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Las constantes vitales. Medidas de la temperatura corporal y sus formas

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Se pueden observar los cambios que se producen en el organismo a través de la medición de las constantes vitales. Éstas son temperatura, respiración, pulso y tensión arterial.

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Análisis de la escala multidimensional SERQUAL

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INTRODUCCIÓN

La escala multidimensional SERQUAL nace en 1986 de la mano de Parasuraman, Zeithmal y Berry (1, 2) es uno de los instrumentos más citados en la literatura sobre la calidad y el que mayor atención ha recibido por parte de autores de muy distintas disciplinas.

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