realizando una resina, tres selladores de fosetas y fisuras y una actividad curativa. (Cuadro 5)
Ver: Gráficos – Evaluación y Propuesta del indicador de tiempo por consulta odontológica, a final del artículo
En el cuadro 6 se presenta el tiempo requerido para efectuar 6 procedimientos, se atendieron en total a 3 pacientes, con una media de 61 minutos. El mayor tiempo fue de 80 minutos, realizándose cuatro amalgamas, un drenado de absceso y una medicación. El menor tiempo fue de 50 minutos y se efectuó historia clínica, detartraje, odontoxésis y tres amalgamas.
Cuadro 6
Ver: Gráficos – Evaluación y Propuesta del indicador de tiempo por consulta odontológica, a final del artículo
Por último, se realizaron 7 procedimientos a un solo paciente, requiriendo 69 minutos, al cual se le efectuó una odontoxésis, un drenado de absceso y 5 amalgamas. (Cuadro 7)
Ver: Gráficos – Evaluación y Propuesta del indicador de tiempo por consulta odontológica, a final del artículo
Discusión
Observando los indicadores de tiempo para la consulta de odontología en instituciones públicas de salud, generalmente se encuentra establecido que un odontólogo debe atender a un paciente en 20 minutos, sin embargo no especifican el número de procedimientos a realizar, el resultado del estudio nos demuestra que la media más cercana a 20 minutos es la realización de un procedimiento. Esto tiene diversas consecuencias; para el paciente, porque requerirá de más citas para terminar su tratamiento, si un paciente en un cuadrante necesita más de un procedimiento, se le deberá anestesiar en cada cita subsecuente, lo que no solo es incomodo para el paciente por lo que conlleva el procedimiento. Para la Institución por la falta de optimización de los recursos y el costo que representa la anestesia, eyectores, algodón, etc., cuando en una cita se le podría efectuar su tratamiento si es atendido por cuadrante con los mismos recursos. Se elevaría la calidad en el tratamiento por la reducción de tiempo invertido del paciente en su atención y para la institución en la reducción de gasto en recursos materiales.
En el cuadro 8 se presenta el comparativo de pacientes atendidos en total, por número de procedimientos realizados, con la media en el tiempo requerido para efectuar dichos procedimientos. Con lo que se cumplen los objetivos del estudio y podemos inferir que el mejor indicador de tiempo para otorgar la consulta odontológica general es de 36 minutos por paciente, para efectuar hasta 4 procedimientos, sin embargo en estos resultados el Cirujano Dentista solo espero 3 minutos después de anestesiar para iniciar los procedimientos, por esto se debe considerar un incremento de 4 minutos para que la analgesia sea mejor, por lo que se sugiere que el indicador de tiempo para la consulta de odontología general ideal para trabajar por cuadrante o lograr 4 procedimientos, es de 40 minutos por paciente, aclarando que este indicador es para un Cirujano Dentista con asistente, ya que si no cuenta con este recurso, se deberá incrementar de 7 a 10 minutos aproximadamente, debido a que el odontólogo debe pasar al paciente, tomar los materiales, prepararlos, realizar sus anotaciones (recetas, hojas de reporte, historia clínica, incapacidades, referencia.) lavar el instrumental, esterilizarlo, etc.
Cuadro 8
Ver: Gráficos – Evaluación y Propuesta del indicador de tiempo por consulta odontológica, a final del artículo
Los resultados obtenidos por Desirée V. Castillo Guerra (2009) el promedio de tiempo empleado en las actividades fue de 34,33 minutos, lo que es similar a la propuesta de 40 minutos por paciente del presente estudio.
Una consideración que siempre se debe tener presente, es la realización de las extracciones, ya que por ser un procedimiento quirúrgico basado en el retiro de un órgano dentario, hay muchas variables por lo que es impredecible el decir cuánto tiempo se debe tardar un Cirujano