- veracidad las interrogantes planteadas.
- La información obtenida será manejada de forma confidencial y solo será usada para realizar un trabajo de investigación.
Parte I. Datos socio-demográficos:
1) Edad____.
2) Grado de Instrucción _____________________.
Parte II. Calidad del cuidado brindado por el profesional de Enfermería relacionado con descanso y sueño.
1) ¿Cuándo la enfermera le brindo un ambiente tranquilo y sin ruidos, como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
2) ¿Cuándo la enfermera entraba en las noches y le prendía la luz, como la hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
3) ¿Cuándo la enfermera le explica la importancia de descansar y dormir para su pronta recuperación, como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
Parte III. Calidad del cuidado brindado por el profesional de Enfermería relacionado con eliminación.
1) ¿Cuándo la enfermera atiende sus necesidades de orinar, como la hace sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
2) ¿Cuándo la enfermera le oriento en cuanto a la importancia de expulsar los gases, como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
3) ¿Cuándo la enfermera atendió su necesidad de defecar como la hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______
Parte VI. Calidad del cuidado brindado por el profesional de Enfermería relacionado con termorregulación.
1) ¿Cuándo la enfermera le abrigo al salir del quirófano como la hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
2) ¿Cuándo la enfermera le midió la temperatura como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
Parte V. Calidad del cuidado brindado por el profesional de Enfermería relacionado con movilidad.
1) ¿Cuándo la enfermera, le explica la importancia de la pronta deambulación, como la hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
2) ¿Cuándo la enfermera le ayudo a levantarse por primera vez como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
Parte VI. Satisfacción referente a la accesibilidad de los servicios de Enfermería relacionada con prontitud.
1) ¿Con respecto al tiempo de espera, cuándo necesito del servicio de Enfermería, como la hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
2) ¿Cuándo la enfermera le indico donde localizarla si lo requería como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
Parte VII. Satisfacción referente a la accesibilidad de los servicios de Enfermería. Comodidad.
1) ¿Cuándo la enfermera le indico el uso del mobiliario en la habitación como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
2)¿Cómo se sintió usted en la habitación que le asignaron?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
Parte VIII. Satisfacción referente a la interrelación enfermera-usuario.
1) ¿Cuándo la enfermera le explica cada procedimiento al realizárselo, como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
2) ¿Cuándo la enfermera le aclaro las dudas que se le presentaron, como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
3) ¿Cuando la enfermera le dedico tiempo para escucharla, como la hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
4) ¿Cuándo la enfermera le llamo por su nombre, como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
5) ¿Cuándo la enfermera se le presento por su nombre y apellido, como le hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
6) ¿Cuándo la enfermera le brindo cuidados y la trato con respeto y consideración, como la hizo sentir?
Muy Satisfecho _____, Satisfecho ______, Insatisfecho _____, Muy Insatisfecho _______.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Trincado, M., Caballero, E. 2005. Calidad en Enfermería. Rev. Cub. Enferm. [En línea]11 (1). Disponible: http://www.bvs.sld.cu/revistas/enf/vol11 1 95/enf01195. [Junio, 2012].
2. Roldan, P., Vargas, C., Giraldo, C., Valencia, G., García, C., et al. 2004. Evaluación de la calidad en la atención en salud un estudio de caso en un departamento de la zona suroccidental de Colombia. Rev. Colomb. Med. [En línea]. 32(1). Disponible: http://colombiamedica.univalle.edu.co/VOL32NO1/calidad.html. [Junio, 2012]
3. Barbaglia, Ana. 2005, Evaluación de la Calidad de Atención en el Servicio Materno Infantil del Hospital El Bracho. [En línea]. Disponible: http://www.fm.unt.edu.ar/ds/Dependencias/UnidadPracticaFinal/pasantias/tucuman/elbracho/documents/BarbagliaNavarro.pdf. [Junio, 2012].
4. Cabrero., M. 2009. Adaptación Española de una Escala para Medir Satisfacción del Paciente con los